CustomerEagle
EnglishNederlandsDeutschEspañolFrançais
Demo boekenStart gratis proefperiodeStart gratis
REIZEN & HOSPITALITY

Blije gasten, al vóór aankomst

Boekingen en vragen, dag en nacht. Eagle AI beantwoordt gasten dag en nacht in hun eigen taal, wijzigt boekingen volgens jouw voorwaarden en verkoopt extra’s vóór aankomst.

Voor onder andere: HotelsBed & breakfastsHostelsVakantieparkenCampingsVakantiehuizenReisbureausTouroperatorsBootverhuurdersCongreslocatiesWellnessresortsAttractieparken
HERKEN JE DIT?

Waar bedrijven in de branche reizen en hospitality tegenaan lopen

✕
Vragen van gasten midden in de nacht
✕
Gasten die in tien verschillende talen schrijven
✕
Lege kamers die je nog had kunnen vullen
ZO LOST CUSTOMEREAGLE HET OP

Drie voorbeelden uit de praktijk

01 · DAG EN NACHT

Antwoord in elke taal

Eagle AI beantwoordt de vraag direct, met de juiste informatie uit je eigen systemen en kennisbank.

Eagle AI · 24/7Alle kanalen
Hello, is a late check-out possible on Sunday?
Vertaald: Is een late check-out mogelijk op zondag?
Good evening! Yes, late check-out until 14:00 is available for € 25. I have added it to your booking.
Great, thanks for the info!
Vertaald: Top, bedankt voor de informatie!
You're welcome! Have a lovely evening.
✓ Automatisch vertaald door Eagle AI
02 · EAGLE AI VOICEADD‑ON

Boeking wijzigen? Volgens jouw voorwaarden

Eagle AI Voice neemt de telefoon op, voert het gesprek en regelt het meteen.

Eagle AI VoiceADD‑ON
☎
Inkomend gesprek
opgenomen door Eagle AI
Goedenavond, je spreekt met de Eagle AI-agent van Hotel De Duinen. Waar kan ik je mee helpen?
Hoi, kunnen we onze aankomst een dag later maken?
Dat kan. Tot 48 uur vooraf is wijzigen gratis. Zal ik je aankomst verplaatsen naar zaterdag?
Ja graag, dat is goed.
✓ Wijziging bevestigd per e-mail
03 · VOOR AANKOMST

Verras je gasten vóór ze aankomen

Een automatische campagne stuurt het juiste bericht op het juiste moment.

Marketing · add‑onJourneys
WhatsAppDoelgroep: Aankomst over 3 dagen
Hoi Emma, over 3 dagen ben je bij ons! Zin in ontbijt op bed of een wellnessarrangement? Boek het nu met 15% korting.
✓ Extra omzet per boeking
PRODUCTEN

Alles wat je nodig hebt, op één plek

SUPPORT
Elk kanaal in één inbox
Eagle AI beantwoordt vragen 24/7, ook aan de telefoon.
Ontdek Support →
SALES
Van eerste bericht tot gewonnen deal
Leads uit elk kanaal automatisch in je pipeline.
Ontdek Sales →
MARKETING · ADD‑ON
Campagnes die vanzelf werken
Eagle AI schrijft en verstuurt je campagnes.
Ontdek Marketing →
WAT KOST HET?

Bereken je pakket voor reizen & hospitality

Beantwoord een paar vragen. Je ziet direct welk plan en welke add-ons passen, en wat het per maand kost.

PRIJSBEREKENING

Wat kost CustomerEagle voor jouw reisorganisatie of accommodatie?

Beantwoord een paar korte vragen over je team, kanalen en wensen. Je ziet meteen welk pakket past en wat het per maand kost.

1. VragenKorte vragen over je team, kanalen en wat je wilt gebruiken.
2. AdviesWij kiezen het plan en de add-ons die passen.
3. PrijsJe ziet de prijs per maand, maandelijks of jaarlijks.
± 3 minuten · of druk op Enter ↵
Veelgestelde vragen

Vragen en antwoorden

Nee. CustomerEagle toetst het verzoek aan je boekingsvoorwaarden en stelt opties voor, maar elke wijziging wordt goedgekeurd door iemand van je team. Schrijfacties via een gekoppeld boekingssysteem gaan altijd via een goedkeuringswachtrij.

CustomerEagle heeft koppelingen met property-managementsystemen zoals Mews, Guesty, Hostaway en Lodgify om reserveringen op te zoeken. De meeste van deze koppelingen zijn alleen-lezen; op de integratiepagina zie je wat elke koppeling ondersteunt.

Ja. CustomerEagle antwoordt in de taal waarin de gast schrijft. Vanaf het Professional-abonnement kun je gastinformatie in meerdere talen bijhouden en gesprekken voor je team laten vertalen.

Niet uit zichzelf. CustomerEagle antwoordt vanuit je kennisbank en vanuit wat een gekoppelde integratie teruggeeft. Zonder zo’n koppeling bevestigt je team altijd de beschikbaarheid.

Ja. WhatsApp zit in CustomerEagle vanaf het Professional-abonnement en Messenger vanaf het Standard-abonnement. Gesprekken uit alle kanalen komen in dezelfde inbox binnen.

Zie CustomerEagle in actie voor jouw bedrijf

In 15 minuten laten we zien hoe het werkt voor hotels, bed & breakfasts en meer.