Interactieve demo — CustomerEagle Eagle AI-klantenservice-inbox

Goedemorgen, Alex.

Je team, gesprekken en volgende stappen op één plek.
128 van 150 Eagle AI-oplossingen gebruikt
Deze factureringscyclus. Extra oplossingen worden automatisch in rekening gebracht.
Bekijk gebruik
Instellen en testen
Wachtrijen en deadlines bekijken

Geef 2 urgente gesprekken prioriteit

Bekijk tickets met hoge prioriteit voordat je de rest van de wachtrij oppakt.

Bekijk urgente tickets
Kanaalmix
Aandeel van gesprekken
Webchat62%
E-mail28%
WhatsApp10%
Eagle AI
7 dagen
78%door Eagle AI
78% van de opgeloste gesprekken is zonder je team door Eagle AI afgehandeld.
€ 876
Verschil in oplossingstarief
313
AI-oplossingen

AI-oplossingen tellen afgeronde gesprekken die als door AI opgelost zijn geclassificeerd. Het prijsverschil vergelijkt gefactureerde bedragen met het huidige standaardtarief per oplossing. Deze cijfers meten geen bespaarde werktijd of omzet.

1 ontbrekend antwoord Voeg artikelen toe zodat Eagle AI meer kan beantwoorden.
Alle prestatiecijfers bekijken
Gesprekken
399
+18%t.o.v. vorige periode
Opgelost door Eagle AI
78%
+8 procentpuntdoel > 80%
Eerste reactie (mediaan)
32 sec
−19 sect.o.v. vorige periode
CSAT
98%
+3 procentpunt279 beoordelingen
Opgeloste gesprekken
Door Eagle AI en door je team · 7 dagen
Eagle AI Medewerker
Eagle AI- en medewerkeroplossingen per dag604020027 sep28 sep29 sep30 sep1 okt2 okt3 okt

Beweeg over een dag of gebruik de pijltjestoetsen.

Grafiekgegevens bekijken
Eagle AI- en medewerkeroplossingen per dag
DagEagle AIMedewerker
27 sep348
28 sep4111
29 sep4814
30 sep5517
1 okt389
2 okt4512
3 okt5215
399
Totaal opgelost
313
Door Eagle AI (78%)
86
Door je team
SLA-gezondheid
7 dagen
99%
SLA gehaald
Oplossing binnen doel99%
Eerste reactie binnen doel99%
Overschreden deze periode0 tickets
Teamprestaties
Opgelost · 7 dagen
Nog geen opgeloste gesprekken door medewerkers
Interactieve demo · voorbeelddata