OplossingenWooCommerce
WooCommerce · Bestelopzoekingen, terugbetalingen & retouren
Draai AI-gestuurde support voor je WooCommerce winkel.
Installeer vandaag de WordPress-plugin, ook op Free — geen thema-aanpassingen. Koppel je WooCommerce-winkelsleutels op Standard-abonnementen en hoger voor live bestelopzoekingen en terugbetalingen die altijd wachten op goedkeuring door een mens.
Chat · yourshop.com
CustomerEagle-plugin
Jouw WooCommerce-pad
Begin met de plugin.
Voeg winkeldata toe als je eraan toe bent.
De widget werkt op elk abonnement; toegang tot winkeldata voegt bestelantwoorden en door mensen goedgekeurde terugbetalingen toe op Standard-abonnementen en hoger.
Mogelijkheden
Gebouwd voor zelfgehoste
WooCommerce-winkels.
De widget werkt op elk abonnement; toegang tot winkeldata voegt bestelantwoorden en door mensen goedgekeurde terugbetalingen toe op Standard-abonnementen en hoger.
Live in je winkel met één plugininstallatie
De CustomerEagle WordPress-plugin voegt de storefront-widget toe aan elke WooCommerce-site op elk abonnement — geen thema-aanpassingen en geen winkelsleutels nodig.
'Waar is mijn bestelling' beantwoord vanuit je echte bestelgegevens
Zodra gekoppeld zoekt Eagle AI bestelstatus en bestelnotities op via je WooCommerce REST API en antwoordt direct.
Geen terugbetaling gaat uit zonder dat een persoon ja zegt
Eagle AI kan een terugbetaling of statuswijziging voorbereiden, maar elke schrijfactie komt in de wachtrij voor goedkeuring door een bevoegde agent — het voert nooit zelf iets uit.
Jij bepaalt hoeveel toegang Eagle AI krijgt
Geef alleen-lezen REST API-sleutels voor enkel bestelopzoekingen, of lees/schrijf-sleutels als je wilt dat Eagle AI terugbetalingen en statuswijzigingen voorbereidt voor beoordeling.
Black Friday verandert de vorm van je rekening niet
Standard bevat een maandelijks tegoed aan Eagle AI-oplossingen per agent-seat, dus de kosten schalen met je team, niet met je ticketvolume.
Beantwoord de datavraag voordat je klant hem stelt
Primaire hosting zit in de EU, met een openbare verwerkersovereenkomst — details waar je WooCommerce-klanten naar kunnen vragen.
Jij bepaalt hoeveel toegang Eagle AI krijgt
Alleen-lezen voor opzoekingen.
Lezen/schrijven als je eraan toe bent.
Implementatie
Begin met de plugin.
Voeg de koppeling met winkeldata toe wanneer je eraan toe bent.
Installeer de plugin & koppel sleutels
Voeg de CustomerEagle WordPress-plugin toe, plak je Workspace-ID en koppel je WooCommerce REST API-sleutels zodra je klaar bent voor bestelgegevens.
AI leert je winkel & beleid
Het indexeert je productpagina's, helpcontent en retourbeleid, en kan live bestelstatus opzoeken zodra de winkelsleutels zijn gekoppeld.
Ga live & houd terugbetalingen door mensen goedgekeurd
Zet de widget op je storefront. Vragen over bestelstatus worden automatisch opgelost; terugbetalingen en bestelwijzigingen wachten altijd op goedkeuring van je team.
Onder de motorkap
Gebouwd voor hoe WooCommerce-winkels echt werken
Bestelopzoekingen, terugbetalingen en statuswijzigingen lopen via dezelfde REST API-sleutels die je al beheert — alleen-lezen als dat is wat je wilt, lezen/schrijven als je klaar bent om Eagle AI terugbetalingen te laten voorbereiden die een persoon goedkeurt. Niets gevoeligs gaat uit zonder mens, de prijs is per agent-seat met oplossingen inbegrepen, en hosting zit voornamelijk in de EU.
Bestelstatus zonder heen-en-weer
Bestelopzoekingen gebruiken je live WooCommerce REST API-data, standaard gecontroleerd tegen het e-mailadres van de klant voordat bestelgegevens worden getoond.
- Live bestel- en verzendstatus
- E-mailcontrole voordat details worden getoond
- Alleen-lezen-sleutels volstaan voor enkel opzoekingen
Terugbetalingen en bestelwijzigingen blijven onder menselijke controle
Eagle AI kan een terugbetaling of statuswijziging voorbereiden op basis van je WooCommerce-beleid, maar een bevoegde agent keurt het altijd goed voordat er iets verandert in je winkel.
- Lees/schrijf-sleutels alleen als je ervoor kiest
- Expliciete goedkeuring vóór elke winkelwijziging
- Controleerbare, idempotente actieafhandeling
FAQ
WooCommerce-vragen, beantwoord.
Weet je niet welke setup je nodig hebt? Boek een demo en we lopen het samen door op jouw winkel.
Installeer de CustomerEagle WordPress-plugin, plak je Workspace-ID en de widget is live — geen thema-aanpassingen. Het koppelen van je WooCommerce-winkelsleutels voor bestelopzoekingen vereist een Standard-abonnement of hoger.
Nee. De AI kan bestellingen opzoeken en een terugbetaling of statuswijziging voorbereiden, maar elke WooCommerce-terugbetaling of bestelwijziging komt in de wachtrij voor goedkeuring door een menselijke agent voordat het gebeurt.
REST API-sleutels met alleen leesrechten zijn genoeg voor het opzoeken van orders en ordernotities; met lees-/schrijfsleutels kan de AI terugbetalingen en statuswijzigingen voorbereiden die een mens goedkeurt. Ordergegevens worden standaard alleen getoond aan de klant van wie het e-mailadres overeenkomt met de order.
Automatiseer je
WooCommerce-support.
Installeer de plugin op elk abonnement; voeg de Standard+-koppeling met winkeldata toe als je antwoorden over bestelstatus en door mensen goedgekeurde terugbetalingen wilt.
30 dagen · geen creditcard · plugin op elk abonnement, winkeldata vanaf Standard.