Das CRM, das Ihre Kunden schon kennt.

Ja. Kontakte, Unternehmen, eine Deal-Pipeline, Deal-Seiten, die heutigen Prioritäten, das Lead-Postfach, das Teilen von Deals und Lead-Benachrichtigungen gehören zu jedem Tarif, auch zu Free. Automatische Lead-Erfassung und Round-Robin beginnen mit Standard; weitere Pipelines, Prognose, Vertriebsziele, Termine, Sequenzen, Produkte, Vertriebsteams und die AI-Werkzeuge für den Vertrieb mit Professional; Angebote und CRM-Synchronisation in beide Richtungen mit Premium.

Ja. In jedem Tarif benennen Sie die Phasen Ihrer Pipeline um, fügen welche hinzu, ordnen sie neu und entfernen sie, und das Deal-Board markiert Deals, die stocken, ihr Abschlussdatum überschreiten oder keinen nächsten Schritt haben. Eine zweite Pipeline, Wahrscheinlichkeiten pro Phase, die gewichtete Prognose sowie Monats- oder Quartalsziele für eine Person, ein Team oder das Unternehmen — mit Zielerreichung und Tempo in der Prognose und auf der Vertriebs-Startseite — kommen mit Professional.

Sie schreibt, sie versendet nie. Mit Professional entwirft die AI eine einzelne Sequenz-E-Mail oder eine ganze Sequenz — Zeitplan, E-Mails und optionale Anrufaufgaben — anhand des idealen Kunden, den Sie beschreiben, und der Namen Ihrer Produkte. Eine erzeugte Sequenz wird als Entwurf gespeichert: Es geht nichts raus, bis eine Vertriebsperson sie geprüft, aktiviert und Kontakte aufgenommen hat.

Nicht für Leads, die Pipeline, Termine oder Angebote. Arbeitet Ihr Team in HubSpot, Pipedrive oder Zoho, hält Premium beide Systeme in beide Richtungen synchron. Das Verbinden selbst verschiebt nichts: Sie sehen vorab, was sich ändert, und importieren dann.

Vertriebler sehen standardmäßig ihre eigenen und nicht zugewiesene Leads und Deals sowie alles, was mit ihnen geteilt wurde. Ein Deal lässt sich mit einer Person, einem Team oder dem ganzen Unternehmen teilen, mit Lese- oder Bearbeitungsrechten, und Admins legen pro Person fest, welche Produkte sie nutzen darf.

Sie sieht, dass es ein Gespräch gab, und dessen Status. Kanal, Zusammenfassung, Bewertung und einen Link zum Gespräch sieht sie nur, wenn sie dieses Support-Postfach selbst öffnen darf. Kampagnen-Öffnungen, Klicks und Formular-Anmeldungen sehen nur Personen mit Marketing-Zugriff.

Nein. Sie nimmt nie als Erste Kontakt auf. Die Erkennung von Kaufabsicht schlägt nur Leads vor, der optionale AI-Vertriebsassistent in Ihrem Chat-Widget — aus, bis Sie ihn einschalten — stellt Ihre Qualifizierungsfragen und bietet Ihre Buchungsseite an, und die Folge-E-Mail auf einer Deal-Seite ist ein Entwurf, den die Vertriebsperson kopiert und selbst versendet. Alles, was die AI findet, ist ein Vorschlag, den ein Mensch annimmt.

Aus dem eigenen verbundenen Postfach jeder Vertriebsperson, damit Antworten dort ankommen, wo sie arbeitet. Sequenzen senden zu Bürozeiten mit einem Tageslimit pro Person und stoppen bei einer Antwort, einem gebuchten Termin oder einem abgeschlossenen Deal. Jede Sequenz-E-Mail enthält einen Abmeldelink; wer ihn nutzt, wird abgemeldet und aus jeder Sequenz genommen.