Campañas que saben lo que sabe soporte.

No. El complemento funciona con cualquier plan, Free incluido, y se factura cada mes a través de Stripe. Los espacios de trabajo facturados por Shopify aún no pueden añadirlo.

Solo los emails que CustomerEagle envía por ti. Los emails de tu propio buzón SMTP nunca cuentan, SMS y WhatsApp los factura tu propio proveedor, y los emails adicionales solo se cobran si activas el excedente.

Sí — desde tu propio dominio una vez verificado (los dominios de email propios forman parte del plan Standard y superiores), o a través de tu propio buzón SMTP en cualquier plan. Hasta entonces, las campañas salen desde nuestro dominio de envío con el nombre de tu empresa.

Cada canal necesita su propio consentimiento de marketing, vale la respuesta más reciente y la falta de respuesta cuenta como un no. El consentimiento se vuelve a comprobar justo antes de enviar, darse de baja es un clic y las respuestas STOP a un SMS se respetan. Los formularios de alta usan opt-in simple.

No del complemento en sí — probar envíos significa probar con toda tu lista. Empieza la prueba gratuita para conocer Soporte y Ventas, y reserva una demo para ver Marketing funcionando en un espacio de demostración.

Los redacta; tú decides qué sale. Describe la campaña y la IA escribe una primera versión — asunto, texto de vista previa y bloques —, propone hasta cinco asuntos y reescribe cualquier bloque más corto, más largo, más cercano, más formal, más persuasivo, corregido o traducido. Las etiquetas se mantienen intactas, y no se guarda ni se envía nada hasta que lo usas. Cada petición consume un crédito de IA de tu plan (Standard o superior).

Datos de contacto, etapa del ciclo de vida y estado del lead, oportunidades e ingresos ganados, leads abiertos, conversaciones de soporte y valoraciones de satisfacción, pedidos de una tienda Shopify conectada, interacción con tus emails y consentimiento — y, en Scale, el riesgo de abandono, el valor del cliente y el mejor canal previstos. Los campos de ventas y soporte siguen el acceso de cada persona de marketing, las oportunidades que un comercial mantiene privadas nunca cuentan, y los importes en otra moneda se excluyen en lugar de convertirse.

Quédate con ellos si te funcionan. Lo que una herramienta de email independiente no ve sin sincronizar es tu bandeja de soporte y tu pipeline. Aquí un segmento elige a clientes con un ticket abierto o una valoración de 5 sobre 5, una campaña puede dejar fuera a quien tenga abierta una incidencia de descontento, y una respuesta llega junto a todo el historial de conversaciones — en la misma ficha con la que trabaja tu equipo de ventas.