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0 €par agent/mois
Sans limite de durée, sans carte bancaire
Une boîte partagée pour commencer
- 25 résolutions Eagle AI pour essayer
- Puis 0,99 € par résolution
SUPPORT
Chaque conversation dans une seule boîte
WhatsApp, Instagram, e-mail, chat du site, téléphone et plus encore au même endroit. 
répond aux questions 24h/24, aide votre équipe à chaque réponse et transfère les demandes délicates à un collègue.
Tous les canaux dans une seule boîte : WhatsAppInstagramMessengerE-mailChat du siteTéléphone
COMMENT ÇA MARCHE
De la question au client satisfait
01 · RÉCEPTION
Chaque question devient un ticket, rien ne se perd
Les messages de tous les canaux arrivent dans une seule boîte. Chaque question devient un ticket avec une priorité, et vos clients peuvent chatter ou appeler depuis votre site.
Tous les canaux dans une seule boîteWidget de chat du siteAppeler depuis votre siteTickets avec priorité
BOÎTE
Emma Visser Où en est ma commande ?
HauteJeroen Kok Puis-je encore échanger ?
NormaleNoor Bos Comment changer mon adresse ?
NormaleRuben Mulder Appel manqué · 0:42
Haute02 · RÉPONSE
Eagle AI répond 24h/24
Même en pleine nuit, vos clients reçoivent une réponse immédiate. Avec l'add-on Eagle AI Voice, Eagle AI répond aussi au téléphone, et Eagle AI répond dans la langue de votre client.
Eagle AI · 24h/24Eagle AI VoiceADD‑ONEagle AI traduit les messages
WHATSAPP · 02:14
Bonjour, où en est ma commande ? Numéro 48213.
Bonsoir Emma ! Votre commande sera livrée aujourd'hui entre 10:00 et 12:00. Bonne nuit !
Réponse d'Eagle AI en 4 secondes
03 · ASSISTANCE
Eagle AI vous aide à chaque réponse
Eagle AI rédige un brouillon, résume les longues conversations et repère l'humeur du client. Avec les réponses rapides, tapez / et répondez en un clic.
Brouillons Eagle AIEagle AI résume les conversationsDétection du ressentiRéponses rapides
Jeroen KokFrustré
"C'est déjà la deuxième fois que la taille ne va pas."
BROUILLONBonjour Jeroen, désolé que la taille ne convienne toujours pas. Je vous envoie aujourd'hui une nouvelle taille gratuitement, avec l'étiquette de retour.
InsérerModifier
04 · APPRENTISSAGE
Eagle AI connaît votre entreprise
Eagle AI apprend de vos articles de base de connaissances et parcourt votre site, pour que chaque réponse soit juste.
Base de connaissancesRobot d'exploration
ROBOT D'EXPLORATION
42 pages apprisesvonk.nl/livraison✓
vonk.nl/retours✓
vonk.nl/guide-des-tailles✓
vonk.nl/questions-frequentes✓
05 · COLLABORATION
Toute l'équipe sur la même longueur d'onde
Eagle AI transfère les demandes délicates à un collègue, avec un résumé. Tâches, projets et automatisations font avancer le travail, et vous suivez les délais de réponse avec des SLA.
Transfert à un collègueTâches & projetsAutomatisationsDélais de réponse (SLA)
Eagle AI transfère à Lisa
Colis endommagé, commande 48213. Le client veut un remplacement. Photos jointes.
Colis endommagé, commande 48213. Le client veut un remplacement. Photos jointes.
LS
Lisa a pris le relais
SLA 15 minTâche · Envoyer le remplacementAujourd'hui
06 · AMÉLIORATION
Voyez tout de suite ce qui marche
Répondez à chaque avis depuis un seul endroit, mesurez la satisfaction après chaque conversation et voyez dans les analyses où votre équipe gagne du temps.
AvisEnquête de satisfactionAnalyses
TEMPS DE RÉPONSE
1m 12s
−38%
PAR EAGLE AI
68%
résolus
SATISFACTION
4,8
sur 5
TICKETS PAR CANAL
WhatsApp44%
E-mail26%
Chat du site18%
Instagram12%
Un collègue qui ne dort jamais
Eagle AI répond aux questions, aide votre équipe et apprend de vos propres connaissances.
Répond 24h/24
Réponse immédiate, même la nuit.
Décroche le téléphoneADD‑ON
Eagle AI Voice tient la conversation.
Rédige avec vous
Brouillons dans votre ton.
Traduit et résume
Toutes les langues, chaque conversation en trois lignes.
TOUTES LES FONCTIONS
Tout ce que Support sait faire
Tarifs
Un prix par agent, Eagle AI inclus
Commencez gratuitement sans limite de durée, ou essayez une formule payante pendant 30 jours sans carte bancaire.
Standard
24,99 €par agent/mois
19,99 € par agent/mois en facturation annuelle
L'IA répond au chat web
- 50 résolutions Eagle AI par agent et par mois
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Professional
Populaire49,99 €par agent/mois
39,99 € par agent/mois en facturation annuelle
WhatsApp et IA pour les agents
- 150 résolutions Eagle AI par agent et par mois
- Puis 0,56 € par résolution
Premium
84,99 €par agent/mois
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SSO et assistance prioritaire
- 350 résolutions Eagle AI par agent et par mois
- Puis 0,49 € par résolution
- 30 jours · sans carte bancaire · 50 résolutions IA pour tester
- Aucune carte bancaire requise · résiliable à tout moment · continuez sur Free après l'essai
- Prix hors TVA ; le taux applicable à votre pays est ajouté au paiement.
SALES
De la première conversation à l'affaire conclue
Les leads de chaque canal arrivent automatiquement dans votre pipeline.
Découvrir Sales →MARKETING · ADD‑ON
Des campagnes qui tournent toutes seules
Eagle AI rédige et envoie vos campagnes.
Découvrir Marketing →RÉSERVATIONS · ADD‑ON
De la première question à la dernière table
Spécialement pour les restaurants.
Découvrir Réservations →Questions fréquentes
Quelques questions avant de commencer.
L’essai Professional de 30 jours comprend Support et Ventes, avec les limites de l’offre. Aucune carte bancaire requise. Marketing est un module payant distinct, non inclus dans l’essai.
Non. Commencez par vos besoins actuels. Les fonctions de base de Support et Ventes sont disponibles dans chaque offre, avec des fonctions avancées dans les offres supérieures. Ajoutez Marketing séparément.
Les produits utilisent une fiche client commune. Les rôles et permissions contrôlent l’accès. Les boîtes restreintes, opportunités privées et l’accès Marketing conservent leurs propres limites.
L’IA utilise vos connaissances connectées et peut afficher la source. Si la confiance est faible, elle peut transmettre la conversation à votre équipe avec son contexte. Votre équipe configure les règles de transfert et d’approbation.
Voyez Support en action avec vos propres questions
En 15 minutes, nous vous montrons comment CustomerEagle garde votre boîte tranquille.