Demo interactiva — Bandeja de atención al cliente con Eagle AI de CustomerEagle

Buenos días, Alex.

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Revisar urgentes
Mezcla de canales
Porcentaje de conversaciones
Chat web62%
Correo electrónico28%
WhatsApp10%
Eagle AI
7 días
78 %por Eagle AI
Eagle AI resolvió el 78 % de las conversaciones sin tu equipo.
876 €
Diferencia de precio por resolución
313
Resoluciones por IA

Las resoluciones por IA cuentan conversaciones finalizadas clasificadas como resueltas por IA. La diferencia de precio compara los importes facturados con la tarifa estándar actual por resolución. Estas cifras no miden tiempo de trabajo ahorrado ni ingresos.

1 laguna de conocimiento Añade artículos para que Eagle AI pueda responder más.
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Conversaciones
399
+18%vs. periodo anterior
Resuelto por Eagle AI
78 %
+8 puntosobjetivo > 80 %
Primera respuesta (mediana)
32 s
−19 svs. periodo anterior
CSAT
98 %
+3 puntos279 valoraciones
Conversaciones resueltas
Por Eagle AI y por tu equipo · 7 días
Eagle AI Agente
Resoluciones de Eagle AI y agentes por día604020027 sept28 sept29 sept30 sept1 oct2 oct3 oct

Pasa por un día o usa las teclas de flecha.

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Resoluciones de Eagle AI y agentes por día
DíaEagle AIAgente
27 sept348
28 sept4111
29 sept4814
30 sept5517
1 oct389
2 oct4512
3 oct5215
399
Total resueltas
313
Por Eagle AI (78 %)
86
Por tu equipo
Estado del SLA
7 días
99%
SLA cumplido
Resolución dentro del objetivo99%
Primera respuesta dentro del objetivo99%
Incumplidas este periodo0 tickets
Rendimiento del equipo
Resueltas · 7 días
Aún no hay conversaciones resueltas por agentes
Demo interactiva · datos de ejemplo