AI-Support für Instagram-DMs
Ihre Instagram-DMs sind verkappte Support-Tickets. Lassen Sie die AI die Routinefragen sofort lösen und den Rest an Ihr Team routen — im selben Posteingang wie alles andere.
CustomerEagle verbindet sich über Metas API mit dem Messaging professioneller Instagram-Konten — melden Sie sich mit Ihrem Meta-Konto an, keine Developer-App nötig. DMs werden derselben Kundenzeitleiste zugeordnet wie Webchat- oder E-Mail-Konversationen — Kontext geht nie verloren.
Verfügbar ab dem Standard-Plan. Das Webchat-Widget selbst ist in jedem Plan verfügbar, auch im kostenlosen.
Status geprüft im Juli 2026
Free-Plan · Keine Kreditkarte · 25 kostenlose AI-Lösungen (einmalig) · kein Zeitlimit
So wird verbunden
- 01Verknüpfen Sie Ihr Instagram-Konto als professionelles Konto mit einer Facebook-Seite, falls noch nicht geschehen — eine einmalige Einstellung auf Instagram-Seite.
- 02Melden Sie sich unter Einstellungen → Kanäle mit Ihrem Meta-Konto an und wählen Sie diese Seite aus — keine Developer-App, keine Tokens einfügen.
- 03Instagram-DMs fließen sofort in Ihren CustomerEagle-Posteingang.
Was Sie bekommen
- Routinefragen in DMs (Versand, Größen, Verfügbarkeit) sofort von der AI beantwortet.
- Eine Kundenzeitleiste über Instagram, Messenger, Webchat und E-Mail hinweg.
- Menschliche Übergabe mit vollem Kontext, wenn die AI nicht sicher ist.
Ein Posteingang für jeden Kanal
Verbinden Sie Ihre Kanäle einmal, und jede Konversation landet im selben AI-first-Posteingang — mit gemeinsamem Routing, SLAs und Analytics. Starten Sie mit dem Free-Plan — keine Kreditkarte nötig.