CustomerEagle
Shopify · Catalogus, voorraad & bestellingen

AI-supportagent voor Shopify-winkels

Gebruik de storefront-widget vandaag al, ook op Free. Toegang tot catalogus, voorraad en bestellingen is beschikbaar voor Standard en hoger.

Start gratis proefperiode30 dagen · geen creditcard · 50 AI-oplossingen om te testenLive demo
De supportinbox in CustomerEagle met gesprekken uit chat, e-mail en social kanalen.
Echte productweergaven · voorbeelddata
Mogelijkheden

Eén Shopify-route, met duidelijke grenzen.

De widget op elk abonnement; optionele toegang tot winkeldata is live voor Standard en hoger.

Vandaag live op je storefront, op elk abonnement

Voeg CustomerEagle op Free of een betaald abonnement toe zonder toegang te geven tot privéwinkeldata.

Geïnstalleerd vanuit de Shopify App Store, geen omweg

De publieke app is live, gebouwd met Shopify OAuth en officiële API's, en beschikbaar voor Standard en hoger.

Beantwoord 'waar is mijn bestelling' met je échte Shopify-data

Vanaf Standard kiezen geschikte winkeliers zelf of ze catalogus-, voorraad- en besteltoegang toestaan.

De AI keert nooit zelf een refund uit

Retourverzoeken worden voorbereid zodat een bevoegde agent ze kan beoordelen en goedkeuren; refunds automatiseren we niet in deze flow.

Een shopper ziet alleen zijn eigen bestelling

Personalisatie met toestemming betekent dat antwoorden alleen toegestane data gebruiken waartoe de vragende klant rechtmatig toegang heeft.

Je internationale shoppers krijgen antwoord in hun eigen taal

De meertalige widget antwoordt uit goedgekeurde bronnen in de taal van de shopper; Shopify Markets-sync is gepland en nog niet beschikbaar.

Implementatie

Begin met de widget.

Voeg de winkeldata-koppeling toe wanneer je er klaar voor bent.

STAP 01

Voeg de storefront-widget toe

Beschikbaar op elk CustomerEagle-abonnement. Alleen de widget geeft geen catalogus-, klant- of besteldata vrij.

STAP 02

Koppel je winkeldata

Een CustomerEagle-beheerder op Standard of hoger selecteert de winkel en keurt de gevraagde Shopify-rechten goed.

STAP 03

Houd wijzigingen onder toezicht

Winkelcontext kan antwoorden ondersteunen; refunds en andere gevoelige wijzigingen vereisen goedkeuring door een agent.

Opzoeken, niet gokken. Als ordergegevens beschikbaar zijn via een gekoppelde winkel, verifieert de AI de bestelling en lost ze een 'waar is mijn bestelling'-vraag op zonder op een medewerker te wachten.
Verdieping

Ontworpen voor de officiële Shopify-API's

De publieke app is gebouwd rond OAuth, Shopify GraphQL Admin API's, webhooks en minimale rechten. Toegang tot winkeldata vereist toestemming van de winkelier en een geschikt abonnement.

  • Optionele catalogus- en voorraadrechten
  • Webhookgestuurde fulfilmentupdates
  • Tenant-geïsoleerde installatierecords
Winkeleigenaar die een product inpakt aan een inpakstation
Verdieping

Retouren en refunds blijven onder menselijke controle

De flow verifieert klanttoegang, controleert het beleid van de winkelier en bereidt een retourverzoek voor dat een bevoegde agent moet goedkeuren. Refunds en verzendlabels blijven handmatig, buiten deze automatisering.

  • Beleidscontrole vóór voorbereiding
  • Expliciete goedkeuring voor winkelwijzigingen
  • Controleerbare, idempotente afhandeling
Ingepakte pakketten klaar voor retourzending
Sales

Maak van een goed gesprek een volgende stap.

Breng leads, deals en opvolging samen op het klantprofiel dat je team al kent. Zie wat vandaag aandacht nodig heeft en houd kansen in beweging.

  • Leadinbox, dealpipelines en activiteitentijdlijnen
  • Afspraken, sequences, verkoopdoelen en prognoses
  • AI-concepten voor opvolging en gedeelde klantcontext

Basis-Sales bij elk abonnement. Geavanceerde tools bij Professional; offertes en CRM-sync bij Premium. AI gebruikt credits.

Ontdek Sales →
De Sales-startpagina: open pipeline, gewogen prognose, nieuwe leads en de afspraken van vandaag.
Echte productweergaven · voorbeelddata
Marketing

Blijf relevant na het eerste gesprek.

Bouw doelgroepen op vanuit klantcontext, maak campagnes en begeleid mensen met visuele journeys. Houd toestemming en supportcontext bij elke verzending.

  • E-mail- en sms-campagnes, formulieren en pop-ups
  • Doelgroepsegmenten en visuele klantjourneys
  • AI-e-mailconcepten, campagnerapporten en toestemmingsbeheer

Aparte betaalde add-on; functies verschillen per niveau. AI vereist Standard of hoger en credits. Sms via je eigen provider.

Ontdek Marketing →
Marketinganalyses met e-mailprestaties, betrokkenheid en doelgroepgroei
Echte productweergaven · voorbeelddata

Beveiligingen voor de publieke app

Ons Shopify-ontwerp houdt widgetinstallatie gescheiden van toegang tot privéwinkeldata en houdt gevoelige winkelacties achter menselijke goedkeuring.
FAQ

Voeg vandaag de standaard CustomerEagle-widgetscripttag toe, ook op Free. De publieke Shopify-app en app-embed zijn live; toegang tot winkeldata vereist Standard of hoger.

De widget-only Shopify-opzet gebruikt geen privébesteldata. Met de publieke app gekoppeld geven geschikte webwinkels op Standard en hoger alleen de leesvelden vrij die een uitgebrachte functie nodig heeft — catalogus, voorraad of bestellingen.

Ja. Je kunt de widget draaien voor AI-first support terwijl je je huidige helpdesk houdt, en je bestaande artikelen en macro's importeren zodra je wilt overstappen.

Support · Sales · Marketing

Begin met één gesprek. Bouw van daaruit verder.

Probeer Professional 30 dagen gratis, met Support en Sales in één workspace. Voeg Marketing toe wanneer je eraan toe bent.

Start gratis proefperiode30 dagen · geen creditcard · 50 AI-oplossingen om te testenDemo boeken