Das CRM, das Ihre
Kunden schon kennt.
Jeder Chat, jede E-Mail und jede Bestellung, die Ihr Support-Team bearbeitet hat, steht bereits am Kontakt. Erfassen Sie den Lead, bearbeiten Sie den Deal, buchen Sie den Termin und senden Sie das Angebot, alles am selben Datensatz, ohne Synchronisierung.
Lead-Postfach, Deal-Seiten und Prioritäten in jedem Tarif, auch in FreeEin Datensatz, geteilt mit Ihrem Support-PostfachBidirektionale HubSpot-, Pipedrive- oder Zoho-Synchronisierung in Premium
Freitag, 24. Oktober · offene Pipeline 30.000 € · Oktoberziel 38 %
Vorgeschlagener Lead · aus dem SupportMark Jansen hat den Support nach einem zweiten Standort gefragt. Sieht nach einer Kaufanfrage aus.
Jeroen Smit liegt über Ihrem 15-Minuten-Ziel. Alarm an Daan gesendet.
Wie Deals vorankommen
Von der ersten Nachricht
bis zum unterschriebenen Angebot.
Den Lead erfassen
Formulare, das Chat-Widget, die API und Support-Gespräche speisen ein Lead-Postfach, mit einem Speed-to-Lead-Timer an jedem neuen Lead.
An den richtigen Vertriebsmitarbeiter geben
Neue Leads übernehmen, zuweisen oder reihum verteilen. Alarme gehen in der App, per E-Mail oder aufs Handy, wenn ein Lead neu, heiß oder zu lange unbeantwortet ist.
Den Deal bearbeiten
Ziehen Sie Deals durch die Phasen, erkennen Sie festgefahrene, buchen Sie den Termin und lassen Sie eine Sequenz das Follow-up übernehmen.
Abschließen
Senden Sie ein Angebot, das der Kunde online annimmt oder ablehnt, mit einer Bestätigungs-E-Mail in dem Moment, in dem er zusagt.
Inside Sales
Alles, was ein Deal braucht,
direkt neben dem Postfach.
Die Grundlagen sind kostenlos. Automatisierung, Prognosen und Angebote gibt es mit den Tarifen, die sie brauchen.
Jeroen Smit wartet seit 22 Min., über Ihrem 15-Minuten-Ziel.
Kaufabsicht · Professional
Support-Gespräche, die eigentlich Vertrieb sind, für Sie markiert.
Wenn ein Kunde einen Support-Agenten nach Mengenpreisen oder einem Geschäftskundenkonto fragt, schlägt Eagle AI es als Lead vor. Eine Person übernimmt oder verwirft ihn. Eagle AI kontaktiert nie von sich aus jemanden.
Ein Kundendatensatz
Ihr Vertriebsteam liest endlich
den Support-Verlauf.
Der Vertriebsmitarbeiter sieht vor dem Anruf, was der Support zugesagt hat, und wird benachrichtigt, wenn ein Interessent mit offenem Deal den Support kontaktiert. Agenten sehen offene Deals und den nächsten Termin neben dem Gespräch.
Gespräche, Tickets, Bestellungen, Zufriedenheit
Leads, Deals, Ziele, Termine, Sequenzen, Angebote
Kampagnen, Journeys, Formulare, Einwilligung
Der Zugriff wird pro Person und pro Produkt festgelegt. Das Postfach zeigt jeden Teil nur Personen, die dieses Produkt öffnen können, und Teammitglieder mit reinem Leserecht belegen keinen Platz (bis zu fünf).
Alles in Sales
Jede Sales-Funktion
und der Tarif, in dem sie steckt.
Die ganze Liste an einem Ort. Alles, was mit Eagle AI markiert ist, schlägt Eagle AI vor oder entwirft es; eine Person übernimmt es.
Kontakte & Daten
- Kontakt- & Unternehmensverzeichnis · gespeicherte Ansichten, Massenaktualisierungen, Masseneinwilligung und benutzerdefinierte EigenschaftenJeder Tarif
- Lifecycle-Phasen · sehen, wer Lead, Opportunity oder Kunde istJeder Tarif
- Lead-Scoring · ein Score pro Kontakt mit den Gründen dahinterJeder Tarif
- Lead-Scorecard · legen Sie fest, wie stark Fit, Engagement und Kaufabsicht zählen, als Entwurf, den ein Admin aktiviertJeder Tarif
- Prädiktive Scores · Customer Lifetime Value, Abwanderungsrisiko und bester Kanal pro Kontakt, regelbasiertJeder Tarif
- Unternehmensanreicherung · Unternehmensdaten aus Apollo oder von der Unternehmenswebsite ergänzen, manuell oder automatischJeder Tarif
- Importe & Zusammenführung · Deal-CSV und Kontaktimport, mit Dubletten- und IdentitätszusammenführungJeder Tarif
Leads & Pipeline
- Lead-Postfach & Alarme · jeder Lead mit Quelle, Speed-to-Lead-Timer und AlarmenJeder Tarif
- Automatische Erfassung & Round Robin · Leads aus Formularen und dem Widget, fair auf Vertriebsmitarbeiter verteiltAb Standard
- KI-SDR im Chat-Widget · stellt Ihre Qualifizierungsfragen, bietet eine Buchungsseite an und schlägt einen Lead vor; standardmäßig ausAb Professional
- Kaufabsicht aus dem Support · Support-Gespräche, die nach Vertrieb aussehen, als Leads vorgeschlagenAb Professional
- Pipelines, Prognose & Ziele · zusätzliche Pipelines, Phasenwahrscheinlichkeiten, gewichtete Prognose und ZieleAb Professional
- CRM-Automatisierungsregeln · auf Deal- und Kontaktänderungen reagieren, ohne dass eine Person dazwischen istJeder Tarif
- Aufgaben & nächste Schritte · der nächste Schritt eines Deals ist eine Aufgabe; die heutigen Aufgaben auf der Sales-Startseite, Aufgabenvorschläge von Eagle AI in ProfessionalJeder Tarif
- Deal-Notizen · Notizen in der Deal-Zeitleiste, mit der eigenen Sichtbarkeit des DealsJeder Tarif
- Deal-Sichtbarkeit & Sales-Teams · ein Standard dafür, wer neue Deals sieht, und Teams, mit denen Sie Deals und Ziele teilenJeder Tarif · Teams in Professional
Termine, E-Mail & Anrufe
- Meine E-Mail · eigenes Postfach verbinden, um E-Mails am Kontakt zu senden, zu synchronisieren und zu protokollierenJeder Tarif
- Einzelne E-Mail · eine 1:1-E-Mail aus Ihrem eigenen Postfach, mit Prüfung auf Kontaktsperren, am Deal protokolliertJeder Tarif
- Sales-Postfach & Kanäle · Sales-Gespräche in einem eigenen Postfach, mit Kanälen pro ProduktJeder Tarif
- Kalendersynchronisierung · Google oder Microsoft: Belegtzeiten sperren Slots, Termine werden übertragen, .ics-EinladungenAb Professional
- Buchungsseiten & Sequenzen · Round-Robin-Buchung und Follow-ups, die bei einer Antwort stoppenAb Professional
- Meeting-Briefing & Erfassung · ein Briefing vorab, Notizen und eine KI-Zusammenfassung danach, umgewandelt in eine vorgeschlagene Aufgabe und E-MailAb Professional
- Anruf-Nachbereitung · eine KI-Anrufzusammenfassung schlägt nächste Schritte und Deal-Änderungen vor, einzeln übernommenProfessional + Voice-Add-on
- Power Dialer · ein Anruf nach dem anderen, Anrufzeiten in der Zeitzone des Angerufenen, Do-not-call-Prüfung für US, GB, NL, DE, FR und ESAdd-on Eagle AI Voice
Angebote, Berichte & Anbindungen
- Sales-Berichte · Pipeline nach Phase, Gewinn/Verlust und Lead-Trichter; Conversion, Geschwindigkeit, nach Quelle und pro Vertriebsmitarbeiter in Professional; protokollierter CSV-ExportJeder Tarif · mehr in Professional
- KI-Gewinn-/Verlustthemen · warum Deals gewonnen oder verloren wurden, mit Verweis auf die DealsAb Professional
- Eagle AI-Arbeitspläne · Account-Recherche, ein Angebotsentwurf und Coaching für einen Deal, von einer Person freigegeben, jeder Schritt eine AufgabeAb Professional
- Preisliste mit Ihrem Shopify-Katalog · Produkte aus Ihrem Shopify-Shop, bereit für Deal oder AngebotAb Professional
- Angebote, die Kunden online annehmen · nach dem Senden gesperrt, PDF, eigener ZahlungslinkPremium
- Regeln für verbundene Produkte · fertige Rezepte, die Arbeit zwischen Support, Sales und Marketing weiterreichenJeder Tarif
- Bidirektionale CRM-Synchronisierung · HubSpot, Pipedrive oder Zoho, mit Vorschau vor dem ImportPremium
Rezepte und Regeln wirken nur in Produkten, die Ihr Workspace hat. Für Anrufe wird das Add-on Eagle AI Voice benötigt, und ein Admin schaltet Team-Anrufe frei.
Was in jedem Tarif steckt
Sales wächst mit dem Tarif,
den Sie schon haben.
Dieselben Funktionen und Preise wie auf der Preisseite. Pro Agent und Monat, zzgl. MwSt.
Testen Sie die KI und das Widget.
- 25 KI-Lösungen, einmalig
- 1 gemeinsame Inbox
- E-Mail- & Live-Chat-Widget
- Kontakte & Kundenprofil
Kleine Teams mit Chat, E-Mail und Social Media.
- 50 KI-Lösungen pro Agent
- 2 gemeinsame Inboxen
- Messenger
- Shop-Daten (Shopify, WooCommerce)
WhatsApp und KI, die Ihre Agents unterstützt.
- 150 KI-Lösungen pro Agent
- 5 gemeinsame Inboxen
- WhatsApp Business API
- KI-Entwürfe für Agenten
Angebote, SSO und individuelle Berichte.
- 350 KI-Lösungen pro Agent
- Unbegrenzte gemeinsame Inboxen
- Angebote, die Kunden online annehmen
- SSO/SAML
Für Anrufe an Leads aus einem Kontakt oder über den Power Dialer wird das Add-on Eagle AI Voice benötigt, und ein Admin schaltet Team-Anrufe frei.
Der Rest der Plattform
Derselbe Datensatz.
Vier weitere Produkte.
FAQ
Bevor Sie Ihre Pipeline umziehen.
Möchten Sie Ihre eigene Pipeline darin sehen? Buchen Sie eine Demo, wir gehen einen Import gemeinsam mit Ihnen durch.
Ja. Kontakte, Unternehmen, eine Deal-Pipeline, Deal-Seiten, die Prioritäten des Tages, die Lead-Inbox, das Teilen von Deals und Lead-Benachrichtigungen sind Teil jedes Tarifs, auch von Free. Automatische Lead-Erfassung und Round Robin beginnen bei Standard; zusätzliche Pipelines, die Prognose, Ziele, Meetings, Sequenzen und die Sales-AI-Tools bei Professional; Angebote und bidirektionale CRM-Synchronisierung bei Premium.
Nein. Eagle AI meldet sich nie als Erstes. Die Kaufabsichtserkennung schlägt Leads nur vor, und die Follow-up-E-Mail auf einer Deal-Seite ist ein Entwurf, den der Vertriebsmitarbeiter kopiert und sendet. Alles, was Eagle AI findet, ist ein Vorschlag, den eine Person übernimmt.
Es schreibt, sendet aber nie. In Professional entwirft es eine E-Mail oder eine ganze Sequenz aus dem idealen Kunden, den Sie beschreiben. Nichts geht raus, bis ein Vertriebsmitarbeiter es geprüft, aktiviert und Kontakte eingeschrieben hat.
Nicht für Leads, die Pipeline, Termine oder Angebote. Wenn Ihr Team in HubSpot, Pipedrive oder Zoho lebt, hält Premium beide in beide Richtungen synchron. Sie sehen vorab, was sich ändern wird, bevor etwas importiert wird.
Vertriebsmitarbeiter sehen standardmäßig ihre eigenen und nicht zugewiesene Leads und Deals, plus alles, was mit ihnen geteilt wurde. Ein Deal kann mit einem Kollegen, einem Team oder dem ganzen Unternehmen geteilt werden, mit Lese- oder Bearbeitungsrechten.
Er sieht, dass ein Gespräch stattgefunden hat, und dessen Status. Kanal, Zusammenfassung, Bewertung und ein Link erscheinen nur, wenn er dieses Support-Postfach selbst öffnen kann. Kampagnenöffnungen und -klicks sehen nur Personen mit Marketing-Zugriff.
Bringen Sie Ihre Pipeline
neben Ihr Postfach.
Starten Sie eine 30-tägige Testphase von Professional oder Premium mit Prognose, Zielen, Terminen und Sequenzen und behalten Sie das CRM des Free-Tarifs, wenn Sie nicht upgraden.
30 Tage · keine Kreditkarte · Test mit Support + Vertrieb.