Die KI versteht Softwareumgebungen, Code-Syntax und Cloud-Infrastruktur.
Beantwortet Ihre API-Fragen — mitsamt Code
Nimmt Ihre Entwicklerdokumentation auf und beantwortet technische Fragen mit funktionierenden Code-Snippets.
Tier-1-Fragen aus Ihrer Dokumentation beantwortet
Tier-1-Fragen aus Ihrer Dokumentation beantwortet, mit Quellen. Ihr Team übernimmt den Rest.
Ihr Sicherheitsfragebogen, schon beantwortet
Verschlüsselung und Datentrennung auf Workspace-Ebene schützen Nutzerdaten, API-Schlüssel und Dokumente streng.
Liest eingefügten Code und Fehlermeldungen
Fügen Nutzer ein Snippet, einen Stack-Trace oder eine Fehlermeldung ein, antwortet die KI aus Ihrer Dokumentation — sauber als Codeblock formatiert.
Uploads gehen direkt an Ihr Team
Bei einer reinen Dateianlage wird nicht geraten: Die KI bestätigt den Eingang und übergibt den Verlauf mit Kontext an eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter.
Entwickler übernehmen bereits gebrieft
Die intelligente Eskalation übergibt mit vollem Kontext, Zusammenfassungen und relevanten Logs.
Bereitstellung
Deployment-Pipeline.
Live in einem einzigen Sprint.
SCHRITT 01
Wissen & Dokumente aufnehmen
Verbinden Sie Ihr Help-Center, crawlen Sie Ihre Docs oder importieren Sie aus Zendesk, Intercom oder Freshdesk. Millionen Tokens, in Minuten.
SCHRITT 02
Routing definieren
Legen Sie genau fest, wann nach Priorität, Stufe oder Stimmung an einen menschlichen Entwickler übergeben wird.
SCHRITT 03
Widget bereitstellen
Betten Sie unser leichtgewichtiges React-Widget in Ihr Dashboard oder Entwicklerportal ein.
Im Detail
Ihre Dokumentation, die Fragen in verständlicher Sprache beantwortet
Statt endlose API-Dokumentationen zu durchsuchen, fragen Nutzer „Wie authentifiziere ich mich in Python?“ und erhalten ein funktionierendes, kontextbezogenes Snippet, gestützt auf Ihre Dokumentation.
Verweist auf Ihre eigenen Dokumente
Copy-and-paste-fähiger Code
Versteht Rate-Limits & Webhooks
Im Detail
Geben Sie Ihren Entwicklern Zeit zum Bauen
Passwort-Resets und Konfigurationsfragen sollten nicht auf dem Bildschirm eines Senior-Entwicklers landen. Automatisieren Sie das Repetitive, damit das Team Produkt ausliefert.
Löst häufige Konfigurationsfehler
Analysiert Stack-Traces
Übergibt mit vollem Kontext & Logs
Vertrieb
Aus einem guten Gespräch wird der nächste Schritt.
Leads, Deals und Follow-ups auf dem Kundenprofil, das Ihr Team schon kennt. Sehen Sie, was heute Aufmerksamkeit braucht, und bringen Sie Chancen voran.
Lead-Postfach, Deal-Pipelines und Aktivitätsverlauf
Termine, Sequenzen, Vertriebsziele und Prognosen
KI-Follow-up-Entwürfe und gemeinsamer Kundenkontext
Basis-Vertrieb in jedem Tarif. Erweiterte Tools ab Professional; Angebote und CRM-Sync ab Premium. KI verbraucht Credits.
Zielgruppen aus Kundenkontext erstellen, Kampagnen gestalten und Menschen durch visuelle Journeys begleiten. Einwilligung und Support-Kontext bleiben bei jedem Versand dabei.
E-Mail- und SMS-Kampagnen, Formulare und Pop-ups
Zielgruppensegmente und visuelle Customer Journeys
KI-E-Mail-Entwürfe, Kampagnenberichte und Einwilligungen
Separates kostenpflichtiges Add-on; Funktionen je Stufe. KI benötigt Standard oder höher und Credits. SMS über Ihren Anbieter.
Tier-1-Resets, Abrechnungs- und Konfigurationsfragen sollten keine Senior-Engineers erreichen. Die KI übernimmt die wiederkehrende Last aus Ihrer Dokumentation und übergibt mit angehängtem Stacktrace und Zusammenfassung.
FAQ
Ja. Verweisen Sie es auf Ihre Docs-Site oder Sitemap — es crawlt, indexiert und hält die Inhalte automatisch aktuell; Artikel lassen sich auch aus Zendesk, Intercom oder Freshdesk importieren.
SAML SSO mit Domain-Verifizierung und SCIM-Provisioning sind ab Premium verfügbar; alle Pläne enthalten Zwei-Faktor-Authentifizierung und Audit-Logs. Primäres EU-Hosting; KI-Verarbeitung kann außerhalb des EWR stattfinden, auch in den USA — siehe unsere DPA.
Analytics zeigen die Lösungsquote, was pro Thema gelöst wurde, CSAT nach KI-Konversationen und die Quellen jeder KI-Antwort — und eine Lösung zählt nur, wenn kein Mensch eingreifen musste.
Support · Vertrieb · Marketing
Mit einem Gespräch anfangen. Darauf aufbauen.
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