Het CRM dat je klanten al kent.

Ja. Contacten, bedrijven, een dealpipeline, dealpagina's, de prioriteiten voor vandaag, de leadinbox, deals delen en leadmeldingen zitten in elk abonnement, ook in Free. Automatisch leads vastleggen en round-robin beginnen bij Standard; extra pipelines, de prognose, salesdoelen, afspraken, sequences, producten, salesteams en de AI-hulpmiddelen voor Sales bij Professional; offertes en tweezijdige CRM-synchronisatie bij Premium.

Ja. In elk abonnement hernoem, voeg toe, herschik en verwijder je de fases van je pipeline, en markeert het dealbord deals die stilvallen, over hun sluitdatum gaan of geen volgende stap hebben. Een tweede pipeline, winkansen per fase, de gewogen prognose en maand- of kwartaaldoelen voor een verkoper, een team of het bedrijf — met voortgang en tempo in de prognose en op de Sales-startpagina — komen met Professional.

Hij schrijft, hij verstuurt nooit. Bij Professional schrijft de AI één sequence-e-mail of een hele sequence — de timing, de e-mails en optionele beltaken — vanuit de ideale klant die je beschrijft en de namen van je producten. Een gegenereerde sequence wordt als concept opgeslagen: er gaat niets de deur uit tot een verkoper hem heeft nagelezen, geactiveerd en er contacten aan heeft toegevoegd.

Niet voor leads, de pipeline, afspraken of offertes. Werkt je team in HubSpot, Pipedrive of Zoho, dan houdt Premium beide in beide richtingen gelijk. Koppelen verplaatst zelf niets: je ziet eerst wat er verandert en importeert dan.

Verkopers zien standaard hun eigen en niet-toegewezen leads en deals, plus alles wat met hen gedeeld is. Een deal deel je met een collega, een team of het hele bedrijf, met lees- of bewerkrechten, en beheerders bepalen per persoon welke producten die mag gebruiken.

Hij ziet dat er een gesprek was en wat de status is. Het kanaal, de samenvatting, de beoordeling en een link naar het gesprek ziet hij alleen als hij die supportinbox zelf mag openen. Campagne-opens, kliks en formulieraanmeldingen ziet alleen wie toegang heeft tot Marketing.

Nee. Hij neemt nooit als eerste contact op. Koopintentie-herkenning stelt alleen leads voor, de optionele AI-salesassistent in je chatwidget — uit tot je hem aanzet — stelt jouw kwalificatievragen en biedt je afsprakenpagina aan, en de opvolgmail op een dealpagina is een concept dat de verkoper kopieert en zelf verstuurt. Alles wat de AI vindt is een voorstel dat een mens accepteert.

Vanuit de eigen gekoppelde mailbox van elke verkoper, zodat antwoorden terechtkomen waar die werkt. Sequences versturen binnen kantoortijd met een daglimiet per verkoper, en stoppen bij een reactie, een geboekte afspraak of een gesloten deal. Elke sequence-mail heeft een afmeldlink; wie die gebruikt wordt afgemeld en uit elke sequence gehaald.