Schaal je winkel op, niet je supportteam.
Verlaag je ticketvolume met 70% tijdens piekperiodes zoals Black Friday. Los vragen over ordertracking, retouren en producten op zodra ze binnenkomen.
Gebouwd voor commerce met grote volumes.
Support van wereldklasse terwijl je operationele kosten dalen.
Geautomatiseerde ordertracking
Beantwoord 'waar is mijn bestelling?' direct via een koppeling met Shopify, Magento en WooCommerce.
Moeiteloze retouren
Begeleid klanten bij retouren, maak labels aan en verminder handmatig RMA-werk met 80%+.
24/7 verkoopconversie
Beveel producten aan, beantwoord maatvragen en leid twijfelende shoppers naar de kassa — de hele nacht door.
Merkstem
Train de AI om te klinken als je beste agents — professioneel, speels of formeel.
Omnichannel-inbox
Breng e-mail, WhatsApp, Instagram en chat samen in één stroom.
Direct aan de slag
Plak je URL, koppel je platform — de AI leert het in enkele minuten.
Binnen enkele minuten live.
Sla het maandenlange implementatietraject over.
Koppel je stack
Shopify, WooCommerce, Zendesk of Gorgias in drie klikken. Catalogus en bestellingen synchroniseren veilig.
AI eigent zich je merk toe
Het indexeert producten, beleid en FAQ's — en leert je toon perfect aan.
Lanceer & automatiseer
Rol uit op je site of social. Het lost WIMB en verzendvragen direct op en escaleert alleen de complexe gevallen.
Reken definitief af met WIMB-tickets
'Waar is mijn bestelling?' is 40% van het typische e-commerce-volume. CustomerEagle haalt tracking-ID's, vervoerderslinks en fulfilmentstatus op om direct exacte inschattingen te geven.
- Native Shopify & WooCommerce
- Directe tracking-API's van vervoerders
- Meertalige bezorgupdates
Een personal shopper, 24/7
Verlies geen verkoop door een slapend team. De AI beveelt alternatieven aan als iets niet op voorraad is en beantwoordt precieze vragen over maten en materialen.
- Begrijpt complexe varianten
- Strategische up- & cross-sell
- Vermindert verlaten winkelwagens
CustomerEagle handelde 65% van ons Black Friday-verkeer volledig zelfstandig af. Het team richtte zich eindelijk op VIP's in plaats van op track & trace-links.
Klaar om je e-commerce-support te revolutioneren?
Sluit je aan bij snelgroeiende winkels die directe, perfecte service leveren.