Soporte con IA en Facebook Messenger
Convierte los DM de tu página de Facebook en conversaciones resueltas. La IA responde desde tu base de conocimiento; tu equipo recibe solo lo que de verdad necesita un humano.
Inicia sesión con tu cuenta de Meta y elige la página de Facebook que quieres conectar — CustomerEagle es un Meta Tech Provider, así que no hace falta crear ninguna app de desarrollador. Los DM de Messenger llegan después a la misma bandeja que cualquier otro canal — deduplicados, enrutados según tus reglas y respondidos en el idioma del cliente.
Disponible a partir del plan Standard. El widget de chat web está disponible en todos los planes, incluido el gratuito.
Estado verificado en julio de 2026
Plan gratuito · Sin tarjeta de crédito · 25 resoluciones de IA gratis (única vez) · sin límite de tiempo
Cómo se conecta
- 01Inicia sesión con tu cuenta de Meta como administrador de tu empresa — no necesitas la consola de desarrolladores.
- 02Elige la página de Facebook que quieres conectar de la lista que Meta comparte con CustomerEagle.
- 03Los DM de Messenger empiezan a llegar a tu bandeja de CustomerEagle al instante — sin tokens ni configuración manual de webhooks.
Qué obtienes
- Respuestas de IA instantáneas y fundamentadas en Messenger — de día y de noche.
- Enrutamiento, SLA y analíticas compartidos con el resto de tus canales.
- Instagram usa exactamente el mismo inicio de sesión con Meta — sin configuración de desarrollador aparte, solo conéctalo desde la misma página de Canales.
Una bandeja para todos los canales
Conecta tus canales una vez y cada conversación llega a la misma bandeja AI-first — con enrutamiento, SLA y analíticas compartidos. Empieza con el plan gratuito — no se necesita tarjeta de crédito.