Web & centro de ayuda
Conocimiento aprobado
Una respuesta con contexto
Conoce tu negocio.
Responde desde el conocimiento que tú apruebas, con información que pertenece a tu negocio.
Eagle AI Voice · Beta
Una voz para tu negocio.Más tiempo para tu equipo.
Conoce Eagle AI Voice. Un agente telefónico de IA que responde a tus clientes, conoce tu negocio y cuenta con tu equipo cuando importa.
Prueba Introduction: 14 días o 30 minutos. Sin cobro automático.
Descubre las posibilidadesEAGLE AI VOICEConversación de ejemplo
Tu conocimiento aprobado
Tu conocimiento. Tus flujos de llamadas. Tu voz.
Cliente
¿Abrís los sábados?
Eagle AI
Sí, de nueve a cinco. ¿Puedo ayudarte con algo más?
Respuesta desde tu conocimiento
- Respuestas desde conocimiento aprobado
- Flujos de llamada configurables
- Supervisión y toma de control en directo
- Contexto de llamadas en un solo espacio
Un buen primer contacto
Buena atención. Antes de que descuelgues.
Deja las preguntas habituales en manos de Eagle AI. Dale a tu equipo tiempo y contexto para todo lo que necesita un trato personal.
Un cliente llama
Entender la pregunta
Responder o transferir
Sigue tu forma de trabajar.
Diseña cada conversación con tus flujos, preguntas y reglas de transferencia.
Eagle AITu equipo
Transcripción & contexto
Mantiene cerca a las personas.
Sigue una llamada en directo, intervén cuando haga falta y continúa con el contexto a mano.
Una conversación. Un espacio.
Un agente telefónico. Parte de todo tu equipo.
Las llamadas pertenecen a tus conversaciones con clientes, no a otra herramienta aislada. Reúne transcripciones, resultados y seguimiento en CustomerEagle.
Reservar una demo de VoiceCustomerEagleVOICE
Teléfono
Conocimiento
Tu equipo
Desde el primer hola hasta el siguiente paso.
Del número a la primera conversación
Tu negocio. Tu voz. Todo listo para la primera llamada.
- 01
Conecta el número adecuado
Tu despliegue incluye configuración guiada del número, los flujos y una puesta en marcha adaptada a tu operación.
- 02
Define conocimiento y límites
Elige qué puede responder el agente, diseña el flujo y decide cuándo debe intervenir una persona.
- 03
Revisa, aprende y mejora
Analiza resultados y transcripciones y mejora la experiencia junto con tu equipo de soporte.
Empieza con un flujo útil
Empieza con las llamadas que tu equipo conoce de memoria.
- 01Seguimiento de llamadas perdidas
- 02Preguntas sobre pedidos y entregas
- 03Horarios y ubicaciones
- 04Reservas y citas
- 05Triaje de primera línea
- 06Escalado con todo el contexto
Precios
El plan adecuado. Para tu próxima conversación.
Un número incluido. Minutos mensuales claros. Paga al mes o ahorra con la opción anual.
- EAGLE AI VOICE
Introduction
Descubre lo que Voice puede hacer.
14 días de prueba · 30 minutos
30,00 €/mes100 minutos de IA entrantes incluidos/mes
1 número de teléfono incluido
Exceso entrante: 0,30 €/minuto
IA saliente: 0,30 €/minuto
Elige Introduction - Para las llamadas del día a día
Solo
Tus llamadas del día a día, resueltas.
110,00 €/mes1000 minutos de IA entrantes incluidos/mes
1 número de teléfono incluido
Exceso entrante: 0,15 €/minuto
IA saliente: 0,20 €/minuto
Elige Solo - EAGLE AI VOICE
Team
Más llamadas. Un equipo conectado.
350,00 €/mes3600 minutos de IA entrantes incluidos/mes
1 número de teléfono incluido
Exceso entrante: 0,15 €/minuto
IA saliente: 0,20 €/minuto
Elige Team - EAGLE AI VOICE
Scale
Para una actividad telefónica mayor.
550,00 €/mes6000 minutos de IA entrantes incluidos/mes
1 número de teléfono incluido
Exceso entrante: 0,15 €/minuto
IA saliente: 0,20 €/minuto
Elige Scale
Los minutos incluidos se renuevan cada mes y cubren solo las llamadas de IA entrantes. Las llamadas de IA salientes se facturan desde el primer minuto. Las llamadas de agentes, transferencias y desvíos cuestan 0,15 €/minuto. Tu primer número está incluido; cada número adicional cuesta 9,99 €/mes. Precios sin IVA. Facturación por minuto iniciado.
La prueba de 14 días solo está disponible en Introduction e incluye 30 minutos de prueba. Voice se detiene cuando se agotan los días o los minutos. Elige un plan de pago para continuar; no se realiza ningún cobro automático.
Escúchalo en directo
Deja que nuestra IA te llame. Ahora mismo.
La forma más rápida de juzgar un agente telefónico es hablar con él. Introduce tu número, confirma el SMS y el agente Eagle AI Voice de CustomerEagle te devuelve la llamada en menos de un minuto — el mismo motor que oirían tus clientes.
- 01Introduce tu número móvil
- 02Confirma el código que te enviamos por SMS
- 03Descuelga y habla sin más
Control y confianza
Diseñado para hacer visible una operación responsable.
Aviso claro de IA
Permite un aviso configurado al inicio de la llamada y registra eventos de consentimiento para revisión operativa.
Registros aislados por organización
Los registros de Voice están aislados por espacio de trabajo y siguen los límites estrictos de CustomerEagle.
Controles para transcripciones almacenadas
Aplica redacción de datos personales después de la llamada. Esto no cambia lo que la IA oye durante la conversación.
La grabación de llamadas no está disponible actualmente en el motor Voice activo. Las herramientas de configuración apoyan tu proceso; no son asesoramiento legal.
Es un complemento premium completo y listo para producción que gestiona flujos telefónicos con conocimiento configurado, escenarios estructurados y transferencia a una persona.
Las configuraciones elegibles admiten supervisión y toma de control. Confirmamos los requisitos exactos del proveedor y la configuración durante el onboarding.
Sí. Los flujos configurados pueden realizar llamadas salientes con las salvaguardas adecuadas de permiso, aviso y listas de exclusión.
Los registros están aislados por organización. Hay ajustes de aviso y consentimiento y redacción opcional posterior para transcripciones almacenadas. La redacción no altera el audio que oye la IA en directo.
No. La grabación no forma parte del producto Voice actual. Voice ofrece la conversación en directo, la transcripción y el contexto operativo.
Está diseñado para flujos definidos y para ofrecer mejor contexto cuando interviene una persona, no para eliminar el criterio humano de conversaciones complejas.
Eagle AI Voice está en beta como complemento de autoservicio. Añádelo desde la tienda de complementos de tu espacio de CustomerEagle para empezar la prueba de Introduction (14 días o 30 minutos, lo que ocurra primero, sin cobro automático después); configuras tu número, escenarios y aviso a quien llama antes de que las llamadas se activen.
Lleva tus llamadas al mismo sistema de soporte
Tu próxima llamada.Ya en buenas manos.
Dale una voz a tu negocio y más tiempo a tu equipo para hacer lo que mejor sabe.
Prueba Introduction: 14 días o 30 minutos. Sin cobro automático.