Ihr erster Helpdesk, für Sie eingerichtet — in wenigen Tagen live.
Beantworten Sie Kundenanfragen noch aus einem gemeinsamen Postfach und über WhatsApp? Von vorn anzufangen ist der einfache Fall: Richten Sie CustomerEagle auf Ihre Website, die KI lernt Ihr Unternehmen kennen, und nichts davon geht live, bevor Sie es freigegeben haben. Nichts zu migrieren, nichts zu verlieren.
- Free-Plan ohne Kreditkarte
- Ein Script-Tag zum Live-Gehen
- Sie geben zuerst frei, was die KI lernt
URL einfügen. Fragen, was Ihre Kunden fragen.
Wir lesen bis zu fünf Seiten Ihrer Website — sonst nichts — und antworten daraus mit Quellenangabe. Kein Konto, nichts wird länger als fünfzehn Minuten gespeichert.
Antworten stammen ausschließlich aus den oben gelesenen Seiten. Fehlt etwas, sagt die KI das, statt zu raten — genau wie auf Ihrer Website.
Alles, was ein Support-Team braucht — ab dem ersten Nachmittag.
Keine Module zu lizenzieren, keine Beratung zu buchen, kein Rollout über sechs Monate. Ein neuer CustomerEagle-Workspace startet mit all dem eingeschaltet.
| Womit Sie starten | Status |
|---|---|
| KI-Agent, auf Ihre Website trainiertDer Crawler liest Ihre Website und baut die Wissensdatenbank, aus der die KI antwortet — mit Quellenbeleg. Ab Professional; in den anderen Plänen fügen Sie Ihre Inhalte selbst ein oder schreiben sie.Ab Tag eins enthalten | Ab Tag eins enthalten |
| Live-Chat-WidgetEin Script-Tag auf Ihrer Website. WordPress-Plugin und Shopify-App, falls Sie lieber keinen Code anfassen.Ab Tag eins enthalten | Ab Tag eins enthalten |
| Team-Postfach für E-MailVerbinden Sie Ihre Support-Adresse; jedes Gespräch, das die KI nicht abschließen kann, landet mit vollem Kontext bei einem Menschen.Ab Tag eins enthalten | Ab Tag eins enthalten |
| Gehostetes Help-CenterIhr Help-Center und Ihre KI antworten aus derselben Wissensdatenbank — die beiden können sich also nie widersprechen.Ab Tag eins enthalten | Ab Tag eins enthalten |
| WhatsApp, Messenger & InstagramVerbinden Sie die Kanäle, über die Ihre Kundschaft Sie ohnehin anschreibt — dasselbe Postfach, dieselbe KI.Ab Tag eins enthalten | Ab Tag eins enthalten |
| Ein MigrationsprojektEs gibt nichts zu importieren und nichts zu verlieren — genau darum geht es beim Neuanfang.Nicht nötig — Sie fangen neu an | Nicht nötig — Sie fangen neu an |
Sie sind stattdessen schon auf Intercom, Zendesk oder Freshdesk? Dann brauchen Sie die Migrationsseite: Umstieg von Intercom, Zendesk oder Freshdesk →
Website rein, Helpdesk raus — drei Schritte, ein Nachmittag.
Unten eine illustrative Nachbildung der Einrichtung im Produkt, kein Live-Screenshot — die echte läuft in Ihrem CustomerEagle-Dashboard, sobald Sie sich anmelden.
Zeigen Sie uns Ihre Website
Melden Sie sich an und richten Sie den Crawler aus Ihrem Dashboard auf Ihre URL. Er liest Ihre öffentlichen Seiten und baut die Wissensdatenbank, aus der die KI antworten wird — kein Text, den Sie vorher schreiben müssen, keine Tabelle zum Vorbereiten.
Prüfen Sie, was er gelernt hat
Alles, was der Crawl gefunden hat, landet in einer Prüf-Warteschlange: Geben Sie jede Seite frei, bearbeiten oder verwerfen Sie sie, bevor sie in die Wissensdatenbank kommt. Was Sie nicht freigeben, nutzt die KI nie für Antworten.
Ein Script-Tag einfügen
Fügen Sie das Widget auf Ihrer Website ein — oder installieren Sie das WordPress-Plugin bzw. die Shopify-App — und Sie sind live. E-Mail, WhatsApp, Messenger und Instagram können folgen, wann immer Sie so weit sind.
3 Plätze, 150 KI-Lösungen im Monat — durchgerechnet.
Ihr erstes Support-Tool sollte keinen Einkaufsprozess erfordern. Echte Preise pro Platz, nebeneinander: Unsere Zahlen kommen live aus unseren aktuellen Plänen; die Zahlen der Wettbewerber sind deren öffentlich gelistete Preise für dieselbe Teamgröße.
| Plan | 3 Plätze | KI-Lösungen | Gesamt / Monat |
|---|---|---|---|
| CustomerEagle Standard | €24.99 / seat | 150 KI-Lösungen inklusivevollständig gedeckt — keine Mehrkosten | €74.97 / monthoder €59.97 bei jährlicher Abrechnung |
| Intercom (Fin) | 39 $ / Platz | 0,99 $ pro Fin-Lösung, nutzungsbasiert | 265,50 $ / Monat150 Lösungen einzeln abgerechnet — kein inkludiertes Kontingent. |
| Zendesk Suite Team | 55 $ / Platz | 2,00 $ pro KI-Agent-Lösung, nutzungsbasiert | 465 $ / Monat150 Lösungen einzeln abgerechnet — kein inkludiertes Kontingent. |
| Freshdesk Growth | 15 $ / Platz | Freddy-KI-Sitzungen, separat abgerechnet | 45 $ / Monat + Freddy-NutzungDer Preis pro Freddy-Sitzung ist nicht öffentlich gelistet — aktuelle Preisliste bei Freshdesk prüfen. |
- CustomerEagle Standard€74.97 / monthoder €59.97 bei jährlicher Abrechnung
- 3 Plätze
- €24.99 / seat
- KI-Lösungen
- 150 KI-Lösungen inklusivevollständig gedeckt — keine Mehrkosten
- Intercom (Fin)265,50 $ / Monat150 Lösungen einzeln abgerechnet — kein inkludiertes Kontingent.
- 3 Plätze
- 39 $ / Platz
- KI-Lösungen
- 0,99 $ pro Fin-Lösung, nutzungsbasiert
- Zendesk Suite Team465 $ / Monat150 Lösungen einzeln abgerechnet — kein inkludiertes Kontingent.
- 3 Plätze
- 55 $ / Platz
- KI-Lösungen
- 2,00 $ pro KI-Agent-Lösung, nutzungsbasiert
- Freshdesk Growth45 $ / Monat + Freddy-NutzungDer Preis pro Freddy-Sitzung ist nicht öffentlich gelistet — aktuelle Preisliste bei Freshdesk prüfen.
- 3 Plätze
- 15 $ / Platz
- KI-Lösungen
- Freddy-KI-Sitzungen, separat abgerechnet
Die Zahlen der Wettbewerber sind deren öffentlich gelistete Preise für einen Plan mit 3 Plätzen, Stand August 2026, in der jeweiligen Landeswährung — wir rechnen keine Währungen um und raten nicht bei Bündelungen, die wir nicht verifizieren können. Pläne, Kontingente und Konditionen ändern sich; prüfen Sie die aktuellen Preise direkt beim jeweiligen Anbieter. Unsere eigenen Zahlen kommen live aus der Preiskonfiguration von CustomerEagle und können daher nicht von dem abweichen, was Ihnen tatsächlich berechnet wird.
Fünf Plätze. 2 bereits vergeben. Die letzten 3 richtet der Gründer persönlich ein.
Wir haben noch keine Kunden, die wir Ihnen zeigen können. Deshalb baut der Gründer für die Founding Five Ihren Helpdesk persönlich, innerhalb von 48 Stunden — Website gecrawlt, die ersten Antworten gemeinsam mit Ihnen geschrieben und freigegeben, Widget und Kanäle live. 2 Unternehmen haben sich ihren Platz bereits gesichert — sobald die letzten 3 Plätze weg sind, verschwindet dieses Angebot endgültig von der Seite.
Was Sie bekommen
- Einrichtung innerhalb von 48 Stunden für Sie erledigt — Website gecrawlt, die ersten 20 Antworten gemeinsam mit Ihnen geschrieben und freigegeben, Widget live, Kanäle verbunden.
- Professional 60 Tage kostenlos, danach 6 Monate 50 % Rabatt. Jederzeit kündbar.
- Eine harte Obergrenze für KI-Kosten ab dem ersten Tag, damit die KI-Position auf Ihrer Rechnung nicht wachsen kann.
Was wir erbitten
- Eine hinterlegte Karte bei der Anmeldung — in den 60 Tagen wird nichts abgebucht.
- Alle zwei Wochen ein 20-minütiges Feedback-Gespräch.
- Wenn Sie zufrieden sind: die Erlaubnis, Sie zu nennen — mit Ergebnissen nach unserer öffentlichen Definition einer Lösung.
Karte hinterlegt · jederzeit kündbar · nichts geht ohne Ihre Freigabe live · gemessen nach /how-we-measure
Bevor Sie starten
Nein — das ist der normale Ausgangspunkt. Der Crawler lernt aus Ihrer Website selbst, und alles, was er findet, durchläuft Ihre Prüf-Warteschlange, bevor die KI daraus antwortet. Artikel können Sie jederzeit ergänzen oder einfügen; das Help-Center nutzt dieselbe Wissensdatenbank.
Sie übergibt das Gespräch mit vollem Kontext an Ihr Team-Postfach, statt zu raten. Sie beantworten es einmal, nehmen die Antwort in die Wissensdatenbank auf, und diese Frage ist von da an abgedeckt.
Nur für etwa zwei Minuten: Live gehen heißt, ein Script-Tag in Ihre Website einzufügen. Auf WordPress oder Shopify brauchen Sie nicht einmal das — Plugin oder App installieren, und das Widget ist im Shop, ohne dass jemand Code anfasst.
Das Chat-Widget auf Ihrer Website, E-Mails an Ihre Support-Adresse, WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram-DMs — alles läuft in dasselbe Postfach und wird von derselben KI aus derselben Wissensdatenbank beantwortet. Dazu ein gehostetes Help-Center für die Selbsthilfe.
Nie stillschweigend. Alles, was die Außenwelt verändert — eine Rückerstattung, eine Bestelländerung — geht in eine Freigabe-Warteschlange, in der ein Mensch aus Ihrem Team bestätigt. Die KI schlägt vor; Sie entscheiden.
Zum Start nichts. Der Free-Plan braucht keine Kreditkarte und bringt das Widget live auf Ihre Website. Bezahlte Pläne kommen mit 30 Tagen Testphase und bringen zusätzliche Plätze, den Website-Crawler (ab Professional) und ein größeres monatliches Kontingent an KI-Lösungen — dazu eine harte Ausgabengrenze, die Sie selbst steuern.
Überspringen Sie die Ära der alten Helpdesks komplett.
Buchen Sie ein kostenloses Einrichtungsgespräch und sehen Sie live zu, wie Ihr Helpdesk auf Ihrer eigenen Website entsteht — oder starten Sie im Free-Plan und richten Sie ihn noch heute Nachmittag selbst ein.
- Free-Plan ohne Kreditkarte
- Ein Script-Tag zum Live-Gehen
- Sie geben zuerst frei, was die KI lernt