CustomerEagle
Integratie

AI-support in Facebook Messenger

Maak van de DM's van je Facebook-pagina opgeloste gesprekken. De AI antwoordt vanuit je kennisbank; je team krijgt alleen wat echt een medewerker nodig heeft.

Start gratis proefperiodeInbegrepen in je proefperiode van 30 dagen · daarna vanaf het Standard-planLive demo
De supportinbox in CustomerEagle met gesprekken uit chat, e-mail en social kanalen.
Echte productweergaven · voorbeelddata
Facebook Messenger

Beschikbaar vanaf het Standard-plan. De webchat-widget zelf is beschikbaar op elk plan, ook Gratis.

Wat je nodig hebt

Log in met je Meta-account en kies de Facebook-pagina die je wilt koppelen — CustomerEagle is een Meta Tech Provider, dus er is geen developer-app nodig. Messenger-DM's komen daarna binnen in dezelfde inbox als elk ander kanaal — gededupliceerd, gerouteerd volgens jouw regels en beantwoord in de taal van de klant.

Status geverifieerd juli 2026

    Facebook Messenger

    Zo koppel je het

    1. 01Log in met je Meta-account als beheerder van je bedrijf — geen developerconsole nodig.
    2. 02Kies de Facebook-pagina die je wilt koppelen uit de lijst die Meta met CustomerEagle deelt.
    3. 03Messenger-DM's komen direct binnen in je CustomerEagle-inbox — geen tokens, geen handmatige webhook-configuratie.
    Elk kanaal, één inbox. Berichten van WhatsApp, Messenger, Instagram en e-mail komen allemaal in dezelfde gespreksdraad terecht, hoe de klant ook contact opneemt.
    Facebook Messenger

    Wat je krijgt

    • Directe, onderbouwde AI-antwoorden in Messenger — dag en nacht.
    • Gedeelde routering, SLA's en analytics met al je andere kanalen.
    • Instagram gebruikt exact dezelfde inlog-met-Meta-flow — geen aparte developer-setup, koppel het gewoon vanaf dezelfde Kanalen-pagina.
    Sales

    Maak van een goed gesprek een volgende stap.

    Breng leads, deals en opvolging samen op het klantprofiel dat je team al kent. Zie wat vandaag aandacht nodig heeft en houd kansen in beweging.

    • Leadinbox, dealpipelines en activiteitentijdlijnen
    • Afspraken, sequences, verkoopdoelen en prognoses
    • AI-concepten voor opvolging en gedeelde klantcontext

    Basis-Sales bij elk abonnement. Geavanceerde tools bij Professional; offertes en CRM-sync bij Premium. AI gebruikt credits.

    Ontdek Sales →
    De Sales-startpagina: open pipeline, gewogen prognose, nieuwe leads en de afspraken van vandaag.
    Echte productweergaven · voorbeelddata
    Marketing

    Blijf relevant na het eerste gesprek.

    Bouw doelgroepen op vanuit klantcontext, maak campagnes en begeleid mensen met visuele journeys. Houd toestemming en supportcontext bij elke verzending.

    • E-mail- en sms-campagnes, formulieren en pop-ups
    • Doelgroepsegmenten en visuele klantjourneys
    • AI-e-mailconcepten, campagnerapporten en toestemmingsbeheer

    Aparte betaalde add-on; functies verschillen per niveau. AI vereist Standard of hoger en credits. Sms via je eigen provider.

    Ontdek Marketing →
    Marketinganalyses met e-mailprestaties, betrokkenheid en doelgroepgroei
    Echte productweergaven · voorbeelddata

    Begin met één gesprek. Bouw van daaruit verder.

    Probeer Professional 30 dagen gratis, met Support en Sales in één workspace. Voeg Marketing toe wanneer je eraan toe bent.

    Start gratis proefperiodeInbegrepen in je proefperiode van 30 dagen · daarna vanaf het Standard-planDemo boeken