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Lassen Sie Ihre Eagle AI die Frage „Wo ist meine Bestellung?“ beantworten, indem sie Sendungen direkt in 17TRACK nachschlägt, und registrieren Sie neue Trackingnummern, damit 17TRACK sie automatisch verfolgt.

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Ein eigenes Anbieterkonto und Zugangsdaten sind erforderlich.

Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbinden Sie Ihr ActiveCampaign-Konto, damit Eagle AI einem Kunden mitteilen kann, welche Listen er abonniert hat und welche Tags er trägt, ihn auf Wunsch von allen Listen abmelden und ein vorhandenes Tag anwenden kann. Die Abfrage läuft sofort; Abmeldung und Tagging warten immer zuerst auf die Freigabe durch ein Teammitglied. Verfügbar ab Growth.

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Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbinden Sie Ihr Acuity-Scheduling-Konto, damit Eagle AI Ihre Termintypen auflisten, freie Verfügbarkeit prüfen, die anstehenden Termine eines Kunden per E-Mail finden, einen Termin stornieren und ihn verschieben kann. Stornieren und Verschieben warten immer auf Ihre Freigabe.

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Verbinden Sie Ihre Adyen-Live-Zugangsdaten, damit Eagle AI eine Rückerstattung anfragen oder eine autorisierte Zahlung stornieren kann. Es gibt kein Status-Abfrage-Tool – Adyen bietet dafür keinen synchronen Status-Endpunkt – und jede Rückerstattung oder Stornierung wird zur Freigabe durch ein Teammitglied in die Warteschlange gestellt, bevor sie Adyen erreicht.

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Lassen Sie Ihre Eagle AI die Frage „Wo ist meine Bestellung?“ beantworten, indem sie Sendungen direkt in AfterShip nachschlägt, und registrieren Sie neue Trackingnummern, damit AfterShip sie automatisch verfolgt.

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Verbindet eine von Ihnen gewählte Airtable-Basis und -Tabelle, damit Eagle AI eine Zeile anhand eines von Ihnen festgelegten Felds nachschlagen kann (meist die E-Mail-Adresse des Kunden oder eine Bestellreferenz) und – sobald Sie zustimmen – eine Zeile anlegen oder aktualisieren kann. Es wird nie etwas außerhalb der von Ihnen benannten Tabelle berührt.

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Verbinden Sie Ihr Amplitude-Projekt, damit Eagle AI und Ihre Mitarbeitenden den Nutzer hinter einem Gespräch per E-Mail nachschlagen und dessen 10 aktuellste Produktaktivitäts-Ereignisnamen und Zeitstempel einsehen können. Es werden nie Ereigniseigenschaften oder Daten anderer Nutzer abgerufen. Rein lesend: keine Schreib-Tools.

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Verbindet Apollo.io, damit Eagle AI die E-Mail-Adresse eines B2B-Kunden um Berufsbezeichnung, Firmenname/-größe und Branche anreichern oder eine Firma per Domain nachschlagen kann – nie Telefonnummern oder private E-Mail-Adressen. Rein lesend, kein Schreibzugriff auf Ihr Apollo-Konto.

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Verbinden Sie Ihren eigenen App-Store-Connect-API-Schlüssel, damit Eagle AI aktuelle App-Store-Kundenbewertungen für Ihre App abrufen kann – Bewertung, Titel, Text, Region und Datum, nie den Namen des Bewertenden – und, sobald ein Teammitglied zustimmt, eine einzelne Entwicklerantwort veröffentlicht. Lesezugriffe laufen sofort; Antworten warten immer zuerst auf Freigabe.

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Verbindet Ihren Attio-Workspace, damit Mitarbeitende – und mit Freigabe auch Eagle AI – den Personendatensatz hinter einem Gespräch nachschlagen, verknüpfte Deals einsehen (sofern Ihr Workspace ein Deals-Objekt besitzt) und eine Notiz hinterlassen können, ohne das Gespräch zu verlassen. Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer der abgeglichenen Person dienen nur der Identitätsprüfung und werden im Gespräch nie angezeigt. Schreibende Aktionen (das Hinzufügen einer Notiz) durchlaufen immer Ihre Maker-Checker-Freigaberegeln.

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Verbinden Sie Ihre Auth0-Management-API-Anwendung (Machine to Machine), damit Eagle AI und Ihre Mitarbeitenden prüfen können, ob ein Konto existiert, verifiziert oder gesperrt ist und wann es sich zuletzt angemeldet hat. Drei Selbsthilfe-Funktionen – Verifizierungs-E-Mail erneut senden, Link zum Zurücksetzen des Passworts ausstellen und eine Brute-Force-Sperre aufheben – stehen ebenfalls zur Verfügung und warten immer zuerst auf die Freigabe durch ein Teammitglied, bevor sich in Auth0 etwas ändert.

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Verbinden Sie Ihren BigCommerce-Shop, damit Eagle AI Status, Zahlung, Tracking und Positionen einer Bestellung nachschlagen, die letzten Bestellungen eines Kunden per E-Mail finden, eine noch nicht versandte Bestellung stornieren und eine interne Notiz zu einer Bestellung hinterlassen kann. Lesezugriffe laufen sofort; das Stornieren einer Bestellung oder das Hinzufügen einer Notiz wartet immer zuerst auf die Freigabe durch ein Teammitglied.

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Verbindet Ihr bol.com-Verkäuferkonto, damit Eagle AI den Status einer Bestellung nachschlagen und die Track-&-Trace-Daten der Sendung abrufen kann. bol.com gibt keine E-Mail-Adressen von Käufern weiter, daher wird die Identität der Kundin oder des Kunden stattdessen über Postleitzahl und Nachname geprüft — bei einer Abweichung erscheint dieselbe Nicht-gefunden-Meldung. Nur lesend: Diese Erweiterung kann eine Bestellung nicht ändern, stornieren oder erstatten.

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Verbinden Sie Ihr Brevo-Konto, damit Eagle AI einem Kunden mitteilen kann, ob er E-Mail- und SMS-Marketing abonniert hat, auf welchen Listen er steht, und ihn auf Wunsch abmelden kann. Die Abfrage läuft sofort; die Änderung der Sperrliste und jede Listenänderung warten immer zuerst auf die Freigabe durch ein Teammitglied. Verfügbar ab Growth.

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Verbinden Sie Ihr Cal.com-Konto, damit Eagle AI Ihre buchbaren Termintypen auflisten, die anstehenden Buchungen eines Kunden per E-Mail finden, eine Buchung stornieren und auf eine neue Zeit verschieben kann. Stornieren und Verschieben warten immer auf Ihre Freigabe.

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Verbinden Sie Ihr Calendly-Konto, damit Eagle AI Ihre buchbaren Termintypen auflisten, die anstehenden Termine eines Kunden per E-Mail finden, einen neuen Terminlink ausgeben und einen Termin stornieren kann. Das Erstellen eines Links und das Stornieren eines Termins warten immer auf Ihre Freigabe.

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Verbindet Ihren CCV-Shop-Webshop, sodass Eagle AI eine Bestellung anhand der Bestellnummer suchen und Status, Zahlungsstatus, Tracking-Code und Positionen anzeigen kann. Die API von CCV Shop kann nicht per E-Mail-Adresse suchen, daher sucht Eagle AI immer per Bestellnummer — ein Kunde, der die Bestätigungs-E-Mail verloren hat, wird an einen Mitarbeiter weitergeleitet. Nur Lesezugriff: Dieses Add-on kann eine Bestellung nicht ändern, stornieren oder erstatten.

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Verbinden Sie Ihre Chargebee-Site, damit Eagle AI die Abonnements und letzten Rechnungen eines Kunden per E-Mail nachschlagen kann – und, sobald Sie zustimmen, ein Abonnement zum Laufzeitende kündigen oder eine Rückerstattung erfassen kann. Ohne Klick auf „Freigeben“ durch einen Menschen ändert sich nichts.

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Verbinden Sie Ihren Clerk-Secret-Key, damit Eagle AI und Ihre Mitarbeitenden prüfen können, ob ein Konto existiert, gesperrt oder blockiert ist und wann es sich zuletzt angemeldet hat. Eine Entsperr-Funktion mit einem Klick steht ebenfalls zur Verfügung und wartet immer zuerst auf die Freigabe durch ein Teammitglied. Über diese Integration sind weder Sperren noch Löschungen möglich.

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Verbindet Ihr Close-Konto, damit Mitarbeitende – und mit Freigabe auch Eagle AI – den Firmendatensatz (Lead) hinter einem Gespräch nachschlagen, dessen offene Opportunities einsehen und eine Notiz hinterlassen können, ohne das Gespräch zu verlassen. Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer des abgeglichenen Kontakts dienen nur der Identitätsprüfung und werden im Gespräch nie angezeigt. Schreibende Aktionen (das Hinzufügen einer Notiz) durchlaufen immer Ihre Maker-Checker-Freigaberegeln.

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Verbindet Ihr Copper-Konto, damit Mitarbeitende – und mit Freigabe auch Eagle AI – den Personendatensatz hinter einem Gespräch nachschlagen, dessen offene Opportunities einsehen und eine Aktivität protokollieren können, ohne das Gespräch zu verlassen. Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer der abgeglichenen Person dienen nur der Identitätsprüfung und werden im Gespräch nie angezeigt. Schreibende Aktionen (das Protokollieren einer Aktivität) durchlaufen immer Ihre Maker-Checker-Freigaberegeln.

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Verbinden Sie Ihren Customer.io-Workspace, damit Eagle AI einem Kunden mitteilen kann, ob er abgemeldet ist, in welchen Segmenten er sich befindet, ihn auf Wunsch abmelden und ein Support-Tag vermerken kann. Die Abfrage läuft sofort; beide Schreibaktionen warten immer zuerst auf die Freigabe durch ein Teammitglied. Funktioniert mit US- und EU-Workspaces. Verfügbar ab Growth.

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Verbindet DHL eCommerce NL (DHL Parcel NL), damit Eagle AI den Trackingstatus niederländischer DHL-Inlandssendungen nachschlagen kann. Für die Abfrage selbst wird die niederländische Postleitzahl der Kundin oder des Kunden benötigt — DHL nutzt sie, um die Anfrage zu bestätigen, bevor etwas zurückgegeben wird; eine falsche Postleitzahl liefert dieselbe allgemeine Nicht-gefunden-Meldung wie eine unbekannte Trackingnummer. Der verbundene API-Schlüssel wird heute nicht für Trackingabfragen verwendet; er wird nur für mögliche zukünftige DHL-Label-/Versandfunktionen gespeichert. Nur lesend: Diese Erweiterung kann keine Sendung anlegen, ändern oder stornieren.

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Ein eigenes Anbieterkonto und Zugangsdaten sind erforderlich.

Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbindet Ihre e-Boekhouden.nl-Administration, damit Eagle AI den Kontakt eines Kunden per E-Mail nachschlagen und dessen letzte 5 Rechnungen einsehen kann – Nummer, Datum, Fälligkeitsdatum, Summe und Zahlstatus –, begrenzt auf Ihre eigene Administration über ein eingefügtes API-Token. Rein lesend: Dieses Add-on kann keine Rechnungen erstellen, bearbeiten oder versenden.

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Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbinden Sie Ihr EasyPost-Konto, damit Eagle AI bei Fragen wie „Wo ist meine Bestellung?“ den Trackerstatus nachschlagen und eine neue Trackingnummer registrieren kann, damit EasyPost sie erfasst. Das Registrieren eines Trackers erfordert Ihre Freigabe.

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Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbinden Sie Ihren Ecwid-Shop, damit Eagle AI eine Bestellung per Nummer oder per E-Mail-Adresse des Kunden nachschlagen und deren Versandstatus, Zahlungsstatus, Trackingnummer und Artikel lesen kann. Das Stornieren einer Bestellung oder das Hinzufügen einer internen Notiz wartet immer zuerst auf die Freigabe durch ein Teammitglied.

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Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbinden Sie Ihr Eventbrite-Konto, damit Eagle AI die anstehenden Live-Veranstaltungen Ihrer Organisation auflisten und die Ticketbestellung eines Kunden per E-Mail finden kann. Rein lesend – es werden nie Bestellungen, Tickets oder Veranstaltungen geändert.

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Verbindet Ihr FactuurSturen.nl-Konto, damit Eagle AI den Kundendatensatz eines Kunden per E-Mail nachschlagen, dessen letzte 5 Rechnungen einsehen und – mit Ihrer Freigabe – FactuurSturens integrierte Zahlungserinnerung für eine Rechnung senden kann. Begrenzt auf Ihr eigenes Konto über eingefügten Benutzernamen und API-Schlüssel.

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Verbinden Sie ein Firebase-Dienstkonto, damit Eagle AI und Ihre Mitarbeitenden das Authentication-Konto hinter einem Gespräch per E-Mail nachschlagen können – Verifizierungsstatus, Deaktivierungsstatus, Erstellungsdatum, letzte Anmeldung und verknüpfte Anmeldeanbieter. Rein lesend: keine Schreib-Tools, und das JSON des Dienstkontos wird nach dem Speichern nie protokolliert oder angezeigt.

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Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbindet Ihr Formitable-Restaurant (Teil der Zenchef-Gruppe), damit Eagle AI sehen kann, welche Termine offen sind und welche Tischzeiten buchbar sind, die Buchungen eines Gasts über die E-Mail-Adresse findet und eine Buchung über Ihre Freigabe-Warteschlange anlegt, ändert oder storniert. Holen Sie Ihren API-Schlüssel aus dem Formitable-Dashboard: Team → admin → Advanced → API user → Get API key. Eine neue Buchung beginnt meist als Anfrage, die das Restaurant noch genehmigen muss, und der Assistent macht dies deutlich, anstatt einen Tisch zu versprechen, der noch nicht gehalten wird.

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Ein eigenes Anbieterkonto und Zugangsdaten sind erforderlich.

Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verweisen Sie CustomerEagle auf das OpenAPI-3.x-Dokument Ihrer eigenen API und einen Auth-Header, und Eagle AI kann direkt aus Ihren Systemen antworten. GET-Operationen werden zu sofortigen, rein lesenden Abfragen; POST-, PUT- und PATCH-Operationen werden zu Schreibaktionen, die immer zuerst auf die Freigabe durch ein Teammitglied warten. DELETE ist nie aufrufbar, und der Connector wird rein lesend ausgeliefert, bis ein Administrator Schreibzugriffe ausdrücklich aktiviert.

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Verbindet Ihr GitHub-Repository, sodass Mitarbeitende — und die KI, mit Freigabe — einen Bug-Report oder Feature-Wunsch aus einem Support-Gespräch in ein GitHub-Issue umwandeln können. Das neue Issue verlinkt zurück auf das Gespräch, und die KI kann den Status des Issues abfragen und dem Kunden mitteilen.

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Verbindet Ihr GitLab-Projekt, sodass Mitarbeitende — und Eagle AI, mit Freigabe — einen Bug-Report oder Feature-Wunsch aus einem Support-Gespräch in ein GitLab-Issue umwandeln können. Das neue Issue verlinkt zurück auf das Gespräch, und Eagle AI kann den Status des Issues abfragen und dem Kunden mitteilen.

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Verbinden Sie Ihr eigenes Google-Cloud-Dienstkonto, damit Eagle AI aktuelle Google-Play-Store-Rezensionen für Ihre App abrufen kann – Sternebewertung, Text, Sprache, Gerät, App-Version und Datum, nie den Namen des Bewertenden – und, sobald ein Teammitglied zustimmt, eine Antwort veröffentlicht. Lesezugriffe laufen sofort; Antworten warten immer zuerst auf Freigabe.

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Verbinden Sie Ihr Hostaway-Konto, damit Eagle AI die Reservierung eines Gastes per E-Mail oder Reservierungsnummer finden und Unterkunft, Zeitraum, Gästeanzahl, Status und Saldo einsehen kann. Lesezugriffe laufen sofort; das Senden einer Nachricht an den Gast wartet immer zuerst auf die Freigabe durch ein Teammitglied.

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Ein eigenes Anbieterkonto und Zugangsdaten sind erforderlich.

Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbindet Ihr HubSpot-Konto, sodass Mitarbeitende — und Eagle AI, mit Freigabe — den HubSpot-Datensatz eines Kunden abrufen, dessen offene Deals und Support-Tickets einsehen und ein neues Ticket oder eine Notiz erstellen können, ohne das Gespräch zu verlassen. Schreibende Aktionen (Ticket oder Notiz erstellen) laufen immer über Ihre Maker-Checker-Freigaberegeln.

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Ein eigenes Anbieterkonto und Zugangsdaten sind erforderlich.

Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbindet Hunter.io, damit Eagle AI prüfen kann, ob eine E-Mail-Adresse zustellbar ist (gültig, Wegwerf-Adresse, Webmail), bevor etwas Wichtiges dorthin gesendet wird, oder eine Firma per Domain nachschlagen kann. Rein lesend, kein Schreibzugriff auf Ihr Hunter-Konto.

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Ein eigenes Anbieterkonto und Zugangsdaten sind erforderlich.

Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbinden Sie Ihre Instatus-Statusseite, damit Eagle AI prüfen kann, ob aktuell etwas ausgefallen ist, offene Vorfälle einsehen und einen neuen Vorfall eröffnen kann, wenn sie einen noch nicht gemeldeten Ausfall bemerkt – begrenzt auf Ihre eigene Seite über einen eingefügten API-Schlüssel. Lesezugriffe laufen sofort; das Eröffnen eines Vorfalls wartet immer zuerst auf die Freigabe durch ein Teammitglied.

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Ein eigenes Anbieterkonto und Zugangsdaten sind erforderlich.

Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbindet Ihr Jira-Projekt, sodass Mitarbeitende — und Eagle AI, mit Freigabe — einen Bug-Report oder Feature-Wunsch aus einem Support-Gespräch in ein Jira-Issue umwandeln können. Das neue Issue verlinkt zurück auf das Gespräch, und Eagle AI kann den Status des Issues abfragen und dem Kunden mitteilen.

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Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbinden Sie Judge.me, damit Eagle AI Ihre Gesamtzahl der Rezensionen, die Durchschnittsbewertung und bis zu 5 aktuelle veröffentlichte Rezensionen teilen kann – nie Namen oder E-Mail-Adressen der Bewertenden. Rein lesend; es wird in Judge.me nie etwas veröffentlicht oder geändert.

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Ein eigenes Anbieterkonto und Zugangsdaten sind erforderlich.

Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbinden Sie Ihr Kaufland-Global-Marketplace-Verkäuferkonto, damit Eagle AI offene Käufertickets sowie Bestell-/Sendungsstatus prüfen und Antworten entwerfen oder gelöste Tickets schließen kann. Lesezugriffe laufen sofort; das Beantworten oder Schließen eines Tickets wartet immer auf die Freigabe durch ein Teammitglied.

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Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbinden Sie Ihre Klarna-Order-Management-API-Zugangsdaten, damit Eagle AI die Klarna-Bestellung eines Kunden nachschlagen kann (Status, Beträge, Rückerstattungsstatus) und – sobald Sie zustimmen – eine Rückerstattung anfragen oder eine noch nicht versandte Bestellung stornieren kann. Jede Rückerstattung und Stornierung wird zur Freigabe durch einen Menschen in die Warteschlange gestellt, bevor sie Klarna erreicht – nichts wird automatisch gesendet.

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Ein eigenes Anbieterkonto und Zugangsdaten sind erforderlich.

Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbinden Sie Ihr Klaviyo-Konto, damit Eagle AI prüfen kann, ob ein Kunde E-Mail- oder SMS-Marketing abonniert hat, dessen aktuelle Bestellaktivität nachschlagen, den Kontakt eines Support-Anliegens protokollieren und ihn auf Wunsch abmelden kann. Lesezugriffe laufen sofort; das Abmelden wartet immer zuerst auf die Freigabe durch ein Teammitglied.

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2 Aktionen mit Freigabe

Ein eigenes Anbieterkonto und Zugangsdaten sind erforderlich.

Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbinden Sie eine Laposta-Liste, damit Eagle AI einem Kunden mitteilen kann, ob er auf ihr steht, und ihn auf Wunsch abmelden kann. Die Abfrage läuft sofort; die Abmeldung wartet immer zuerst auf die Freigabe durch ein Teammitglied. Laposta kennt keine Tags, daher liefert dieses Add-on bewusst nur diese beiden Tools. Verfügbar ab Growth.

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Ein eigenes Anbieterkonto und Zugangsdaten sind erforderlich.

Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbindet Ihren Lightspeed-eCom-Webshop (C-Series), sodass Eagle AI eine Bestellung anhand der Bestellnummer suchen und Status, Zahlungs- und Versandstatus sowie Positionen anzeigen kann, plus eine eigene Sendungsverfolgungsabfrage für "Wo ist mein Paket?"-Fragen. Erfordert einen Advanced- oder Professional-Tarif von Lightspeed eCom — bei niedrigeren Tarifen wird der API-Schlüssel-Bildschirm nicht angezeigt. Nur Lesezugriff: Dieses Add-on kann eine Bestellung nicht ändern, stornieren oder erstatten.

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Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbindet Ihren Linear-Workspace, sodass Mitarbeitende — und Eagle AI, mit Freigabe — einen Bug-Report oder Feature-Wunsch aus einem Support-Gespräch in ein Linear-Issue umwandeln können. Das neue Issue verlinkt zurück auf das Gespräch, und Eagle AI kann den Status des Issues abfragen und dem Kunden mitteilen.

1 Abfragetools
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Ein eigenes Anbieterkonto und Zugangsdaten sind erforderlich.

Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbinden Sie Ihr Loop-Returns-Konto, damit Eagle AI die Retoure eines Kunden per Retouren-ID, Bestell-ID oder Bestellnummer nachschlagen kann – Status, Artikel, Rückerstattungsstatus sowie Label-/Trackingstatus. Rein lesend; in Loop Returns wird nie etwas geändert.

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Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbinden Sie Ihren selbst gehosteten Magento-2- oder Adobe-Commerce-Shop, damit Eagle AI Status, Positionen und Sendungsverfolgung einer Bestellung per Bestellnummer nachschlagen, eine interne Notiz für Ihr Team hinterlassen und eine Bestellung auf Wunsch stornieren kann. Bestellabfragen laufen sofort und werden zunächst anhand der eigenen Rechnungsdaten der Bestellung geprüft, bevor etwas geteilt wird. Das Hinzufügen einer Notiz oder das Stornieren einer Bestellung wartet immer zuerst auf die Freigabe durch ein Teammitglied, und eine Stornierung gelingt nie bei einer bereits fakturierten oder versandten Bestellung.

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2 Aktionen mit Freigabe

Ein eigenes Anbieterkonto und Zugangsdaten sind erforderlich.

Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbinden Sie Ihre Mailchimp-Zielgruppe, damit Eagle AI einem Kunden mitteilen kann, ob er abonniert ist, ihn auf Wunsch abmelden und für eine Nachverfolgung taggen kann. Die Abfrage läuft sofort; Abmeldung und Tagging warten immer zuerst auf die Freigabe durch ein Teammitglied. Verfügbar ab Growth.

1 Abfragetools
2 Aktionen mit Freigabe

Ein eigenes Anbieterkonto und Zugangsdaten sind erforderlich.

Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbinden Sie Ihr MailerLite-Konto, damit Eagle AI einem Kunden mitteilen kann, ob er aktiv, unbestätigt oder abgemeldet ist, zu welchen Gruppen er gehört, ihn auf Wunsch abmelden und einer Gruppe hinzufügen kann. Die Abfrage läuft sofort; beide Schreibaktionen warten immer zuerst auf die Freigabe durch ein Teammitglied. Verfügbar ab Growth.

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Ein eigenes Anbieterkonto und Zugangsdaten sind erforderlich.

Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbinden Sie Ihr Mixpanel-Dienstkonto, damit Eagle AI und Ihre Mitarbeitenden das Profil hinter einem Gespräch per E-Mail nachschlagen können – Erstellungs-/letzter-Aktivität-Zeitstempel sowie jede von Ihnen erfasste Tarif- oder Stufeneigenschaft. Legt nie beliebige Profileigenschaften offen. Rein lesend: keine Schreib-Tools.

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Ein eigenes Anbieterkonto und Zugangsdaten sind erforderlich.

Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbinden Sie Ihr Mollie-Konto, damit Eagle AI den Status einer Zahlung prüfen, sehen kann, ob eine Rückerstattung erfolgt ist, und für einen Kunden eine Rückerstattung anfragen kann – jede Rückerstattung wartet vor dem Versand auf Ihre Freigabe.

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Ein eigenes Anbieterkonto und Zugangsdaten sind erforderlich.

Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbindet Ihr Moneybird-Konto, sodass Eagle AI einem Kunden mitteilen kann, welche Rechnungen offen, überfällig oder bezahlt sind, den Betrag und das Fälligkeitsdatum nennen und eine Kopie einer bereits ausgestellten Rechnung an die bereits hinterlegte Adresse senden kann. Persönliche API-Token von Moneybird kennen keinen reinen Lesemodus — das Token kann auch Rechnungen erstellen und bearbeiten —, behandeln Sie es also wie ein Passwort und erwägen Sie ein Token mit ausschließlich dem sales_invoices-Bereich. Das erneute Versenden einer Rechnung läuft immer über Ihre Freigabewarteschlange.

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Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbinden Sie Ihr MultiSafepay-Konto, damit Eagle AI den Zahlungsstatus eines Kunden prüfen und Rückerstattungen anfragen kann, begrenzt auf den tatsächlich erfassten Betrag. Jede Rückerstattung wird zur Freigabe durch ein Teammitglied in die Warteschlange gestellt, bevor sie ausgeführt wird.

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Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbindet Ihr MyParcel-Konto, damit Eagle AI den Trackingstatus einer Sendung mit dem API-Schlüssel aus Ihrem MyParcel-Backoffice nachschlagen kann. MyParcel leitet Sendungen über PostNL, DHL, DPD und weitere Transportunternehmen, deckt also Sendungen unabhängig davon ab, welches Unternehmen sie tatsächlich transportiert hat. Die Identität der Kundin oder des Kunden wird anhand von Postleitzahl, Nachname oder E-Mail-Adresse geprüft, bevor etwas angezeigt wird — bei einer Abweichung erscheint dieselbe allgemeine Nicht-gefunden-Meldung. Nur lesend: Diese Erweiterung kann keine Sendung anlegen, ändern oder stornieren.

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Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbinden Sie Ihre selbst gehostete oder Odoo-Online-Instanz, damit Eagle AI den Status und das Tracking eines Verkaufsauftrags per Auftragsreferenz nachschlagen, die Rechnungen eines Kunden samt Zahlungsstatus per E-Mail auflisten, eine interne Notiz für Ihr Team hinterlassen und eine Bestellung auf Wunsch stornieren kann. Bestell- und Rechnungsabfragen liefern ausschließlich Daten des im Gespräch verifizierten Kunden. Das Hinzufügen einer Notiz oder das Stornieren einer Bestellung wartet immer zuerst auf die Freigabe durch ein Teammitglied, und eine Stornierung wird automatisch abgelehnt, sobald eine Bestellung bereits gesperrt oder abgeschlossen ist.

2 Abfragetools
2 Aktionen mit Freigabe

Ein eigenes Anbieterkonto und Zugangsdaten sind erforderlich.

Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbinden Sie Ihr Omnisend-Konto, damit Eagle AI einem Kunden mitteilen kann, ob er E-Mail- und SMS-Marketing abonniert hat, welche Tags er trägt, und ihn auf Wunsch abmelden kann. Die Abfrage läuft sofort; Abmeldung und Tagging warten immer zuerst auf die Freigabe durch ein Teammitglied. Verfügbar ab Growth.

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Ein eigenes Anbieterkonto und Zugangsdaten sind erforderlich.

Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbinden Sie Ihr Paddle-Konto, damit Eagle AI Tarif, Status und Abrechnungszeitraum des Abonnements eines Kunden nachschlagen, dessen aktuelle Rechnungen einsehen und – sobald Sie zustimmen – ein Abonnement kündigen oder eine Rückerstattung veranlassen kann. Ohne Klick auf „Freigeben“ durch einen Menschen ändert sich nichts.

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Ein eigenes Anbieterkonto und Zugangsdaten sind erforderlich.

Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbinden Sie Ihr Pay.nl-Händlerkonto, damit Eagle AI den Transaktionsstatus eines Kunden prüfen und Rückerstattungen anfragen kann, begrenzt auf den tatsächlich erfassten Betrag. Jede Rückerstattung wird zur Freigabe durch ein Teammitglied in die Warteschlange gestellt, bevor sie ausgeführt wird.

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Verbinden Sie Ihre PayPal-REST-App, damit Eagle AI eine Bestellung, eine Zahlungserfassung oder einen Streitfall per ID nachschlagen und Status-/Betragsfragen direkt beantworten kann. Rückerstattungsanfragen werden immer zur Freigabe durch ein Teammitglied in die Warteschlange gestellt, bevor etwas erstattet wird.

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Ein eigenes Anbieterkonto und Zugangsdaten sind erforderlich.

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Verbinden Sie Ihr Picqer-Lagerkonto, damit Eagle AI die Frage „Wo ist meine Bestellung?“ mit tatsächlichem Versandstatus, Kommissionierfortschritt und Sendungsverfolgung beantworten und eine Notiz zur Bestellung hinterlassen kann, wenn Ihr Lagerteam aufmerksam werden soll. Lesezugriffe laufen sofort; Kommentare warten immer auf die Freigabe durch ein Teammitglied.

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Ein eigenes Anbieterkonto und Zugangsdaten sind erforderlich.

Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbinden Sie Ihr Pipedrive-Konto, damit Eagle AI den Personendatensatz und die offenen Deals eines Kunden nachschlagen, eine Notiz zu dessen Datensatz hinzufügen und eine Folgeaufgabe planen kann – alles begrenzt auf Ihr eigenes Pipedrive-Konto über ein eingefügtes API-Token. Lesezugriffe laufen sofort; das Hinzufügen einer Notiz oder das Anlegen einer Aufgabe wartet immer zuerst auf die Freigabe durch ein Teammitglied.

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Verbindet Postcode.nl (Postcode.eu), damit Eagle AI Straße und Ort zu einer niederländischen Postleitzahl und Hausnummer bestätigen kann – praktisch, um einen Tippfehler zu erkennen, bevor eine Sendung verschickt wird. Es handelt sich um öffentliche Adressformatdaten, nie um einen Kundendatensatz; es wird nie etwas an Postcode.nl zurückgeschrieben.

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Verbindet PostcodeAPI.nu, damit Eagle AI Straße und Ort zu einer niederländischen Postleitzahl und Hausnummer bestätigen kann – praktisch, um einen Tippfehler zu erkennen, bevor eine Sendung verschickt wird. Es handelt sich um öffentliche Adressformatdaten, nie um einen Kundendatensatz; es wird nie etwas an PostcodeAPI.nu zurückgeschrieben.

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Verbinden Sie Ihr PostHog-Projekt, damit Eagle AI und Ihre Mitarbeitenden das Konto hinter einem Gespräch per E-Mail nachschlagen können – Erstellungsdatum und eine kleine Auswahl an Tarif-/Statuseigenschaften – sowie dessen 10 aktuellste Produktaktivitäts-Ereignisnamen und Zeitstempel. Ruft nie Ereignis-Payloads, IP-Adressen oder Daten anderer Kunden ab. Rein lesend: keine Schreib-Tools.

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Verbindet PostNL, damit Eagle AI den Trackingstatus niederländischer Inlands- und internationaler PostNL-Sendungen nachschlagen kann, mit dem API-Schlüssel aus Ihrem MijnPostNL-/PostNL-Entwicklerportal-Konto. Die Identität der Kundin oder des Kunden wird anhand der eigenen Postleitzahl oder des Nachnamens der Sendung geprüft, bevor etwas angezeigt wird — bei einer Abweichung erscheint dieselbe allgemeine Nicht-gefunden-Meldung. Nur lesend: Diese Erweiterung kann keine Sendung anlegen, ändern oder stornieren.

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Verbinden Sie Ihr Recurly-Konto, damit Eagle AI die Abonnements und letzten Rechnungen eines Kunden per E-Mail nachschlagen kann – und, sobald Sie zustimmen, ein Abonnement zum Laufzeitende kündigen oder eine Rechnung erstatten kann. Ohne Klick auf „Freigeben“ durch einen Menschen ändert sich nichts.

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Verbindet Ihr resOS-Restaurant, damit Eagle AI sehen kann, welche Termine offen und welche Tischzeiten buchbar sind, die Buchungen eines Gasts über die Telefonnummer findet und eine Buchung über Ihre Freigabe-Warteschlange anlegt, ändert oder storniert. Eine neue Buchung startet meist als Anfrage, die das Restaurant erst freigeben muss — die Assistenz sagt das dazu, statt einen Tisch zu versprechen, der noch nicht feststeht.

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Verbindet Ihre Salesforce-Org über OAuth, damit Agenten — und Eagle AI, mit Genehmigung — den Kontakt oder Lead hinter einem Gespräch nachschlagen, dessen Account und offene Cases sehen und einen Case anlegen, kommentieren, freigegebene Kontaktfelder aktualisieren oder einen Lead erstellen können, ohne den Posteingang zu verlassen. Schreibaktionen laufen immer über Ihre Maker-Checker-Genehmigung. CustomerEagle sieht niemals ein Salesforce-Passwort.

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Verbindet Ihr Sendcloud-Konto, damit Eagle AI den Trackingstatus einer Sendung direkt bei Sendcloud nachschlagen kann, mit Ihrem öffentlichen und geheimen Schlüssel. Sendcloud bündelt mehrere Versanddienstleister (PostNL, DHL, DPD, UPS und weitere) hinter einer einzigen Verbindung, deckt also Sendungen unabhängig davon ab, welches Unternehmen sie tatsächlich transportiert hat. Die Identität der Kundin oder des Kunden wird anhand von Postleitzahl, Nachname oder E-Mail-Adresse geprüft, bevor etwas angezeigt wird — bei einer Abweichung erscheint dieselbe allgemeine Nicht-gefunden-Meldung. Nur lesend: Diese Erweiterung kann keine Sendung anlegen, ändern oder stornieren.

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Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbinden Sie Ihr Sentry-Projekt, damit Eagle AI aktuelle Issues durchsuchen und ein bestimmtes prüfen kann – begrenzt auf Ihre eigene Organisation und Ihr Projekt über ein eingefügtes Auth-Token. Rein lesend: In Sentry wird nie etwas geändert, und es ist kein Freigabeschritt erforderlich.

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Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbinden Sie Ihr Shippo-Konto, damit Eagle AI den Trackingstatus einer Sendung bei den von Shippo unterstützten Zustellern nachschlagen und Shippo-Bestelldetails abrufen kann, ohne dass ein Mitarbeitender den Tab wechseln muss. Rein lesend – in Shippo wird nie etwas geändert.

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Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbinden Sie Ihr ShipStation-Konto, damit Eagle AI Status und Sendungsdetails einer Bestellung direkt aus ShipStation nachschlagen kann, ohne dass ein Mitarbeitender den Tab wechseln muss. Rein lesend – in ShipStation wird nie etwas geändert.

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Verbindet Ihren Shopify-Shop, sodass Eagle AI Fragen zum Bestellstatus sofort beantworten und Rückerstattungs- oder Stornierungsanfragen über Ihre Genehmigungswarteschlange leiten kann, bevor sich etwas ändert.

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Verbinden Sie Ihren eigenen Shopware-6-Shop, damit Eagle AI Status, Summen und Sendungsverfolgung einer Bestellung per Bestellnummer nachschlagen und (mit Ihrer Freigabe) eine Bestellung stornieren kann. Nutzt ein reguläres Shopware-Admin-API-Integrationsschlüsselpaar – kein OAuth-Redirect, keine App-Installation. Nur lesende Abfragen laufen sofort; eine Stornierung wartet immer, bis ein Mensch sie in Ihrem Posteingang freigibt.

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Sobald ein Gespräch einen Menschen benötigt, öffnet sich ein eigener Slack-Kanal mit dem vollständigen Gesprächskontext — das Anlegen von Kanälen läuft über Ihre Genehmigungsregeln, und Agenten bearbeiten das Ticket weiterhin in CustomerEagle.

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Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbinden Sie Ihr Smoobu-Konto, damit Eagle AI die Reservierung eines Gastes per E-Mail oder Reservierungsnummer finden und Unterkunft, Zeitraum, Gästeanzahl, Status und Saldo einsehen kann – ohne Suche nach dem Bestätigungscode des Anbieters. Lesezugriffe laufen sofort; das Senden einer Nachricht an den Gast wartet immer zuerst auf die Freigabe durch ein Teammitglied.

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Ein eigenes Anbieterkonto und Zugangsdaten sind erforderlich.

Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbinden Sie Ihren Squarespace-Commerce-API-Schlüssel, damit Eagle AI Versandstatus, Zahlungsstatus, Positionen und Tracking einer Bestellung nachschlagen kann. Rein lesend: Dieses Add-on kann eine Bestellung nicht stornieren, bearbeiten oder mit Notizen versehen.

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Verbinden Sie Ihre Atlassian-Statuspage, damit Eagle AI prüfen kann, ob aktuell etwas ausgefallen ist, offene Vorfälle einsehen und einen neuen Vorfall eröffnen kann, wenn sie einen noch nicht gemeldeten Ausfall bemerkt – begrenzt auf Ihre eigene Seite über einen eingefügten API-Schlüssel. Lesezugriffe laufen sofort; das Eröffnen eines Vorfalls wartet immer zuerst auf die Freigabe durch ein Teammitglied.

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Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbinden Sie Ihr eigenes Stripe-Konto mit einem eingeschränkten API-Schlüssel, damit Eagle AI die Abonnements und Rechnungen eines Kunden prüfen, eine Zahlung nachschlagen und – mit Freigabe durch Ihr Team – eine Rückerstattung veranlassen oder ein Abonnement zum Ende des Abrechnungszeitraums kündigen kann. Es wird nie etwas erstattet oder gekündigt, ohne dass ein Mensch zuerst zustimmt, und Kündigungen werden nie sofort wirksam.

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Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbindet Ihr TeamUp-Konto, damit Eagle AI den Kursplan samt Kapazität und Wartelisten lesen, ein Mitglied finden und vorab prüfen kann, ob es überhaupt eingebucht werden kann — welche Mitgliedschaft greift, was es kostet und was es blockiert. Einbuchen, Stornieren, Warteliste und das Pausieren einer Mitgliedschaft warten alle auf eine menschliche Freigabe.

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Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Lassen Sie Ihre Eagle AI die Frage „Wo ist meine Bestellung?“ beantworten, indem sie Sendungen direkt in TrackingMore nachschlägt, und registrieren Sie neue Trackingnummern, damit TrackingMore sie automatisch verfolgt.

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Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbinden Sie WebwinkelKeur, damit Eagle AI eine ungefähre Bewertung teilen, aktuelle Rezensionen zitieren und einen Kunden zu einer Rezension einladen kann, sobald ein Teammitglied zustimmt. Nur lesende Abfragen laufen sofort; Einladungen warten immer auf Freigabe.

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Ein eigenes Anbieterkonto und Zugangsdaten sind erforderlich.

Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbindet Ihr WeFact-Konto, damit Eagle AI den Debitorendatensatz eines Kunden per E-Mail nachschlagen, dessen letzte 5 Rechnungen einsehen und – mit Ihrer Freigabe – WeFacts integrierte Zahlungserinnerung für eine Rechnung senden kann. Begrenzt auf Ihr eigenes Konto über einen eingefügten API-Schlüssel.

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Ein eigenes Anbieterkonto und Zugangsdaten sind erforderlich.

Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbinden Sie Ihre Wix-Website, damit Eagle AI eine Stores-Bestellung nachschlagen, deren Versandstatus prüfen und für einen Kunden eine Bestellung stornieren kann – jede Stornierung wartet vor dem Senden an Wix auf Ihre Freigabe.

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Die Aktivierung erfordert eine Freigabe im Add-on Store. Verfügbarkeit hängt vom Tarif und Anbieterzugang ab.

Verbindet Ihren WooCommerce-Shop, sodass Eagle AI Fragen zum Bestellstatus sofort beantworten und Rückerstattungen oder Statusänderungen über Ihre Genehmigungswarteschlange leiten kann, bevor sich etwas ändert.

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Kunden können ihren Software-Lizenzschlüssel über das Widget anfordern, indem sie ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer bestätigen — verifiziert gegen Ihren Shop, bevor etwas offengelegt wird.

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CustomerEagle ist ein Meta Tech Provider: Sie verbinden WhatsApp, indem Sie sich mit Ihrem Meta-Konto anmelden — nicht, indem Sie eine Developer-App erstellen oder API-Tokens einfügen. Nachrichten werden dedupliziert, begrenzt und wie jeder andere Kanal geroutet — eine Kundenzeitleiste, egal ob jemand auf Ihrer Website oder über WhatsApp schreibt.

Melden Sie sich mit Ihrem Meta-Konto an und wählen Sie die Facebook-Seite, die Sie verbinden möchten — CustomerEagle ist ein Meta Tech Provider, daher ist keine Developer-App nötig. Messenger-DMs kommen anschließend im selben Posteingang an wie jeder andere Kanal — dedupliziert, nach Ihren Regeln geroutet und in der Sprache des Kunden beantwortet.

CustomerEagle verbindet sich über Metas API mit dem Messaging professioneller Instagram-Konten — melden Sie sich mit Ihrem Meta-Konto an, keine Developer-App nötig. DMs werden derselben Kundenzeitleiste zugeordnet wie Webchat- oder E-Mail-Konversationen — Kontext geht nie verloren.

Die CustomerEagle-App ist auf Zapier als private App veröffentlicht — vorerst nur auf Einladung, sie taucht also noch nicht im öffentlichen App-Verzeichnis von Zapier auf. Wer unseren Einladungslink annimmt, fügt CustomerEagle seinem Zapier-Konto hinzu. Verbunden wird anschließend mit einem API-Schlüssel, den Sie selbst im Dashboard anlegen — mit den Scopes READ und WRITE und gültig für genau einen Workspace. Die Trigger fragen derzeit alle paar Minuten ab; sofortige Trigger per Webhook sind der nächste Schritt.

Das Webchat-Widget selbst ist in jedem Plan verfügbar, auch im kostenlosen.

Verbinde dein Support-Postfach und bearbeite Kunden-E-Mails neben deinen anderen Gesprächen.

Gibt Kunden eine Telefonnummer, die von einem Eagle AI beantwortet wird, der Ihre Wissensdatenbank nutzt — er kann Informationen nachschlagen, einen Rückruf entgegennehmen, ein Ticket erstellen oder in der Sprache des Anrufers an eine Person weiterleiten.