AI-Support im Facebook Messenger
Machen Sie aus den DMs Ihrer Facebook-Seite gelöste Konversationen. Die AI antwortet aus Ihrer Wissensdatenbank; Ihr Team bekommt nur, was wirklich einen Menschen braucht.
Melden Sie sich mit Ihrem Meta-Konto an und wählen Sie die Facebook-Seite, die Sie verbinden möchten — CustomerEagle ist ein Meta Tech Provider, daher ist keine Developer-App nötig. Messenger-DMs kommen anschließend im selben Posteingang an wie jeder andere Kanal — dedupliziert, nach Ihren Regeln geroutet und in der Sprache des Kunden beantwortet.
Verfügbar ab dem Standard-Plan. Das Webchat-Widget selbst ist in jedem Plan verfügbar, auch im kostenlosen.
Status geprüft im Juli 2026
Free-Plan · Keine Kreditkarte · 25 kostenlose AI-Lösungen (einmalig) · kein Zeitlimit
So wird verbunden
- 01Melden Sie sich mit Ihrem Meta-Konto als Administrator Ihres Unternehmens an — keine Developer-Konsole nötig.
- 02Wählen Sie die Facebook-Seite, die Sie verbinden möchten, aus der Liste, die Meta mit CustomerEagle teilt.
- 03Messenger-DMs treffen sofort in Ihrem CustomerEagle-Posteingang ein — keine Tokens, keine manuelle Webhook-Einrichtung.
Was Sie bekommen
- Sofortige, fundierte AI-Antworten im Messenger — Tag und Nacht.
- Gemeinsames Routing, SLAs und Analytics mit allen anderen Kanälen.
- Instagram nutzt exakt denselben Anmelde-mit-Meta-Ablauf — kein separates Entwickler-Setup, einfach von derselben Kanäle-Seite aus verbinden.
Ein Posteingang für jeden Kanal
Verbinden Sie Ihre Kanäle einmal, und jede Konversation landet im selben AI-first-Posteingang — mit gemeinsamem Routing, SLAs und Analytics. Starten Sie mit dem Free-Plan — keine Kreditkarte nötig.