Gardez chaque suivi client en vue.

Oui. Les tâches personnelles, la création d'une tâche depuis une conversation, l'assignation à un collègue, les échéances, les rappels et les commentaires sont inclus dans toutes les offres, y compris Free. Team Planner — projets partagés, vue en tableau, tâches récurrentes et vue de charge de travail — est disponible dès l'offre Professional.

Tout membre actif de votre espace de travail peut créer une tâche et l'assigner à n'importe quel coéquipier. Ce n'est pas limité à l'auto-assignation.

Une tâche peut porter sa propre heure de rappel ; à l'échéance, la personne assignée est prévenue dans l'application, par e-mail et par notification push, dans le respect de ses préférences de notification. Par ailleurs, un récapitulatif quotidien à 8h, dans le fuseau horaire de chaque destinataire, rassemble ce qui est en retard et ce qui est dû aujourd'hui, pour que personne n'ait besoin de garder un onglet ouvert pour suivre.

Des projets partagés avec une vue en tableau, des sections que vous nommez vous-même, des tâches récurrentes selon une règle quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle, et une vue de charge de travail montrant qui porte quoi. C'est disponible dès l'offre Professional.

Non. Une tâche peut naître d'une conversation, d'un contact, d'une entreprise, ou de rien du tout — tout suivi qu'une équipe doit à un client ne commence pas forcément par un message.