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Une seule plateforme pour tout votre parcours client.
Avec une IA qui travaille à vos côtés.

L'IA prend en charge le travail quotidien. Une équipe qui fait la différence.
De l'intérêt initial au client fidèle.

✓ 30 jours · sans carte bancaire · 50 résolutions IA pour tester
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Conversations
248
↗ +12%
Résolues par Eagle AI
68%
objectif > 80 %
Première réponse
2 min
−38 % plus rapide
CSAT
4,8
sur 5
Eagle AI a résolu 42 conversations aujourd'hui
En moyenne en 4 secondes, avec la source. 3 conversations attendent votre équipe.
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ML
Maya Laurent
Puis-je modifier mon adresse de livraison ?
✓ Résolu par Eagle AIà l'instant
AM
Alex Morgan
A demandé où suivre la commande DEMO-1042.
✓ Résolu par Eagle AIven. 2 oct.
ST
Sam Taylor
Voulait modifier l'adresse de livraison avant l'expédition.
● Résolu30 sept.
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LA PLATEFORME

Un seul profil client.
Fini le casse-tête d'outils éparpillés.

Une question devient une conversation. Une conversation devient une opportunité.
Gardez toute l'histoire au même endroit.

Commencez avec Support et Sales. Activez Marketing quand vous voulez envoyer des campagnes.

Plateforme de base

Bien aider vos clients, sans détour

Tous les canaux dans une seule boîte. Eagle AI répond aux questions 24 h/24, 7 j/7 à partir de vos propres connaissances et transmet les cas difficiles à votre équipe.

✓Tous les canaux dans une seule boîte
✓Widget de chat pour site web
✓Appels entrants et sortants avec Eagle AI Voice (add-on)
✓Tickets avec priorité
✓Eagle AI · 24 h/24, 7 j/7
✓Réponses en brouillon
✓Traduire
✓Résumer
✓Détecter le sentiment
✓Transfert à votre équipe
✓Tâches et projets
✓Automatisations
✓Réponses rapides
✓Base de connaissances et robot d'indexation
✓Délais de réponse (SLA)
✓Enquête de satisfaction
✓Avis
✓Analyses
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Découvrez CustomerEagle sur votre propre site. Saisissez votre URL pour prévisualiser le widget aux couleurs de votre marque. Sans compte.

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30 jours · sans carte bancaire · 50 résolutions IA pour tester

ESSAYEZ EAGLE AI

Collez votre URL. Posez les questions de vos clients.

Sans compte. Testez cinq questions sur cinq pages publiques maximum, avec des sources citées, dans une session de démo de 15 minutes.

Les réponses proviennent uniquement des pages lues ci-dessus. Si une information manque, l'IA le dit au lieu de deviner — exactement comme sur votre site.

SECTEURS

Conçu pour votre secteur

Découvrez comment des entreprises comme la vôtre utilisent CustomerEagle, avec des exemples concrets.

CHANGER DE PLATEFORME

Changer de plateforme sans prise de tête.

Vous avez déjà une plateforme de support ? Commencez par un seul processus. Découvrez comment CustomerEagle s'intègre à votre équipe avant de décider de changer.

01
Commencez par un seul processus
Choisissez une situation réelle. Connectez les connaissances et les canaux qui comptent pour votre équipe.
02
Constatez la différence par vous-même
Essayez l'IA, vérifiez les sources et testez le transfert. C'est votre équipe qui fixe la référence.
03
Changez à vos conditions
Parlez-nous de vos intégrations, de votre abonnement et de la migration. Développez à votre rythme.
Branchez-vous sur les outils que vous utilisez déjà
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La confiance de vos clients passe avant tout : hébergement dans l'UE · environnements clients séparés · gestion des accès.Sécurité →
QUESTIONS FRÉQUENTES

Quelques éclaircissements

CustomerEagle est-il uniquement destiné au support ?

Non. CustomerEagle réunit Support et Ventes, avec Marketing en option payante. Les restaurants peuvent ajouter l’option Réservations pour relier les réservations de tables à la même fiche client.

Tout est-il inclus dans un seul abonnement ?

Support et Ventes font partie des forfaits principaux. Les fonctions de vente varient selon le niveau. Marketing est une option payante séparée. Les forfaits restaurant sont facturés par établissement, séparément des sièges Support. Consultez les tarifs pour les limites et frais actuels.

Peut-on commencer avec un seul domaine ?

Oui. Choisissez d’abord les parcours nécessaires et donnez à chaque membre accès aux produits utilisés. Réservez une démo pour choisir la bonne configuration.

Comment fonctionne l’option Réservations ?

Réservations est une option pour les restaurants. Elle réunit disponibilités des tables, réservations et informations clients sur la même plateforme, facturée par établissement. Réservez une démo restaurant pour configurer vos services.

Faites de la place à de meilleures relations

Vous apportez votre équipe. Nous apportons Eagle AI.

30 jours · sans carte bancaire. Période d'essai pour Support + Sales. Marketing est un add-on payant.