Website & helpcentrum
Goedgekeurde bedrijfskennis
Een antwoord met context
Kent jouw bedrijf.
Antwoordt vanuit de kennis die jij goedkeurt. Zo krijgen bellers informatie die bij jouw bedrijf hoort.
Eagle AI Voice · Bèta
Een stem voor je bedrijf.Rust voor je team.
Maak kennis met Eagle AI Voice. Een AI-telefoonagent die je klanten antwoord geeft, je bedrijf kent en je team erbij haalt wanneer het ertoe doet.
Introduction proberen: 14 dagen of 30 minuten. Geen automatische afschrijving.
Ontdek de mogelijkhedenEAGLE AI VOICEVoorbeeldgesprek
Jouw goedgekeurde kennis
Jouw kennis. Jouw gespreksflows. Jouw stem.
Klant
Zijn jullie zaterdag open?
Eagle AI
Ja, van negen tot vijf. Kan ik je nog ergens mee helpen?
Antwoord uit jouw kennis
- Antwoordt uit goedgekeurde kennis
- Instelbare gespreksflows
- Live meekijken en overnemen
- Gesprekscontext in één werkruimte
Een sterk eerste contact
Goede service. Nog vóór je team opneemt.
Laat Eagle AI de vertrouwde vragen afhandelen. Geef je mensen de tijd en context voor alles wat om persoonlijk contact vraagt.
Een klant belt
Begrijp de vraag
Antwoord of draag over
Volgt jouw werkwijze.
Bepaal het verloop met je eigen gespreksflows, vragen en regels voor overdracht.
Eagle AIJouw team
Transcript & gesprekscontext
Houdt mensen dichtbij.
Kijk live mee, neem over wanneer dat nodig is en ga verder met de gesprekscontext bij de hand.
Eén gesprek. Eén werkruimte.
Een telefoonagent. Onderdeel van je hele team.
Telefoongesprekken horen bij je klantgesprekken, niet in weer een los systeem. Houd transcripties, uitkomsten en opvolging bij elkaar in CustomerEagle.
Boek een Voice-demoCustomerEagleVOICE
Telefoon
Kennis
Jouw team
Van de eerste hallo tot de volgende stap.
Van nummer naar eerste gesprek
Jouw bedrijf. Jouw stem. Klaar voor het eerste gesprek.
- 01
Koppel het juiste nummer
Je uitrol omvat begeleide nummerinrichting, workflowconfiguratie en een lancering die aansluit op jouw operatie.
- 02
Bepaal kennis en grenzen
Kies wat de agent mag beantwoorden, leg de gespreksflow vast en bepaal wanneer een medewerker overneemt.
- 03
Beoordeel, leer en verbeter
Bekijk uitkomsten en transcripties en verfijn daarna samen met je supportteam de ervaring.
Begin met één nuttige workflow
Begin met de gesprekken die je team uit het hoofd kent.
- 01Opvolging van gemiste oproepen
- 02Vragen over bestelling en levering
- 03Openingstijden en locaties
- 04Boekingen en afspraken
- 05Eerstelijns servicetriage
- 06Escalatie met volledige context
Prijzen
Het juiste abonnement. Voor je volgende gesprek.
Eén telefoonnummer inbegrepen. Duidelijke maandbundels. Betaal maandelijks of voordeliger per jaar.
- EAGLE AI VOICE
Introduction
Ontdek wat Voice voor je doet.
14 dagen proberen · 30 minuten
€ 30,00/maand100 inkomende AI-minuten inbegrepen/maand
1 telefoonnummer inbegrepen
Inkomend meerverbruik: € 0,30/minuut
Uitgaande AI: € 0,30/minuut
Kies Introduction - Voor dagelijkse gesprekken
Solo
Je dagelijkse gesprekken geregeld.
€ 110,00/maand1.000 inkomende AI-minuten inbegrepen/maand
1 telefoonnummer inbegrepen
Inkomend meerverbruik: € 0,15/minuut
Uitgaande AI: € 0,20/minuut
Kies Solo - EAGLE AI VOICE
Team
Meer gesprekken. Eén verbonden team.
€ 350,00/maand3.600 inkomende AI-minuten inbegrepen/maand
1 telefoonnummer inbegrepen
Inkomend meerverbruik: € 0,15/minuut
Uitgaande AI: € 0,20/minuut
Kies Team - EAGLE AI VOICE
Scale
Voor een drukkere telefoonlijn.
€ 550,00/maand6.000 inkomende AI-minuten inbegrepen/maand
1 telefoonnummer inbegrepen
Inkomend meerverbruik: € 0,15/minuut
Uitgaande AI: € 0,20/minuut
Kies Scale
Inbegrepen minuten worden elke maand vernieuwd en gelden alleen voor inkomende AI-oproepen. Uitgaande AI-oproepen worden vanaf de eerste minuut berekend. Medewerkeroproepen en doorschakelingen kosten € 0,15/minuut. Je eerste telefoonnummer is inbegrepen; elk extra nummer kost € 9,99/maand. Prijzen exclusief btw. Gebruik wordt per begonnen minuut berekend.
De proefperiode van 14 dagen is alleen beschikbaar bij Introduction, met 30 proefminuten. Voice stopt zodra de dagen of minuten op zijn. Kies een betaald abonnement om verder te gaan; er wordt niets automatisch afgeschreven.
Hoor het live
Laat onze AI je bellen. Nu meteen.
De snelste manier om een telefoonagent te beoordelen is ermee praten. Vul je nummer in, bevestig het sms-bericht en de Eagle AI Voice-agent van CustomerEagle belt je binnen een minuut terug — dezelfde engine die jouw klanten zouden horen.
- 01Vul je mobiele nummer in
- 02Bevestig de code die we sms'en
- 03Neem op en praat gewoon
Controle en vertrouwen
Ontworpen om verantwoord beheer zichtbaar te maken.
Duidelijke AI-disclosure
Ondersteun een ingestelde melding aan het begin van het gesprek en leg toestemmingsmomenten vast voor operationele controle.
Gegevens per werkruimte
Voice-records zijn per werkruimte geïsoleerd en volgen dezelfde strikte tenantgrenzen als de rest van CustomerEagle.
Beheer van opgeslagen transcripties
Pas na het gesprek PII-redactie toe op opgeslagen transcripties. Dit verandert niet wat de AI tijdens het live gesprek hoort.
Gespreksopname is momenteel niet beschikbaar op de live Voice-engine. De configuratietools ondersteunen je proces; ze zijn geen juridisch advies.
Een complete, productieklare premium add-on voor telefoonworkflows met ingestelde kennis, gestructureerde gespreksflows en menselijke overdracht.
Ja. Ondersteunde inrichtingen bieden live meekijken en overnemen, met transcript en gesprekscontext direct klaar voor je team.
Ja. Ingestelde workflows ondersteunen uitgaande gesprekken met passende toestemming, disclosure en bel-me-nietwaarborgen.
Voice-records zijn per tenant afgeschermd. Het product biedt instellingen voor disclosure en toestemming en optionele redactie van opgeslagen transcripties na het gesprek. Redactie verandert de live audio voor de AI niet.
Nee. Gespreksopname is geen onderdeel van het huidige Voice-product. Voice biedt het live gesprek, transcript en operationele context.
Eagle AI Voice is ontworpen voor afgebakende telefoonworkflows en geeft medewerkers betere context wanneer zij overnemen—niet om menselijk oordeel uit complexe gesprekken te halen.
Eagle AI Voice is in bèta als add-on die je zelf toevoegt. Voeg hem toe via de add-onstore in je CustomerEagle-werkruimte om de Introduction-proefperiode te starten (14 dagen of 30 minuten, wat het eerst op is, en daarna geen automatische afschrijving); je stelt je nummer, scenario's en informatie voor bellers in voordat gesprekken live gaan.
Breng gesprekken naar hetzelfde supportsysteem
Je volgende beller.Al in goede handen.
Geef je bedrijf een stem en je team de ruimte om te doen waar het goed in is.
Introduction proberen: 14 dagen of 30 minuten. Geen automatische afschrijving.