Soporte con IA en WhatsApp
Atiende a los clientes donde ya están. Los mensajes de WhatsApp llegan a la misma bandeja AI-first que tu chat web y tu email — respondidos desde tu base de conocimiento y escalados a tu equipo cuando importa.
CustomerEagle se conecta a la API oficial de WhatsApp Business (Meta). Los mensajes se deduplican, se limitan y se enrutan como cualquier otro canal — una sola cronología por cliente, escriba en tu web o por WhatsApp.
Disponible a partir del plan Professional. El widget de chat web está disponible en todos los planes, incluido el gratuito.
Cómo se conecta
- 01Crea una app de WhatsApp Business en la consola de desarrolladores de Meta.
- 02Pega tu phone-number ID, WABA ID y token de usuario de sistema en Ajustes → Canales.
- 03Apunta el webhook de Meta a tu endpoint de CustomerEagle — los mensajes empiezan a llegar a la bandeja.
Qué obtienes
- Respuestas de IA en WhatsApp con el mismo fundamento de base de conocimiento que tu widget web.
- Una bandeja unificada: WhatsApp, chat web, email, Messenger e Instagram lado a lado.
- API oficial — sin emuladores de teléfono ni automatización gris de WhatsApp.
Una bandeja para todos los canales
Conecta tus canales una vez y cada conversación llega a la misma bandeja AI-first — con enrutamiento, SLA y analíticas compartidos. Inicia la prueba de 14 días — tarjeta de crédito obligatoria, sin cargos hasta que finalice.