AI-klantenservice voor WooCommerce
Beantwoord waar-is-mijn-bestelling-vragen automatisch met live WooCommerce-ordergegevens, los productvragen op vanuit je eigen content en houd refunds veilig achter menselijke goedkeuring.
Installeer de widget op je WordPress-winkel met onze WordPress-plugin — zonder thema-aanpassingen — en koppel je WooCommerce-winkelsleutels. Orderopzoekingen zijn standaard beschermd met een e-mailcontrole, zodat ordergegevens alleen worden getoond aan wie het e-mailadres en ordernummer van de bestelling kan opgeven; die controle is een flow-instelling die je zelf kunt aanpassen.
Beschikbaar vanaf het Standard-plan. De webchat-widget zelf is beschikbaar op elk plan, ook Gratis.
Status geverifieerd juli 2026
Gratis plan · Geen creditcard · 25 gratis AI-resoluties (eenmalig) · geen tijdslimiet
Wat je nodig hebt
- WordPress 6.0+ en PHP 7.4+
- WooCommerce met REST-API-toegang
- Een plan met een winkeldata-integratie (Standard bevat er één)
- Je winkeldomein op de domein-allowlist van de widget
Zo koppel je het
- 01Installeer de CustomerEagle WordPress-plugin en plak je Workspace ID.
- 02Koppel je WooCommerce-winkelsleutels in het dashboard. Read volstaat voor orderopvragingen; kies Read/Write als de AI refunds of statuswijzigingen mag voorbereiden voor menselijke goedkeuring.
- 03De AI beantwoordt nu orderstatus- en productvragen in je winkel, in de taal van je klant.
Wat je krijgt
- Automatische orderstatus-antwoorden met standaard een e-mailcontrole (per flow instelbaar) — orderdetails zijn dan alleen zichtbaar voor de klant wiens e-mailadres bij de bestelling hoort.
- Product- en beleidsvragen beantwoord vanuit je pagina's en kennisbank, met bronvermelding.
- Refunds en orderwijzigingen wachten altijd op menselijke goedkeuring — de AI voert ze nooit uit.
Wat de AI wel en niet kan zien
- Orderstatus en fulfilmentstatus
- Ordernummer en orderregels
- Verzend- en trackingstatus, voor zover je winkel die aanlevert
- Kaart- of betaalgegevens
- Opgeslagen wachtwoorden
- Orders van andere klanten
- Adminacties waarvoor de AI geen rechten heeft — refunds en statuswijzigingen wachten altijd op menselijke goedkeuring
Eén inbox voor elk kanaal
Koppel je kanalen één keer en elk gesprek komt binnen in dezelfde AI-first inbox — met gedeelde routering, SLA's en analytics. Start met het gratis plan — geen creditcard nodig.