De CRM die je klanten
al kent.
Elke chat, e-mail en bestelling die je supportteam afhandelde staat al op het contact. Vang de lead, werk de deal, plan de afspraak en verstuur de offerte, op hetzelfde record, zonder iets te synchroniseren.
Leadinbox, dealpagina's en prioriteiten in elk abonnement, Free inbegrepenEén record, gedeeld met je supportinboxTweewegsynchronisatie met HubSpot, Pipedrive of Zoho op Premium
Vrijdag 24 oktober · open pipeline €30.000 · oktoberdoel 38%
Voorgestelde lead · van SupportMark Jansen vroeg support naar een tweede locatie. Lijkt een koopvraag.
Jeroen Smit zit boven je doel van 15 minuten. Melding gestuurd naar Daan.
Hoe deals vorderen
Van het eerste bericht
tot een getekende offerte.
Vang de lead
Formulieren, de chatwidget, de API en supportgesprekken voeden één leadinbox, met een speed-to-lead-timer op elke nieuwe lead.
Bij de juiste verkoper
Claim, wijs toe of verdeel nieuwe leads via round-robin. Meldingen gaan in de app, per e-mail of naar een telefoon wanneer een lead nieuw, heet of blijven wachten is.
Werk de deal
Sleep deals door de fases, zie welke vastlopen, plan de afspraak en laat een sequence de opvolging doen.
Sluit af
Stuur een offerte die de klant online accepteert of afwijst, met een bevestigingsmail zodra ze ja zeggen.
Binnen Sales
Alles wat een deal nodig heeft,
naast de inbox.
De basis is gratis. Automatisering, forecasting en offertes zitten in de abonnementen die ze nodig hebben.
Jeroen Smit wacht al 22 min, boven je doel van 15 minuten.
Koopintentie · Professional
Supportgesprekken die eigenlijk sales zijn, voor jou gemarkeerd.
Als een klant een supportagent vraagt naar volumekorting of een zakelijk account, stelt Eagle AI het voor als lead. Een persoon accepteert of verwerpt het. Eagle AI neemt nooit zelf contact op met iemand.
Eén klantdossier
Je salesteam leest eindelijk
de supportgeschiedenis.
De verkoper ziet wat support heeft beloofd vóór het gesprek, en krijgt een melding wanneer een prospect met een open deal contact opneemt met support. Agents zien open deals en de volgende afspraak naast het gesprek.
Gesprekken, tickets, bestellingen, tevredenheid
Leads, deals, doelen, afspraken, sequences, offertes
Campagnes, journeys, formulieren, toestemming
Toegang wordt per persoon en per product ingesteld. De inbox toont elk onderdeel alleen aan mensen die dat product kunnen openen, en collega's met alleen-lezen toegang nemen geen seat in (tot vijf).
Alles in Sales
Elke Sales-functie,
en het abonnement waarin ze zit.
De hele lijst op één plek. Alles wat als Eagle AI is gemarkeerd, wordt voorgesteld of opgesteld; een persoon accepteert het.
Contacten & data
- Contact- en bedrijvenmap · opgeslagen weergaven, bulkupdates, bulktoestemming en eigen eigenschappenElk abonnement
- Levenscyclusfases · zie wie een lead, een kans of een klant isElk abonnement
- Leadscoring · een score per contact met de redenen erachterElk abonnement
- Leadscorekaart · bepaal hoeveel fit, betrokkenheid en intentie meetellen, als concept dat een beheerder activeertElk abonnement
- Voorspellende scores · levenslange waarde, churnrisico en beste kanaal per contact, regelgebaseerdElk abonnement
- Bedrijfsverrijking · vul bedrijfsgegevens aan vanuit Apollo of de bedrijfswebsite, handmatig of automatischElk abonnement
- Imports & samenvoegen · deal-CSV en contactimport, met samenvoegen van duplicaten en identiteitenElk abonnement
Leads & pipeline
- Leadinbox & meldingen · elke lead met zijn bron, een speed-to-lead-timer en meldingenElk abonnement
- Automatische opvang & round-robin · leads uit formulieren en de widget, eerlijk verdeeld over verkopersStandard en hoger
- AI SDR in de chatwidget · stelt je kwalificatievragen, biedt een boekingspagina aan en stelt een lead voor; standaard uitProfessional en hoger
- Koopintentie vanuit Support · supportgesprekken die op sales lijken, voorgesteld als leadsProfessional en hoger
- Pipelines, forecast & doelen · extra pipelines, fasekansen, een gewogen forecast en doelenProfessional en hoger
- CRM-automatiseringsregels · reageer op deal- en contactwijzigingen zonder tussenkomst van een persoonElk abonnement
- Taken & vervolgstappen · de volgende stap van een deal is een taak; de taken van vandaag op de Sales-startpagina, taakvoorstellen van Eagle AI in ProfessionalElk abonnement
- Dealnotities · notities op de tijdlijn van de deal, met de eigen zichtbaarheid van de dealElk abonnement
- Dealzichtbaarheid & salesteams · een standaard voor wie nieuwe deals ziet, en teams om deals en doelen mee te delenElk abonnement · teams op Professional
Afspraken, e-mail & gesprekken
- Mijn e-mail · koppel je eigen mailbox om e-mail te versturen, te synchroniseren en op het contact te loggenElk abonnement
- Losse e-mail · een 1-op-1-e-mail vanuit je eigen mailbox, met niet-benaderen-controles, vastgelegd op de dealElk abonnement
- Sales-inbox & kanalen · Sales-gesprekken in een eigen inbox, met kanalen per product ingesteldElk abonnement
- Agendasynchronisatie · Google of Microsoft: drukke tijden blokkeren slots, afspraken worden doorgezet, .ics-uitnodigingenProfessional en hoger
- Boekingspagina's & sequences · round-robin boeken en opvolging die stopt bij een reactieProfessional en hoger
- Afspraakbriefing & vastlegging · een briefing vooraf, notities en een AI-samenvatting achteraf, omgezet in een voorgestelde taak en e-mailProfessional en hoger
- Opvolging na gesprekken · een AI-gesprekssamenvatting stelt vervolgstappen en dealwijzigingen voor, één voor één geaccepteerdProfessional + Voice-add-on
- Power dialer · één gesprek tegelijk, beluren in de tijdzone van de gebelde, do-not-call-check voor US, GB, NL, DE, FR en ESEagle AI Voice-add-on
Offertes, rapporten & koppelingen
- Salesrapporten · pipeline per fase, winst/verlies en leadtrechter; conversie, snelheid, per bron en per verkoper op Professional; gelogde CSV-exportElk abonnement · meer op Professional
- AI-thema's winst/verlies · waarom deals zijn gewonnen of verloren, met verwijzing naar de dealsProfessional en hoger
- Eagle AI-werkplannen · accountonderzoek, een offerteconcept en coaching voor een deal, goedgekeurd door een persoon, elke stap een taakProfessional en hoger
- Prijslijst met je Shopify-catalogus · producten uit je Shopify-winkel, klaar om op een deal of offerte te zettenProfessional en hoger
- Offertes die klanten online accepteren · vergrendeld na verzending, PDF, je eigen betaallinkPremium
- Regels voor gekoppelde producten · kant-en-klare recepten die werk doorgeven tussen Support, Sales en MarketingElk abonnement
- Tweewegs-CRM-synchronisatie · HubSpot, Pipedrive of Zoho, met een voorbeeld vóór importPremium
Recepten en regels werken alleen in producten die je werkruimte heeft. Bellen vereist de Eagle AI Voice-add-on, en een beheerder zet teambellen aan.
Wat zit er in elk abonnement
Sales groeit mee met het abonnement
dat je al hebt.
Dezelfde functies en prijzen als op de prijspagina. Per agent per maand, excl. btw.
Test de AI en de widget.
- 25 AI-oplossingen, eenmalig
- 1 gedeelde inbox
- E-mail & livechatwidget
- Contacten & klantprofiel
Kleine teams op chat, e-mail en social.
- 50 AI-oplossingen per agent
- 2 gedeelde inboxen
- Messenger
- Winkeldata (Shopify, WooCommerce)
WhatsApp, en AI die je agents helpt.
- 150 AI-oplossingen per agent
- 5 gedeelde inboxen
- WhatsApp Business API
- AI-concepten voor agents
Offertes, SSO en aangepaste rapporten.
- 350 AI-oplossingen per agent
- Onbeperkt gedeelde inboxen
- Offertes die klanten online accepteren
- SSO/SAML
Leads bellen vanuit een contact of de power dialer vereist de Eagle AI Voice-add-on, en een beheerder zet teambellen aan.
De rest van het platform
Hetzelfde record.
Vier producten meer.
FAQ
Voordat je je pipeline verhuist.
Wil je je eigen pipeline erin zien? Boek een demo en we lopen samen met je een import door.
Ja. Contacten, bedrijven, een dealpipeline, dealpagina's, de prioriteiten van vandaag, de leadinbox, deals delen en leadmeldingen horen bij elk abonnement, ook Free. Automatische leadopvang en round-robin beginnen bij Standard; extra pipelines, de forecast, doelen, afspraken, sequences en de Sales AI-tools bij Professional; offertes en tweerichtings-CRM-synchronisatie bij Premium.
Nee. Het neemt nooit als eerste contact op. Koopintentiedetectie stelt alleen leads voor, en de opvolgmail op een dealpagina is een concept dat de verkoper kopieert en verstuurt. Alles wat Eagle AI vindt is een suggestie die een persoon accepteert.
Het schrijft, het verstuurt nooit. Op Professional stelt het één e-mail of een hele sequence op, vanuit de ideale klant die jij beschrijft. Er gaat niets uit totdat een verkoper het heeft beoordeeld, geactiveerd en contacten heeft ingeschreven.
Niet voor leads, de pipeline, afspraken of offertes. Leeft je team in HubSpot, Pipedrive of Zoho, dan houdt Premium beide in beide richtingen gesynchroniseerd. Je bekijkt vooraf wat er verandert voordat er iets wordt geïmporteerd.
Verkopers zien standaard hun eigen en niet-toegewezen leads en deals, plus alles wat met hen is gedeeld. Een deal kan met een collega, een team of het hele bedrijf worden gedeeld, met kijk- of bewerkrechten.
Ze zien dát er een gesprek was en de status ervan. Het kanaal, de samenvatting, de beoordeling en een link zijn alleen zichtbaar als ze die supportinbox zelf mogen openen. Campagne-opens en -klikken zijn alleen zichtbaar voor mensen met Marketing-toegang.
Zet je pipeline
naast je inbox.
Start een proefperiode van 30 dagen van Professional of Premium, met forecast, doelen, afspraken en sequences, en behoud de CRM van het Gratis-abonnement als je niet upgradet.
30 dagen · geen creditcard · proefperiode Support + Sales.