Skalieren Sie Ihren Shop, nicht Ihr Support-Team.
Senken Sie das Ticketaufkommen um 70% — auch in Spitzenzeiten wie Black Friday. Lösen Sie Sendungsverfolgung, Retouren und Produktfragen im Moment, in dem sie eingehen.
Für Commerce mit hohem Volumen entwickelt.
Erstklassiger Support bei sinkendem operativem Aufwand.
Automatisierte Sendungsverfolgung
Beantworten Sie „Wo ist meine Bestellung?“ sofort durch die Anbindung an Shopify, Magento und WooCommerce.
Reibungslose Retouren
Führen Sie Kunden durch Retouren, erstellen Sie Etiketten und reduzieren Sie manuelle RMA-Arbeit um 80%+.
24/7-Verkaufskonversion
Empfehlen Sie Produkte, beantworten Sie Größenfragen und begleiten Sie zögernde Käufer bis zum Checkout — die ganze Nacht.
Markenstimme
Trainieren Sie die AI so, dass sie wie Ihre besten Agenten klingt — professionell, verspielt oder förmlich.
Omnichannel-Posteingang
Bündeln Sie E-Mail, WhatsApp, Instagram und Chat in einem Stream.
Sofortige Einrichtung
Fügen Sie Ihre URL ein, verbinden Sie Ihre Plattform — die AI lernt in Minuten.
Bereitstellung in Minuten.
Überspringen Sie den monatelangen Implementierungszyklus.
Verbinden Sie Ihren Stack
Shopify, WooCommerce, Zendesk oder Gorgias in drei Klicks. Katalog und Bestellungen werden sicher synchronisiert.
Die AI verinnerlicht Ihre Marke
Sie indexiert Produkte, Richtlinien und FAQs — und lernt Ihren Ton perfekt.
Starten & automatisieren
Spielen Sie es auf Ihrer Website oder in sozialen Medien aus. Es löst WIMB und Versandfragen sofort und eskaliert nur komplexe Fälle.
Besiegen Sie WIMB-Tickets endgültig
„Wo ist meine Bestellung?“ macht 40% des typischen E-Commerce-Aufkommens aus. CustomerEagle ruft Tracking-IDs, Carrier-Links und Fulfillment-Status ab, um sofort exakte Schätzungen zu liefern.
- Nativ für Shopify & WooCommerce
- Direkte Carrier-Tracking-APIs
- Mehrsprachige Lieferupdates
Ein persönlicher Shopping-Berater rund um die Uhr
Verlieren Sie keinen Verkauf an ein schlafendes Team. Die AI empfiehlt Alternativen bei ausverkaufter Ware und beantwortet präzise Größen- und Materialfragen.
- Versteht komplexe Varianten
- Strategisches Up- & Cross-Selling
- Senkt Kaufabbrüche
CustomerEagle hat 65% unseres Black-Friday-Traffics völlig eigenständig bewältigt. Das Team konnte sich endlich um VIPs kümmern statt um Tracking-Links.
Bereit, Ihren E-Commerce-Support zu revolutionieren?
Schließen Sie sich schnell wachsenden Shops an, die sofortigen, perfekten Service bieten.