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Integration

KI-Support im Facebook Messenger

Machen Sie aus den DMs Ihrer Facebook-Seite gelöste Konversationen. Die KI antwortet aus Ihrer Wissensdatenbank; Ihr Team bekommt nur, was wirklich einen Menschen braucht.

Kostenlose Testphase startenIn Ihrer 30-tägigen Testphase enthalten · danach ab dem Standard-PlanLive-Demo
Das Support-Postfach in CustomerEagle mit Gesprächen aus Chat, E-Mail und Social-Kanälen.
Echte Produktansichten · Beispieldaten
Facebook Messenger

Verfügbar ab dem Standard-Plan. Das Webchat-Widget selbst ist in jedem Plan verfügbar, auch im kostenlosen.

Was Sie brauchen

Melden Sie sich mit Ihrem Meta-Konto an und wählen Sie die Facebook-Seite, die Sie verbinden möchten — CustomerEagle ist ein Meta Tech Provider, daher ist keine Developer-App nötig. Messenger-DMs kommen anschließend im selben Posteingang an wie jeder andere Kanal — dedupliziert, nach Ihren Regeln geroutet und in der Sprache des Kunden beantwortet.

Status geprüft im Juli 2026

    Facebook Messenger

    So wird verbunden

    1. 01Melden Sie sich mit Ihrem Meta-Konto als Administrator Ihres Unternehmens an — keine Developer-Konsole nötig.
    2. 02Wählen Sie die Facebook-Seite, die Sie verbinden möchten, aus der Liste, die Meta mit CustomerEagle teilt.
    3. 03Messenger-DMs treffen sofort in Ihrem CustomerEagle-Posteingang ein — keine Tokens, keine manuelle Webhook-Einrichtung.
    Jeder Kanal, ein Posteingang. Nachrichten aus WhatsApp, Messenger, Instagram und E-Mail landen alle im selben Gesprächsverlauf — ganz gleich, wie der Kunde Kontakt aufnimmt.
    Facebook Messenger

    Was Sie bekommen

    • Sofortige, quellenbasierte KI-Antworten im Messenger — Tag und Nacht.
    • Gemeinsames Routing, SLAs und Analytics mit allen anderen Kanälen.
    • Instagram nutzt exakt denselben Anmelde-mit-Meta-Ablauf — kein separates Entwickler-Setup, einfach von derselben Kanäle-Seite aus verbinden.
    Vertrieb

    Aus einem guten Gespräch wird der nächste Schritt.

    Leads, Deals und Follow-ups auf dem Kundenprofil, das Ihr Team schon kennt. Sehen Sie, was heute Aufmerksamkeit braucht, und bringen Sie Chancen voran.

    • Lead-Postfach, Deal-Pipelines und Aktivitätsverlauf
    • Termine, Sequenzen, Vertriebsziele und Prognosen
    • KI-Follow-up-Entwürfe und gemeinsamer Kundenkontext

    Basis-Vertrieb in jedem Tarif. Erweiterte Tools ab Professional; Angebote und CRM-Sync ab Premium. KI verbraucht Credits.

    Vertrieb entdecken →
    Die Vertriebs-Startseite: offene Pipeline, gewichtete Prognose, neue Leads und die Termine von heute.
    Echte Produktansichten · Beispieldaten
    Marketing

    Auch nach dem ersten Gespräch relevant bleiben.

    Zielgruppen aus Kundenkontext erstellen, Kampagnen gestalten und Menschen durch visuelle Journeys begleiten. Einwilligung und Support-Kontext bleiben bei jedem Versand dabei.

    • E-Mail- und SMS-Kampagnen, Formulare und Pop-ups
    • Zielgruppensegmente und visuelle Customer Journeys
    • KI-E-Mail-Entwürfe, Kampagnenberichte und Einwilligungen

    Separates kostenpflichtiges Add-on; Funktionen je Stufe. KI benötigt Standard oder höher und Credits. SMS über Ihren Anbieter.

    Marketing entdecken →
    Marketing-Analysen mit E-Mail-Leistung, Interaktionen und Zielgruppenwachstum
    Echte Produktansichten · Beispieldaten
    Weitere Kanäle & Integrationen
    WooCommerceWhatsApp BusinessInstagramZapierVerkaufen Sie auf Shopify?ZendeskPreise

    Mit einem Gespräch anfangen. Darauf aufbauen.

    Testen Sie Professional 30 Tage kostenlos, mit Support und Vertrieb in einem Workspace. Ergänzen Sie Marketing bei Bedarf.

    Kostenlose Testphase startenIn Ihrer 30-tägigen Testphase enthalten · danach ab dem Standard-PlanDemo buchen
    Fragen Sie nach Ihren Kanälen