Integratie

AI-klantenservice voor WooCommerce

Beantwoord waar-is-mijn-bestelling-vragen automatisch met live WooCommerce-ordergegevens, los productvragen op vanuit je eigen content en houd refunds veilig achter menselijke goedkeuring.

Start gratis proefperiodeInbegrepen in je proefperiode van 30 dagen · daarna vanaf het Standard-planLive demo

De supportinbox in CustomerEagle met gesprekken uit chat, e-mail en social kanalen. — Echte productweergaven · voorbeelddata

Beschikbaar vanaf het Standard-plan. De webchat-widget zelf is beschikbaar op elk plan, ook Gratis.

Wat je nodig hebt

Installeer de widget op je WordPress-winkel met onze WordPress-plugin — zonder thema-aanpassingen — en koppel je WooCommerce-winkelsleutels. Orders opzoeken is standaard beschermd met een e-mailcontrole, zodat ordergegevens alleen worden getoond aan wie het e-mailadres en ordernummer van de bestelling kan opgeven; die controle is een flow-instelling die je zelf kunt aanpassen.

Status geverifieerd juli 2026

WordPress 6.0+ en PHP 7.4+
WooCommerce met REST-API-toegang
Een plan met een winkeldata-integratie (Standard bevat er één)
Je winkeldomein op de domein-allowlist van de widget

WooCommerce

Zo koppel je het

01Installeer de CustomerEagle WordPress-plugin en plak je Workspace ID.
02Koppel je WooCommerce-winkelsleutels in het dashboard. Read volstaat voor orderopvragingen; kies Read/Write als de AI refunds of statuswijzigingen mag voorbereiden voor menselijke goedkeuring.
03De AI beantwoordt nu orderstatus- en productvragen in je winkel, in de taal van je klant.

WooCommerce

Wat je krijgt

Automatische orderstatus-antwoorden met standaard een e-mailcontrole (per flow instelbaar) — orderdetails zijn dan alleen zichtbaar voor de klant wiens e-mailadres bij de bestelling hoort.
Product- en beleidsvragen beantwoord vanuit je pagina's en kennisbank, met bronvermelding.
Refunds en orderwijzigingen wachten altijd op menselijke goedkeuring — de AI voert ze nooit uit.

WooCommerce

Wat de AI wel en niet kan zien

Kan zien

Orderstatus en fulfilmentstatus
Ordernummer en orderregels
Verzend- en trackingstatus, voor zover je winkel die aanlevert

Ziet nooit

Kaart- of betaalgegevens
Opgeslagen wachtwoorden
Orders van andere klanten
Adminacties waarvoor de AI geen rechten heeft — refunds en statuswijzigingen wachten altijd op menselijke goedkeuring

Sales

Maak van een goed gesprek een volgende stap.

Breng leads, deals en opvolging samen op het klantprofiel dat je team al kent. Zie wat vandaag aandacht nodig heeft en houd kansen in beweging.

Leadinbox, dealpipelines en activiteitentijdlijnen
Afspraken, sequences, verkoopdoelen en prognoses
AI-concepten voor opvolging en gedeelde klantcontext

Basis-Sales bij elk abonnement. Geavanceerde tools bij Professional; offertes en CRM-sync bij Premium. AI gebruikt credits.

Ontdek Sales →

De Sales-startpagina: open pipeline, gewogen prognose, nieuwe leads en de afspraken van vandaag. — Echte productweergaven · voorbeelddata

Marketing

Blijf relevant na het eerste gesprek.

Bouw doelgroepen op vanuit klantcontext, maak campagnes en begeleid mensen met visuele journeys. Houd toestemming en supportcontext bij elke verzending.

E-mail- en sms-campagnes, formulieren en pop-ups
Doelgroepsegmenten en visuele klantjourneys
AI-e-mailconcepten, campagnerapporten en toestemmingsbeheer

Aparte betaalde add-on; functies verschillen per niveau. AI vereist Standard of hoger en credits. Sms via je eigen provider.

Ontdek Marketing →

Marketinganalyses met e-mailprestaties, betrokkenheid en doelgroepgroei — Echte productweergaven · voorbeelddata

Meer kanalen & integraties

WhatsApp Business Facebook Messenger Instagram Zapier Verkoop je op Shopify?Zendesk Prijzen

Begin met één gesprek. Bouw van daaruit verder.

Probeer Professional 30 dagen gratis, met Support en Sales in één workspace. Voeg Marketing toe wanneer je eraan toe bent.

Start gratis proefperiodeInbegrepen in je proefperiode van 30 dagen · daarna vanaf het Standard-planDemo boeken

Installeer via WordPress.org Vraag naar jouw kanalen