Steigen Sie von Intercom, Zendesk oder Freshdesk um — an einem Nachmittag.
Eine kostenlose, begleitete Migration überträgt Ihre Help-Center-Artikel, Makros und Kundendaten zu CustomerEagle, während Ihr altes Tool weiterläuft. Nichts wird gelöscht, und Sie entscheiden, wann Sie kündigen.
Kostenloser integrierter Importer · Free-Plan ohne Kreditkarte · Ihr altes Tool bleibt die ganze Zeit live
Derselbe Importer, dieselben vier Dinge, aus allen dreien.
Egal, welchen Helpdesk Sie verlassen — der integrierte Importer von CustomerEagle überträgt dieselben Daten, rein lesend, und schreibt nie in Ihr altes Konto zurück.
| Was migriert | Intercom | Zendesk | Freshdesk |
|---|---|---|---|
| Help-Center-ArtikelSofort in Text umgewandelt und in Ihre KI-Wissensdatenbank indexiert. | |||
| Makros & StandardantwortenDie vorgefertigten Antworten Ihres Teams, sofort wiederverwendbar. | |||
| Kunden & UnternehmenKontaktdatensätze und die Unternehmen, zu denen sie gehören. | |||
| Support-Tickets & GesprächsverlaufBleibt bewusst in Ihrem alten Tool — wird von keinem der drei Connectoren importiert. |
Quelle: derselbe rein lesende Connector-Code spricht mit Zendesk, Intercom und Freshdesk — was importiert wird, unterscheidet sich nicht je nach Quelle.
Exportieren, importieren, live gehen — drei Schritte, ein Nachmittag.
Unten eine illustrative Nachbildung des Importer-Assistenten im Produkt, kein Live-Screenshot — der echte läuft in Ihrem CustomerEagle-Dashboard, sobald Sie sich anmelden.
Konto verbinden
Wählen Sie Zendesk, Intercom oder Freshdesk und fügen Sie ein rein lesendes API-Token, Access-Token oder einen API-Key ein. Es wird nichts in Ihr altes Tool zurückgeschrieben.
Import läuft im Hintergrund
Artikel, Makros und Kundendaten werden im Hintergrund übertragen. Der Vorgang ist fortsetzbar und kann bedenkenlos weiterlaufen — schließen Sie ruhig den Tab.
Den Schalter umlegen
Fügen Sie ein Script-Tag ein und gehen Sie live. Lassen Sie Ihr altes Tool so lange laufen, wie Sie möchten, bevor Sie es kündigen.
3 Plätze, 150 KI-Lösungen im Monat — durchgerechnet.
Echte Preise pro Platz, nebeneinander. Unsere Zahlen kommen live aus unseren aktuellen Plänen; die Zahlen der Wettbewerber sind deren öffentlich gelistete Preise für dieselbe Teamgröße.
| Plan | 3 Plätze | KI-Lösungen | Gesamt / Monat |
|---|---|---|---|
| CustomerEagle Standard | €24.99 / seat | 150 KI-Lösungen inklusivevollständig gedeckt — keine Mehrkosten | €74.97 / monthoder €59.97 bei jährlicher Abrechnung |
| Intercom (Fin) | 39 $ / Platz | 0,99 $ pro Fin-Lösung, nutzungsbasiert | 265,50 $ / Monat150 Lösungen einzeln abgerechnet — kein inkludiertes Kontingent. |
| Zendesk Suite Team | 55 $ / Platz | 2,00 $ pro KI-Agent-Lösung, nutzungsbasiert | 465 $ / Monat150 Lösungen einzeln abgerechnet — kein inkludiertes Kontingent. |
| Freshdesk Growth | 15 $ / Platz | Freddy-KI-Sitzungen, separat abgerechnet | 45 $ / Monat + Freddy-NutzungDer Preis pro Freddy-Sitzung ist nicht öffentlich gelistet — aktuelle Preisliste bei Freshdesk prüfen. |
Die Zahlen der Wettbewerber sind deren öffentlich gelistete Preise für einen Plan mit 3 Plätzen, Stand August 2026, in der jeweiligen Landeswährung — wir rechnen keine Währungen um und raten nicht bei Bündelungen, die wir nicht verifizieren können. Pläne, Kontingente und Konditionen ändern sich; prüfen Sie die aktuellen Preise direkt beim jeweiligen Anbieter, bevor Sie wechseln. Unsere eigenen Zahlen kommen live aus der Preiskonfiguration von CustomerEagle und können daher nicht von dem abweichen, was Ihnen tatsächlich berechnet wird.
Fünf Unternehmen. Der Gründer richtet es für Sie ein.
Wir haben noch keine Kunden, die wir Ihnen zeigen können. Deshalb übernimmt der Gründer für die ersten fünf die Migration und Einrichtung persönlich, innerhalb von 48 Stunden — und Sie betreiben es so lange parallel zu Ihrem aktuellen Tool, wie Sie möchten.
Was Sie bekommen
- Einrichtung innerhalb von 48 Stunden erledigt — Importer ausgeführt, Website gecrawlt, die ersten 20 Antworten geschrieben und freigegeben, Widget live.
- Professional 60 Tage kostenlos, danach 6 Monate 50 % Rabatt. Jederzeit kündbar.
- Eine harte Obergrenze für KI-Kosten ab dem ersten Tag, damit die KI-Position auf Ihrer Rechnung nicht wachsen kann.
Was wir erbitten
- Eine hinterlegte Karte bei der Anmeldung — in den 60 Tagen wird nichts abgebucht.
- Alle zwei Wochen ein 20-minütiges Feedback-Gespräch.
- Wenn Sie zufrieden sind: die Erlaubnis, Sie zu nennen — mit Ergebnissen nach unserer öffentlichen Definition einer Lösung.
Karte hinterlegt · jederzeit kündbar · Ihr altes Tool läuft weiter · gemessen nach /how-we-measure
Bevor Sie migrieren
Dort ändert sich nichts. Der Importer liest nur über ein rein lesendes API-Zugangsdatum aus Zendesk, Intercom oder Freshdesk — Ihr Konto, dessen Daten und Ihr bestehendes Abonnement bleiben unangetastet. Sie lassen das alte Tool so lange laufen, wie Sie möchten, und kündigen es nach Ihrem eigenen Zeitplan.
Nein. Der Import läuft im Hintergrund gegen Ihr laufendes Konto, sodass Sie beide Tools parallel betreiben und erst umschalten können — das Script-Tag oder ein verbundenes Postfach — sobald Sie mit dem zufrieden sind, was CustomerEagle löst.
Ja. Der Importer holt Ihre veröffentlichten Artikel, wandelt sie in Text um und indexiert sie in der Wissensdatenbank von CustomerEagle, sodass die KI sofort daraus antworten und mit Quellenbeleg versehen kann.
Ehrlich gesagt: nein, noch nicht. Der Importer überträgt Help-Center-Artikel, Makros/Standardantworten sowie Kunden- und Unternehmensdatensätze — keine CSAT-Werte, Umfrageverläufe oder alten Tickets. Genau deshalb empfehlen wir, Ihr altes Tool weiterlaufen zu lassen, statt es direkt beim Umstieg zu kündigen.
Rein lesende Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert, nur ein Workspace-Owner oder -Admin kann eine Migration starten, und die Zugangsdaten werden automatisch gelöscht, sobald der Import abgeschlossen oder abgebrochen wird.
Ja. Eine ins Stocken geratene Migration lässt sich fortsetzen, und Sie können sie jederzeit über Ihr Dashboard abbrechen — beim Abbrechen werden die gespeicherten Zugangsdaten sofort gelöscht.
Sehen Sie genau, was mitkommt.
Buchen Sie eine kostenlose begleitete Migration, und wir gehen den Import live mit Ihrem Team durch — oder starten Sie im Free-Plan und verbinden Sie noch heute Ihr eigenes Konto.