Website & Hilfecenter
Freigegebenes Unternehmenswissen
Eine Antwort mit Kontext
Kennt Ihr Unternehmen.
Antwortet auf Grundlage Ihres freigegebenen Wissens. So erhalten Anrufer Informationen, die zu Ihrem Unternehmen passen.
Eagle AI Voice · Beta
Eine Stimme für Ihr Unternehmen.Mehr Freiraum für Ihr Team.
Lernen Sie Eagle AI Voice kennen. Ein KI-Telefonassistent, der Ihren Kunden antwortet, Ihr Unternehmen kennt und Ihr Team im richtigen Moment einbindet.
Introduction testen: 14 Tage oder 30 Minuten. Keine automatische Abbuchung.
Möglichkeiten entdeckenEAGLE AI VOICEBeispielgespräch
Ihr freigegebenes Wissen
Ihr Wissen. Ihre Gesprächsabläufe. Ihre Stimme.
Kunde
Haben Sie am Samstag geöffnet?
Eagle AI
Ja, von neun bis fünf. Kann ich Ihnen noch weiterhelfen?
Antwort aus Ihrem Wissen
- Antworten aus freigegebenem Wissen
- Konfigurierbare Gesprächsabläufe
- Live-Monitoring und Übernahme
- Gesprächskontext in einem Arbeitsbereich
Ein starker erster Kontakt
Guter Service. Bevor Ihr Team abnimmt.
Lassen Sie Eagle AI vertraute Fragen beantworten. Geben Sie Ihren Mitarbeitenden Zeit und Kontext für Anliegen, die persönliche Betreuung brauchen.
Ein Kunde ruft an
Die Frage verstehen
Antworten oder übergeben
Folgt Ihren Abläufen.
Gestalten Sie Gespräche mit eigenen Abläufen, Fragen und Regeln für die Übergabe.
Eagle AIIhr Team
Transkript & Gesprächskontext
Hält Menschen nah.
Verfolgen Sie Anrufe live, übernehmen Sie bei Bedarf und führen Sie das Gespräch mit dem nötigen Kontext fort.
Ein Gespräch. Ein Arbeitsbereich.
Ein Telefonassistent. Teil Ihres ganzen Teams.
Anrufe gehören zu Ihren Kundengesprächen, nicht in ein weiteres getrenntes Werkzeug. Halten Sie Transkripte, Ergebnisse und nächste Schritte in CustomerEagle zusammen.
Voice-Demo buchenCustomerEagleVOICE
Telefon
Wissen
Ihr Team
Vom ersten Hallo bis zum nächsten Schritt.
Von der Nummer zum ersten Gespräch
Ihr Unternehmen. Ihre Stimme. Bereit für den ersten Anruf.
- 01
Die richtige Nummer verbinden
Ihr Rollout umfasst eine geführte Nummerneinrichtung, Workflow-Konfiguration und einen auf Ihren Betrieb abgestimmten Start.
- 02
Wissen und Grenzen definieren
Bestimmen Sie Antworten, Gesprächsablauf und den Zeitpunkt für eine menschliche Übernahme.
- 03
Prüfen, lernen und verbessern
Analysieren Sie Ergebnisse und Transkripte und optimieren Sie das Erlebnis mit Ihrem Supportteam.
Mit einem nützlichen Ablauf starten
Beginnen Sie mit den Gesprächen, die Ihr Team bestens kennt.
- 01Rückruf nach verpassten Anrufen
- 02Bestell- und Lieferfragen
- 03Öffnungszeiten und Standorte
- 04Buchungs- und Terminanfragen
- 05Erststufige Service-Triage
- 06Eskalation mit vollständigem Kontext
Preise
Der passende Tarif. Für Ihr nächstes Gespräch.
Eine Telefonnummer inklusive. Klare Monatskontingente. Zahlen Sie monatlich oder sparen Sie bei jährlicher Zahlung.
- EAGLE AI VOICE
Introduction
Entdecken Sie, was Voice kann.
14 Tage testen · 30 Minuten
30,00 €/Monat100 eingehende KI-Minuten inklusive/Monat
1 Telefonnummer inklusive
Zusätzliche eingehende Minuten: 0,30 €/Minute
Ausgehende KI: 0,30 €/Minute
Introduction wählen - Für tägliche Anrufe
Solo
Für Ihre täglichen Anrufe.
110,00 €/Monat1.000 eingehende KI-Minuten inklusive/Monat
1 Telefonnummer inklusive
Zusätzliche eingehende Minuten: 0,15 €/Minute
Ausgehende KI: 0,20 €/Minute
Solo wählen - EAGLE AI VOICE
Team
Mehr Gespräche. Ein verbundenes Team.
350,00 €/Monat3.600 eingehende KI-Minuten inklusive/Monat
1 Telefonnummer inklusive
Zusätzliche eingehende Minuten: 0,15 €/Minute
Ausgehende KI: 0,20 €/Minute
Team wählen - EAGLE AI VOICE
Scale
Für einen höheren Anrufbedarf.
550,00 €/Monat6.000 eingehende KI-Minuten inklusive/Monat
1 Telefonnummer inklusive
Zusätzliche eingehende Minuten: 0,15 €/Minute
Ausgehende KI: 0,20 €/Minute
Scale wählen
Inklusivminuten werden jeden Monat erneuert und gelten nur für eingehende KI-Anrufe. Ausgehende KI-Anrufe werden ab der ersten Minute berechnet. Mitarbeiteranrufe, Übergaben und Weiterleitungen kosten 0,15 €/Minute. Ihre erste Telefonnummer ist inklusive; jede weitere Nummer kostet 9,99 €/Monat. Preise ohne MwSt. Abrechnung pro angefangener Minute.
Die 14-tägige Testphase ist nur bei Introduction verfügbar und enthält 30 Testminuten. Voice stoppt, sobald die Tage oder Minuten aufgebraucht sind. Wählen Sie einen kostenpflichtigen Tarif, um fortzufahren; es erfolgt keine automatische Abbuchung.
Live hören
Lassen Sie sich von unserer KI anrufen. Jetzt.
Am schnellsten beurteilt man einen Telefonagenten, indem man mit ihm spricht. Geben Sie Ihre Nummer ein, bestätigen Sie die SMS, und der AI-Voice-Agent von CustomerEagle ruft Sie innerhalb einer Minute zurück — dieselbe Engine, die Ihre Kunden hören würden.
- 01Mobilnummer eingeben
- 02Den Code aus unserer SMS bestätigen
- 03Abheben und einfach sprechen
Kontrolle und Vertrauen
Verantwortung im Betrieb sichtbar machen.
Klarer KI-Hinweis
Unterstützen Sie einen konfigurierten Hinweis zu Gesprächsbeginn und erfassen Sie Einwilligungsereignisse für die betriebliche Prüfung.
Mandantenbezogene Datensätze
Voice-Datensätze sind je Arbeitsbereich isoliert und folgen denselben strikten Mandantengrenzen wie CustomerEagle.
Kontrollen für gespeicherte Transkripte
Wenden Sie nach dem Anruf PII-Redaktion auf gespeicherte Transkripte an. Das ändert nicht, was die KI live hört.
Anrufaufzeichnung ist in der aktuellen Voice-Engine nicht verfügbar. Konfigurationswerkzeuge unterstützen Ihren Prozess; sie sind keine Rechtsberatung.
Ein vollständiges, produktionsreifes Premium-Add-on für Telefonabläufe mit konfiguriertem Wissen, strukturierten Gesprächsflows und menschlicher Übergabe.
Ja. Unterstützte Einrichtungen bieten Live-Monitoring und Übernahme mit Transkript und Gesprächskontext für Ihr Team.
Ja. Konfigurierte Abläufe unterstützen Outbound-Anrufe mit passenden Einwilligungs-, Hinweis- und Sperrlistenmechanismen.
Voice-Datensätze sind mandantenbezogen. Einstellungen für Hinweise und Einwilligung sowie optionale nachträgliche Redaktion gespeicherter Transkripte sind enthalten. Die Live-Audiodaten für die KI werden dadurch nicht verändert.
Nein. Anrufaufzeichnung ist nicht Teil des aktuellen Voice-Produkts. Voice bietet Live-Gespräch, Transkript und Betriebskontext.
Eagle AI Voice bearbeitet definierte Telefonabläufe und gibt Menschen beim Eingreifen besseren Kontext. Komplexe Gespräche brauchen weiterhin menschliches Urteilsvermögen.
Eagle AI Voice ist als Self-Service-Add-on in der Beta. Fügen Sie es im Add-on-Store Ihres CustomerEagle-Arbeitsbereichs hinzu, um die Introduction-Testphase zu starten (14 Tage oder 30 Minuten, je nachdem, was zuerst endet, danach ohne automatische Abbuchung); Nummer, Szenarien und Anruferhinweise richten Sie ein, bevor Anrufe live gehen.
Anrufe in dasselbe Supportsystem bringen
Ihr nächster Anrufer.Schon in guten Händen.
Geben Sie Ihrem Unternehmen eine Stimme und Ihrem Team mehr Freiraum für seine Stärken.
Introduction testen: 14 Tage oder 30 Minuten. Keine automatische Abbuchung.