CustomerEagle
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Integración

Soporte con IA en WhatsApp

Atiende a los clientes donde ya están. Los mensajes de WhatsApp llegan a la misma bandeja nativa de IA que tu chat web y tu email — respondidos desde tu base de conocimiento y escalados a tu equipo cuando importa.

Iniciar prueba gratuitaIncluido en tu prueba de 30 días · plan Professional o superior tras la pruebaDemo en vivo
La bandeja de soporte de CustomerEagle con conversaciones de chat, email y redes sociales.
Vistas reales del producto · datos de ejemplo
WhatsApp Business

Disponible a partir del plan Professional. El widget de chat web está disponible en todos los planes, incluido el gratuito.

Qué necesitas

CustomerEagle es un Meta Tech Provider: conectas WhatsApp iniciando sesión con tu cuenta de Meta, no creando una app de desarrollador ni pegando tokens de API. Los mensajes se deduplican, se limitan y se enrutan como cualquier otro canal — una sola cronología por cliente, escriba en tu web o por WhatsApp.

Estado verificado en julio de 2026

    WhatsApp Business

    Cómo se conecta

    1. 01Inicia sesión con tu cuenta de Meta como administrador de tu empresa — no necesitas una cuenta de desarrollador.
    2. 02Completa el Embedded Signup de WhatsApp de Meta y elige tu número de WhatsApp Business, o crea uno dentro del mismo proceso.
    3. 03Listo — las conversaciones empiezan a llegar a tu bandeja de CustomerEagle al instante, sin configurar webhooks ni pegar tokens.
    Cada canal, una sola bandeja. Los mensajes de WhatsApp, Messenger, Instagram y email llegan siempre al mismo hilo de conversación, sea cual sea el canal por el que escriba el cliente.
    WhatsApp Business

    Qué obtienes

    • Respuestas de IA en WhatsApp con el mismo fundamento de base de conocimiento que tu widget web.
    • Una bandeja unificada: WhatsApp, chat web, email, Messenger e Instagram lado a lado.
    • API oficial — sin emuladores de teléfono ni automatización gris de WhatsApp.
    • WhatsApp usa la API oficial de WhatsApp Business: los cargos por conversación de Meta los factura Meta directamente a tu cuenta de WhatsApp Business.
    Ventas

    Convierte una buena conversación en el siguiente paso.

    Reúne leads, oportunidades y seguimientos en la ficha del cliente que tu equipo ya conoce. Ve qué necesita atención hoy y haz avanzar las oportunidades.

    • Bandeja de leads, pipelines e historial de actividad
    • Reuniones, secuencias, objetivos y previsiones
    • Borradores de seguimiento IA y contexto compartido

    Ventas básicas en todos los planes. Herramientas avanzadas en Professional; presupuestos y sincronización CRM en Premium. La IA usa créditos.

    Descubrir Ventas →
    El inicio de Ventas: pipeline abierto, previsión ponderada, leads nuevos y las reuniones de hoy.
    Vistas reales del producto · datos de ejemplo
    Marketing

    Sigue siendo relevante tras la primera conversación.

    Crea audiencias desde el contexto del cliente, diseña campañas y guía a las personas con recorridos visuales. Mantén el consentimiento y el contexto de soporte cerca de cada envío.

    • Campañas de correo y SMS, formularios y pop-ups
    • Segmentos de audiencia y recorridos visuales
    • Borradores de correo IA, informes y consentimiento

    Complemento de pago aparte; funciones según nivel. La IA requiere Standard o superior y créditos. SMS con tu proveedor.

    Descubrir Marketing →
    Análisis de marketing con rendimiento del correo, interacción y crecimiento de audiencia
    Vistas reales del producto · datos de ejemplo
    Más canales e integraciones
    WooCommerceFacebook MessengerInstagramZapier¿Vendes en Shopify?ZendeskPrecios

    Empieza con una conversación. Construye desde ahí.

    Prueba Professional gratis durante 30 días, con Soporte y Ventas en un espacio compartido. Añade Marketing cuando quieras.

    Iniciar prueba gratuitaIncluido en tu prueba de 30 días · plan Professional o superior tras la pruebaReservar una demo
    Pregunta por tus canales