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Integration

KI-Support auf WhatsApp

Treffen Sie Kunden dort, wo sie bereits sind. WhatsApp-Nachrichten fließen in denselben KI-zentrierten Posteingang wie Webchat und E-Mail — beantwortet aus Ihrer Wissensdatenbank, eskaliert an Ihr Team, wenn es darauf ankommt.

Kostenlose Testphase startenIn Ihrer 30-tägigen Testphase enthalten · danach ab dem Professional-PlanLive-Demo
Das Support-Postfach in CustomerEagle mit Gesprächen aus Chat, E-Mail und Social-Kanälen.
Echte Produktansichten · Beispieldaten
WhatsApp Business

Verfügbar ab dem Professional-Plan. Das Webchat-Widget selbst ist in jedem Plan verfügbar, auch im kostenlosen.

Was Sie brauchen

CustomerEagle ist ein Meta Tech Provider: Sie verbinden WhatsApp, indem Sie sich mit Ihrem Meta-Konto anmelden — nicht, indem Sie eine Developer-App erstellen oder API-Tokens einfügen. Nachrichten werden dedupliziert, begrenzt und wie jeder andere Kanal geroutet — eine Kundenzeitleiste, egal ob jemand auf Ihrer Website oder über WhatsApp schreibt.

Status geprüft im Juli 2026

    WhatsApp Business

    So wird verbunden

    1. 01Melden Sie sich mit Ihrem Meta-Konto als Administrator Ihres Unternehmens an — kein Entwicklerkonto nötig.
    2. 02Durchlaufen Sie Metas WhatsApp Embedded Signup und wählen Sie Ihre WhatsApp-Business-Nummer aus, oder richten Sie im selben Ablauf eine neue ein.
    3. 03Fertig — Unterhaltungen fließen sofort in Ihren CustomerEagle-Posteingang, ohne Webhook-Einrichtung und ohne Tokens einzufügen.
    Jeder Kanal, ein Posteingang. Nachrichten aus WhatsApp, Messenger, Instagram und E-Mail landen alle im selben Gesprächsverlauf — ganz gleich, wie der Kunde Kontakt aufnimmt.
    WhatsApp Business

    Was Sie bekommen

    • KI-Antworten auf WhatsApp, gestützt auf dieselbe Wissensdatenbank wie Ihr Web-Widget.
    • Ein gemeinsamer Posteingang: WhatsApp, Webchat, E-Mail, Messenger und Instagram nebeneinander.
    • Offizielle API — keine Telefon-Emulatoren, keine Grauzonen-Automatisierung.
    • WhatsApp nutzt die offizielle WhatsApp Business API — Metas Gebühren pro Konversation werden von Meta direkt Ihrem WhatsApp Business Account berechnet.
    Vertrieb

    Aus einem guten Gespräch wird der nächste Schritt.

    Leads, Deals und Follow-ups auf dem Kundenprofil, das Ihr Team schon kennt. Sehen Sie, was heute Aufmerksamkeit braucht, und bringen Sie Chancen voran.

    • Lead-Postfach, Deal-Pipelines und Aktivitätsverlauf
    • Termine, Sequenzen, Vertriebsziele und Prognosen
    • KI-Follow-up-Entwürfe und gemeinsamer Kundenkontext

    Basis-Vertrieb in jedem Tarif. Erweiterte Tools ab Professional; Angebote und CRM-Sync ab Premium. KI verbraucht Credits.

    Vertrieb entdecken →
    Die Vertriebs-Startseite: offene Pipeline, gewichtete Prognose, neue Leads und die Termine von heute.
    Echte Produktansichten · Beispieldaten
    Marketing

    Auch nach dem ersten Gespräch relevant bleiben.

    Zielgruppen aus Kundenkontext erstellen, Kampagnen gestalten und Menschen durch visuelle Journeys begleiten. Einwilligung und Support-Kontext bleiben bei jedem Versand dabei.

    • E-Mail- und SMS-Kampagnen, Formulare und Pop-ups
    • Zielgruppensegmente und visuelle Customer Journeys
    • KI-E-Mail-Entwürfe, Kampagnenberichte und Einwilligungen

    Separates kostenpflichtiges Add-on; Funktionen je Stufe. KI benötigt Standard oder höher und Credits. SMS über Ihren Anbieter.

    Marketing entdecken →
    Marketing-Analysen mit E-Mail-Leistung, Interaktionen und Zielgruppenwachstum
    Echte Produktansichten · Beispieldaten
    Weitere Kanäle & Integrationen
    WooCommerceFacebook MessengerInstagramZapierVerkaufen Sie auf Shopify?ZendeskPreise

    Mit einem Gespräch anfangen. Darauf aufbauen.

    Testen Sie Professional 30 Tage kostenlos, mit Support und Vertrieb in einem Workspace. Ergänzen Sie Marketing bei Bedarf.

    Kostenlose Testphase startenIn Ihrer 30-tägigen Testphase enthalten · danach ab dem Professional-PlanDemo buchen
    Fragen Sie nach Ihren Kanälen