Integratie
AI-support in Facebook Messenger
Maak van de DM's van je Facebook-pagina opgeloste gesprekken. De AI antwoordt vanuit je kennisbank; je team krijgt alleen wat echt een mens nodig heeft.
Koppel je Facebook-pagina één keer en Messenger-DM's komen binnen in dezelfde inbox als elk ander kanaal — gededupliceerd, gerouteerd volgens jouw regels en beantwoord in de taal van de klant.
Beschikbaar vanaf het Standard-plan. De webchat-widget zelf is beschikbaar op elk plan, ook Gratis.
Zo koppel je het
- 01Koppel je Facebook-pagina in Meta's developerconsole.
- 02Plak je Page ID en toegangstoken in Instellingen → Kanalen.
- 03Abonneer de webhook — DM's komen binnen in je CustomerEagle-inbox.
Wat je krijgt
- Directe, onderbouwde AI-antwoorden in Messenger — dag en nacht.
- Gedeelde routering, SLA's en analytics met al je andere kanalen.
- Instagram-DM's gebruiken dezelfde Meta-koppeling — activeer beide vanuit één setup.
Meer kanalen & integraties
Eén inbox voor elk kanaal
Koppel je kanalen één keer en elk gesprek komt binnen in dezelfde AI-first inbox — met gedeelde routering, SLA's en analytics. Start de proefperiode van 14 dagen — creditcard vereist, geen kosten tot het einde van de proefperiode.