Free
€ 0per agent/mnd
Geen tijdslimiet, geen creditcard
Een gedeelde inbox om te beginnen
- 25 Eagle AI-oplossingen om te testen
- Daarna € 0,99 per oplossing
SUPPORT
Elk gesprek in één inbox
WhatsApp, Instagram, mail, websitechat, telefoon en meer op één plek. 
beantwoordt vragen 24/7, helpt je team bij elk antwoord en geeft lastige vragen door aan een collega.
Alle kanalen in één inbox: WhatsAppInstagramMessengerE-mailWebsitechatTelefoon
HOE HET WERKT
Van vraag tot tevreden klant
01 · ONTVANGEN
Elke vraag een ticket, niets valt tussen wal en schip
Berichten uit alle kanalen komen samen in één inbox. Elke vraag wordt een ticket met prioriteit, en klanten kunnen vanaf je website chatten of bellen.
Alle kanalen in één inboxWebsitechat-widgetBellen vanaf je websiteTickets met prioriteit
INBOX
Emma Visser Waar blijft mijn bestelling?
HoogJeroen Kok Kan ik nog ruilen?
NormaalNoor Bos Hoe wijzig ik mijn adres?
NormaalRuben Mulder Gemist gesprek · 0:42
Hoog02 · BEANTWOORDEN
Eagle AI antwoordt 24/7
Ook midden in de nacht krijgen klanten direct antwoord. Met de add-on Eagle AI Voice neemt Eagle AI ook de telefoon op en Eagle AI antwoordt in de taal van je klant.
Eagle AI · 24/7Eagle AI VoiceADD‑ONEagle AI vertaalt berichten
WHATSAPP · 02:14
Hoi, waar blijft mijn bestelling? Ordernummer 48213.
Hoi Emma! Je bestelling wordt vandaag tussen 10:00 en 12:00 bezorgd. Slaap lekker!
Beantwoord door Eagle AI in 4 seconden
03 · ONDERSTEUNEN
Eagle AI helpt bij elk antwoord
Eagle AI schrijft een conceptantwoord, vat lange gesprekken samen en herkent hoe een klant zich voelt. Met snelle antwoorden typ je / en antwoord je in een klik.
Eagle AI-conceptantwoordenEagle AI vat gesprekken samenSentiment herkennenSnelle antwoorden
Jeroen KokGefrustreerd
"Dit is al de tweede keer dat de maat niet klopt."
CONCEPTANTWOORDGoedemiddag Jeroen, wat vervelend dat de maat weer niet past. Ik stuur je vandaag gratis een nieuwe maat toe, inclusief retourlabel.
InvoegenAanpassen
04 · LEREN
Eagle AI kent je bedrijf
Eagle AI leert van je kennisbankartikelen en scant je website, zodat elk antwoord klopt.
KennisbankWebcrawler
WEBCRAWLER
42 pagina's geleerdvonk.nl/verzending✓
vonk.nl/retourneren✓
vonk.nl/maattabel✓
vonk.nl/veelgestelde-vragen✓
05 · SAMENWERKEN
Het hele team op één lijn
Eagle AI geeft lastige vragen door aan een collega, met een samenvatting erbij. Taken, projecten en automatiseringen houden het werk op gang, en reactietijden bewaak je met SLA's.
Overdracht aan een collegaTaken & projectenAutomatiseringenReactietijden (SLA)
Eagle AI geeft door aan Lisa
Pakket beschadigd, order 48213. Klant wil vervanging. Foto’s bijgevoegd.
Pakket beschadigd, order 48213. Klant wil vervanging. Foto’s bijgevoegd.
LS
Lisa heeft het overgenomen
SLA 15 minTaak · Vervanging versturenVandaag
06 · VERBETEREN
Zie direct wat werkt
Beantwoord elke review vanaf één plek, meet tevredenheid na elk gesprek en zie in de analyses waar je team tijd wint.
ReviewsTevredenheidsenquêteAnalyses
REACTIETIJD
1m 12s
−38%
DOOR EAGLE AI
68%
opgelost
TEVREDENHEID
4,8
van 5
TICKETS PER KANAAL
WhatsApp44%
E-mail26%
Websitechat18%
Instagram12%
Een collega die nooit slaapt
Eagle AI beantwoordt vragen, helpt je team en leert van je eigen kennis.
Antwoordt 24/7
Direct antwoord, ook 's nachts.
Neemt de telefoon opADD‑ON
Eagle AI Voice voert het gesprek.
Schrijft mee
Conceptantwoorden in jouw toon.
Vertaalt en vat samen
Elke taal, elk gesprek in drie regels.
ALLE FUNCTIES
Alles wat Support kan
Prijzen
Eén prijs per agent, Eagle AI inbegrepen
Begin gratis zonder tijdslimiet, of probeer een betaald abonnement 30 dagen zonder creditcard.
Standard
€ 24,99per agent/mnd
€ 19,99 per agent/mnd bij jaarbetaling
AI beantwoordt webchat
- 50 Eagle AI-oplossingen per agent per maand
- Daarna € 0,99 per oplossing
Professional
Populair€ 49,99per agent/mnd
€ 39,99 per agent/mnd bij jaarbetaling
WhatsApp en AI voor agents
- 150 Eagle AI-oplossingen per agent per maand
- Daarna € 0,56 per oplossing
Premium
€ 84,99per agent/mnd
€ 69,99 per agent/mnd bij jaarbetaling
SSO en prioritaire ondersteuning
- 350 Eagle AI-oplossingen per agent per maand
- Daarna € 0,49 per oplossing
- 30 dagen · geen creditcard · 50 AI-oplossingen om te testen
- Geen creditcard nodig · op elk moment opzegbaar · daarna verder op Free
- Prijzen zijn exclusief btw. Het btw-tarief voor jouw land wordt bij het afrekenen toegevoegd.
SALES
Van eerste bericht tot gewonnen deal
Leads uit elk kanaal automatisch in je pipeline.
Ontdek Sales →MARKETING · ADD‑ON
Campagnes die vanzelf werken
Eagle AI schrijft en verstuurt je campagnes.
Ontdek Marketing →RESERVERINGEN · ADD‑ON
Van de eerste vraag tot de laatste tafel
Speciaal voor restaurants.
Ontdek Reserveringen →Veelgestelde vragen
Een paar dingen voordat je begint.
De Professional-proefperiode van 30 dagen bevat Support en Sales, met de functie- en gebruikslimieten van dat abonnement. Geen creditcard nodig. Marketing is een aparte betaalde add-on en zit niet in de proefperiode.
Nee. Begin met wat je vandaag nodig hebt. Basis-Support en Sales zijn bij elk abonnement beschikbaar; hogere abonnementen bieden geavanceerde functies. Marketing voeg je apart toe.
De producten gebruiken hetzelfde klantprofiel. Rollen en rechten bepalen wat iemand mag zien. Afgeschermde inboxen, privédeals en Marketing behouden hun eigen toegangsgrenzen.
De AI gebruikt je verbonden kennis en kan de bron tonen. Bij weinig vertrouwen kan het gesprek met context naar je team gaan. Je team stelt de overdrachts- en goedkeuringsregels in.
Zie Support in actie met jouw eigen vragen
In 15 minuten laten we zien hoe CustomerEagle je inbox rustig houdt.