E-mailCanaux
Connectez votre messagerie de support et traitez les emails clients avec vos autres conversations.
Découvrir l’intégration →Intégrations
Vos outils.
Un espace de travail connecté.
Réunissez conversations clients, données de boutique, contexte CRM et workflows du quotidien. Découvrez les intégrations qui relient votre activité à CustomerEagle.
Les plus utilisées
Commencez par les canaux
et la boutique que vous avez déjà.
Les canaux de messagerie arrivent dans une boîte de réception partagée. Les intégrations d’applications donnent à Eagle AI le contexte pour répondre et proposent des actions qui attendent votre approbation.
WhatsAppCanal de messagerieLes messages WhatsApp arrivent dans la même boîte de réception pilotée par l’IA que votre chat web et vos emails : réponses issues de votre base de connaissances, escalade vers votre équipe quand cela compte.
Découvrir l’intégration →
MessengerCanal de messagerieTransformez les DM de votre Page Facebook en conversations résolues. L’IA répond à partir de votre base de connaissances ; votre équipe ne reçoit que ce qui nécessite vraiment un humain.
Découvrir l’intégration →
InstagramCanal de messagerieVos DM Instagram sont des tickets de support qui ne disent pas leur nom. Laissez l’IA résoudre instantanément les demandes courantes et orientez les autres vers votre équipe.
Découvrir l’intégration →
ShopifyIntégration d’applicationLaissez Eagle AI consulter les commandes et traiter les remboursements dans Shopify : les demandes de remboursement ou d’annulation passent d’abord par votre file d’approbation.
Découvrir l’intégration →
WooCommerceIntégration d’applicationRépondez automatiquement aux questions « où est ma commande ? » à partir des données WooCommerce en direct, et gardez les remboursements sous approbation humaine.
Découvrir l’intégration →
ZapierIntégration d’applicationEnvoyez les nouvelles conversations, messages, contacts et articles du centre d’aide vers le reste de votre stack, et laissez un Zap écrire dans CustomerEagle.
Découvrir l’intégration →Toutes les intégrations
Trouvez votre prochaine connexion.
Parcourez par catégorie ou cherchez les outils que votre équipe utilise déjà.
95 intégrations
Eagle AI VoiceCanaux
Répondez aux appels de support avec un agent téléphonique IA.
Découvrir l’intégration → InstagramCanaux
Vos DM Instagram sont des tickets de support qui ne disent pas leur nom. Laissez l’IA résoudre instantanément les demandes courantes et orientez les autres vers votre équipe, dans la même boîte de réception que tout le reste.
Découvrir l’intégration → Live ChatCanaux
Widget IA pour votre site web
Découvrir l’intégration → MessengerCanaux
Transformez les DM de votre Page Facebook en conversations résolues. L’IA répond à partir de votre base de connaissances ; votre équipe ne reçoit que ce qui nécessite vraiment un humain.
Découvrir l’intégration → WhatsAppCanaux
Retrouvez vos clients là où ils sont déjà. Les messages WhatsApp arrivent dans la même boîte de réception pilotée par l’IA que votre chat web et vos emails : réponses issues de votre base de connaissances, escalade vers votre équipe quand cela compte.
Découvrir l’intégration → 17TRACK TrackingExpédition et retours
Suivi universel des colis auprès de plus de 2000 transporteurs
Découvrir l’intégration → ActiveCampaignMarketing et avis
Consentement par liste, désinscription et étiquetage depuis la conversation.
Découvrir l’intégration → Acuity SchedulingRéservations et hôtellerie
Disponibilités, consultation des réservations, annulation et report via Acuity
Découvrir l’intégration → AdyenPaiements et comptabilité
Remboursements encadrés et annulation de paiement via Adyen
Découvrir l’intégration → AfterShip TrackingExpédition et retours
Suivi universel des colis auprès de plus de 1200 transporteurs
Découvrir l’intégration → AirtableDonnées et outils personnalisés
Laissez Eagle AI lire et mettre à jour vos propres tables Airtable.
Découvrir l’intégration →Les intégrations d’applications s’activent séparément. Des abonnements auprès des fournisseurs, un accès API et des conditions d’offre peuvent s’appliquer. Les actions d’écriture suivent vos règles d’approbation. L’annuaire liste les intégrations publiques ; cela ne signifie pas que chaque connexion est incluse dans votre abonnement.
Comment ça marche
D’une question
à l’étape suivante.
1Connectez vos outils
Connectez les canaux et activez les intégrations d’applications dont votre équipe a besoin.
2Donnez du contexte à la conversation
Utilisez les informations connectées pour répondre aux questions et garder le contexte client à portée de main.
3Approuvez l’action suivante
Laissez l’IA proposer des actions prises en charge. Vos règles d’approbation contrôlent les modifications dans les applications connectées.
Lotte Bakker · WhatsAppespace de démonstration
Lotte · 13:45Ma veste est arrivée abîmée. Puis-je être remboursée pour la commande #10517 ?
Commande #10517 consultée dans Shopify · l’email correspond
· 13:45Désolée pour ce désagrément, Lotte ! J’ai retrouvé votre commande et demandé à un collègue d’approuver le remboursement. Vous aurez bientôt de nos nouvelles.Remboursement · commande #10517
Préparé par Eagle AI · en attente d’une personneApprouverRefuser
Préparé par Eagle AI · en attente d’une personneApprouverRefuser
Créez le vôtre
Un stack qui n’appartient qu’à vous ?
Utilisez Zapier, les webhooks et l’API pour créer des workflows autour de vos propres systèmes. Discutez de votre configuration avec notre équipe.
Connectez vos outils.
Gardez votre équipe aux commandes.
Démarrez gratuitement et connectez votre premier canal dès aujourd’hui. Eagle AI répond avec du contexte, votre équipe approuve ce qui change.
30 jours · sans carte bancaire · 50 résolutions Eagle AI au total · essai Support + Ventes. Marketing, RH, Voice et Réservations sont des modules payants.