CustomerEagle
EnglishNederlandsDeutschEspañolFrançais
Réserver une démoDémarrer l'essai gratuitCommencer gratuitement
Intégration

Support IA sur WhatsApp

Rencontrez vos clients là où ils sont déjà. Les messages WhatsApp arrivent dans la même boîte de réception pensée pour l'IA que votre chat web et vos e-mails — traités à partir de votre base de connaissances, transmis à votre équipe quand c'est nécessaire.

Démarrer l'essai gratuitInclus dans votre essai de 30 jours · offre Professional ou supérieure après l’essaiDémo en direct
La boîte de réception support de CustomerEagle avec des conversations issues du chat, de l'e-mail et des réseaux sociaux.
Vues réelles du produit · données d'exemple
WhatsApp Business

Disponible à partir de l'offre Professional. Le widget de chat web est disponible sur toutes les offres, y compris la gratuite.

Ce qu'il vous faut

CustomerEagle est un Meta Tech Provider : vous connectez WhatsApp en vous connectant avec votre compte Meta, pas en créant une app développeur ni en collant des tokens API. Les messages sont dédupliqués, limités et acheminés comme tout autre canal — une seule chronologie client, qu'on vous écrive sur votre site ou sur WhatsApp.

Statut vérifié en juillet 2026

    WhatsApp Business

    Comment ça se connecte

    1. 01Connectez-vous avec votre compte Meta en tant qu'administrateur de votre entreprise — aucun compte développeur requis.
    2. 02Suivez l'Embedded Signup WhatsApp de Meta et choisissez votre numéro WhatsApp Business, ou créez-en un dans le même parcours.
    3. 03C'est tout — les conversations arrivent immédiatement dans votre boîte CustomerEagle, sans configuration de webhook ni token à coller.
    Chaque canal, une seule boîte. Les messages de WhatsApp, Messenger, Instagram et e-mail arrivent tous dans le même fil de conversation, quel que soit le canal utilisé par le client.
    WhatsApp Business

    Ce que vous obtenez

    • Des réponses IA sur WhatsApp, fondées sur la même base de connaissances que votre widget web.
    • Une boîte unifiée : WhatsApp, chat web, e-mail, Messenger et Instagram côte à côte.
    • API officielle — pas d'émulateurs de téléphone ni d'automatisation WhatsApp en zone grise.
    • WhatsApp utilise l'API officielle WhatsApp Business — les frais par conversation de Meta sont facturés par Meta directement sur votre compte WhatsApp Business.
    Ventes

    Transformez une bonne conversation en prochaine étape.

    Réunissez leads, opportunités et relances sur la fiche client que votre équipe connaît déjà. Voyez les priorités du jour et faites avancer les opportunités.

    • Boîte de leads, pipelines et historique d’activité
    • Rendez-vous, séquences, objectifs et prévisions
    • Brouillons de relance IA et contexte client partagé

    Ventes de base dans chaque offre. Outils avancés avec Professional ; devis et synchronisation CRM avec Premium. L’IA utilise des crédits.

    Découvrir Ventes →
    L'accueil Ventes : pipeline ouvert, prévision pondérée, nouveaux leads et rendez-vous du jour.
    Vues réelles du produit · données d'exemple
    Marketing

    Restez pertinent après la première conversation.

    Créez des audiences à partir du contexte client, concevez des campagnes et guidez les personnes dans des parcours visuels. Gardez consentement et contexte du support près de chaque envoi.

    • Campagnes e-mail et SMS, formulaires et pop-ups
    • Segments d’audience et parcours clients visuels
    • Brouillons e-mail IA, rapports et gestion du consentement

    Module payant distinct ; fonctions selon le niveau. L’IA nécessite Standard ou plus et des crédits. SMS via votre fournisseur.

    Découvrir Marketing →
    Analyses marketing avec performances e-mail, engagement et croissance de l’audience
    Vues réelles du produit · données d'exemple
    Plus de canaux et d'intégrations
    WooCommerceFacebook MessengerInstagramZapierVous vendez sur Shopify ?ZendeskTarifs

    Commencez par une conversation. Construisez la suite.

    Essayez Professional gratuitement pendant 30 jours, avec Support et Ventes dans un espace commun. Ajoutez Marketing quand vous le souhaitez.

    Démarrer l'essai gratuitInclus dans votre essai de 30 jours · offre Professional ou supérieure après l’essaiRéserver une démo
    Parlons de vos canaux