Tu primer helpdesk, configurado por nosotros — en marcha en días.
¿Sigues respondiendo a tus clientes desde una bandeja compartida y WhatsApp? Empezar de cero es el caso fácil: apunta CustomerEagle a tu web, la IA aprende cómo funciona tu negocio, y nada de lo que aprende se publica hasta que tú lo apruebas. Nada que migrar, nada que perder.
- Plan gratuito sin tarjeta de crédito
- Una etiqueta de script para ponerlo en marcha
- Tú apruebas primero lo que aprende la IA
Pega tu URL. Pregunta lo que preguntan tus clientes.
Leemos hasta cinco páginas de tu web — nada más — y respondemos a partir de ellas citando la fuente. Sin cuenta, nada se guarda más de quince minutos.
Las respuestas salen solo de las páginas leídas arriba. Si algo no está, la IA lo dice en lugar de adivinar — igual que haría en tu web.
Todo lo que necesita un equipo de soporte, desde la primera tarde.
Sin módulos que licenciar, sin consultores que contratar, sin un despliegue de seis meses. Un espacio de trabajo nuevo de CustomerEagle arranca con todo esto activado.
| Con qué empiezas | Status |
|---|---|
| Agente de IA entrenado con tu webEl rastreador lee tu sitio y construye la base de conocimiento desde la que la IA responde — y que cita. Desde Professional; en los demás planes pegas o escribes tú el contenido.Incluido desde el día uno | Incluido desde el día uno |
| Widget de chat en vivoUna etiqueta de script en tu sitio. Plugin de WordPress y app de Shopify si prefieres no tocar código.Incluido desde el día uno | Incluido desde el día uno |
| Bandeja de equipo para el correoConecta tu dirección de soporte; cada conversación que la IA no puede cerrar llega a una persona con todo el contexto.Incluido desde el día uno | Incluido desde el día uno |
| Centro de ayuda alojadoTu centro de ayuda y tu IA responden desde la misma base de conocimiento, así que nunca pueden contradecirse.Incluido desde el día uno | Incluido desde el día uno |
| WhatsApp, Messenger e InstagramConecta los canales por los que tus clientes ya te escriben — misma bandeja, misma IA.Incluido desde el día uno | Incluido desde el día uno |
| Un proyecto de migraciónNo hay nada que importar ni nada que perder — de eso se trata empezar de cero.No hace falta — empiezas de cero | No hace falta — empiezas de cero |
¿Ya estás en Intercom, Zendesk o Freshdesk? Entonces te interesa la página de migración: Migrar desde Intercom, Zendesk o Freshdesk →
Entra tu web, sale tu helpdesk — tres pasos, una tarde.
A continuación, una recreación ilustrativa de la configuración del producto, no una captura en vivo — la real se ejecuta dentro de tu panel de CustomerEagle en cuanto te registras.
Apúntanos a tu web
Regístrate y apunta el rastreador a tu URL desde el panel. Lee tus páginas públicas y construye la base de conocimiento desde la que responderá la IA — sin contenido que escribir antes, sin hojas de cálculo que preparar.
Revisa lo que ha aprendido
Todo lo que encuentra el rastreo llega a una cola de revisión: aprueba, edita o descarta cada página antes de que entre en la base de conocimiento. Lo que no apruebas, la IA nunca lo usa para responder.
Pega una etiqueta de script
Añade el widget a tu sitio — o instala el plugin de WordPress o la app de Shopify — y ya está en marcha. El correo, WhatsApp, Messenger e Instagram pueden llegar cuando quieras.
3 asientos, 150 resoluciones de IA al mes — calculado.
Tu primera herramienta de soporte no debería exigir un proceso de compras. Precios reales por asiento, uno al lado del otro: los nuestros se obtienen en vivo de nuestros planes actuales; las cifras de la competencia son sus precios públicos para un equipo del mismo tamaño.
| Plan | 3 asientos | Resoluciones de IA | Total / mes |
|---|---|---|---|
| CustomerEagle Standard | €24.99 / seat | 150 resoluciones de IA incluidastotalmente cubierto — sin coste extra | €74.97 / montho €59.97 facturado anualmente |
| Intercom (Fin) | 39 $ / asiento | 0,99 $ por resolución de Fin, de pago por uso | 265,50 $ / mes150 resoluciones facturadas una a una — sin cupo incluido. |
| Zendesk Suite Team | 55 $ / asiento | 2,00 $ por resolución del agente de IA, de pago por uso | 465 $ / mes150 resoluciones facturadas una a una — sin cupo incluido. |
| Freshdesk Growth | 15 $ / asiento | Sesiones de Freddy AI, facturadas aparte | 45 $ / mes + uso de FreddyLa tarifa por sesión de Freddy no está publicada — consulta la tarifa vigente de Freshdesk. |
- CustomerEagle Standard€74.97 / montho €59.97 facturado anualmente
- 3 asientos
- €24.99 / seat
- Resoluciones de IA
- 150 resoluciones de IA incluidastotalmente cubierto — sin coste extra
- Intercom (Fin)265,50 $ / mes150 resoluciones facturadas una a una — sin cupo incluido.
- 3 asientos
- 39 $ / asiento
- Resoluciones de IA
- 0,99 $ por resolución de Fin, de pago por uso
- Zendesk Suite Team465 $ / mes150 resoluciones facturadas una a una — sin cupo incluido.
- 3 asientos
- 55 $ / asiento
- Resoluciones de IA
- 2,00 $ por resolución del agente de IA, de pago por uso
- Freshdesk Growth45 $ / mes + uso de FreddyLa tarifa por sesión de Freddy no está publicada — consulta la tarifa vigente de Freshdesk.
- 3 asientos
- 15 $ / asiento
- Resoluciones de IA
- Sesiones de Freddy AI, facturadas aparte
Las cifras de la competencia son sus precios públicos para un plan de 3 asientos a fecha de agosto de 2026, mostrados en la moneda propia de cada proveedor — no convertimos divisas ni adivinamos agrupaciones que no podemos verificar. Los planes, cupos y condiciones cambian; confirma el precio actual directamente con cada proveedor. Nuestras propias cifras se obtienen en vivo de la configuración de precios de CustomerEagle, así que no pueden diferir de lo que realmente se te cobraría.
Cinco plazas. 2 ya ocupadas. El fundador configura personalmente las 3 últimas.
Todavía no tenemos clientes que mostrarte. Por eso, para las founding five, el fundador monta tu helpdesk personalmente, en 48 horas: web rastreada, las primeras respuestas escritas y aprobadas contigo, widget y canales en marcha. 2 empresas ya han reservado su plaza — cuando se vayan las 3 últimas, esta oferta desaparecerá de la página para siempre.
Lo que recibes
- Configuración hecha en 48 horas: web rastreada, las 20 primeras respuestas escritas y aprobadas contigo, widget en marcha, canales conectados.
- Professional gratis 60 días y después 50 % de descuento durante 6 meses. Cancela cuando quieras.
- Un tope fijo de gasto en IA desde el primer día, para que la línea de IA de tu factura no pueda crecer.
Lo que pedimos
- Una tarjeta registrada al darte de alta: durante los 60 días no se cobra nada.
- Una llamada de 20 minutos de feedback cada dos semanas.
- Si estás contento: permiso para nombrarte, con resultados medidos según nuestra definición pública de resolución.
Tarjeta registrada · cancela cuando quieras · nada se publica sin tu aprobación · medido según /how-we-measure
Antes de empezar
No — es el punto de partida habitual. El rastreador aprende de tu propia web, y todo lo que encuentra pasa por tu cola de revisión antes de que la IA responda con ello. Puedes añadir o pegar artículos cuando quieras; el centro de ayuda comparte la misma base de conocimiento.
Pasa la conversación a la bandeja de tu equipo con todo el contexto en lugar de improvisar. La respondes una vez, añades esa respuesta a la base de conocimiento y esa pregunta queda cubierta a partir de entonces.
Solo unos dos minutos: ponerlo en marcha consiste en pegar una etiqueta de script en tu sitio. En WordPress o Shopify ni siquiera eso — instala el plugin o la app y el widget queda en tu tienda sin tocar código.
El widget de chat de tu web, el correo a tu dirección de soporte, WhatsApp, Facebook Messenger y los DM de Instagram — todo llega a la misma bandeja y lo responde la misma IA desde la misma base de conocimiento. Además de un centro de ayuda alojado para el autoservicio.
Nunca en silencio. Todo lo que cambia el mundo exterior — un reembolso, la modificación de un pedido — pasa a una cola de aprobación para que lo confirme una persona de tu equipo. La IA propone; tú dispones.
Empezar no cuesta nada. El plan gratuito no pide tarjeta de crédito y pone el widget en marcha en tu sitio. Los planes de pago incluyen 30 días de prueba y añaden asientos, el rastreador de tu web (desde Professional) y un cupo mensual mayor de resoluciones de IA — además de un tope de gasto fijo que controlas tú.
Sáltate por completo la era de los helpdesks heredados.
Reserva una llamada de configuración gratuita y verás cómo montamos tu helpdesk en vivo sobre tu propia web — o empieza con el plan gratuito y configúralo tú mismo esta tarde.
- Plan gratuito sin tarjeta de crédito
- Una etiqueta de script para ponerlo en marcha
- Tú apruebas primero lo que aprende la IA